운영을 강화하고 지속가능성을 향상시키며 원활한 옴니채널 소매 고객 경험을 제공합니다
성공적인 소매업체는 구매자가 더 많은 것을 원하게 만드는 원활한 고객 경험을 제공합니다.이전에도 쉬운 일은 아니었지만 오늘날은 인플레이션, 공급망 차질 및 변화하는 고객 요구와 같은 문제로 인해 그 어느 때보다 어려운 상황입니다.
IBM 소매 기술을 채택하는 소매업체는 선두에 설 수 있습니다.선도적인 기술 파트너로서 IBM은 판매자가 기술을 통합 및 최적화하고 성장을 촉진하며 지속 가능성을 높일 수 있도록 돕는 방법을 알고 있습니다.현대화를 수용함으로써 기업이 혁신을 통해 다가오는 어떤 미래에도 대비할 수 있도록 도울 수 있습니다.
지능형 자동화로 원활한 공급 관계 관리, 재고 가시성 및 정확한 수요 예측을 제공하며 소매업체가 공급망 확실성을 확보할 수 있도록 지원합니다.
매장, 제품, 물류, 포장 및 폐기물에서 지속가능성을 입증할 수 있는 기업은 성장하는 친환경 구매자 시장을 확보하고 유지할 수 있습니다.
소매업체는 기업이 고객에게 더 많은 서비스를 제공할 수 있도록 유연하고 개방적인 에코시스템과 하이브리드 클라우드인 기존 프레임워크 내에서 혁신해야 하는 경우가 많습니다.
최종 사용자의 디바이스와 데이터를 관리하고 보호해 옴니채널 경험을 간소화할 수 있습니다.