Les opérateurs de télécommunications sont à un point d’inflexion. Face à une pression de plus en plus forte pour répondre aux attentes croissantes des clients, réduire la rotation des agents, diminuer les coûts et augmenter les revenus, les CSP se tournent vers les opportunités offertes à tous les niveaux, notamment l’IA traditionnelle et générative.
Si l’IA peut être le catalyseur de la transformation et contribuer à améliorer les services à la clientèle et à optimiser l’automatisation des réseaux, il est essentiel de comprendre comment mettre à l’échelle les modèles IA de manière responsable et fiable.
Dans l’actualité : GSMA et IBM collaborent pour accélérer l’adoption et les compétences de l’IA dans le secteur des télécommunications
Découvrez pourquoi l’IA responsable est essentielle à la transformation du service client dans le secteur des télécommunications, et comment répondre à des attentes en matière de service client qui semblaient impensables auparavant, en combinant les capacités de l’IA traditionnelle et générative.
Mettez en place des opérations réseau sans intervention humaine et sûres de bout en bout.
Transformez les données de performance en informations exploitables et bénéficiez d’une visibilité à l’échelle du système pour gérer les performances des services.
Déployez et exécutez des applications en bénéficiant d’une faible latence, de la sécurité et de la confidentialité des données propres au cloud hybride.
Protégez les réseaux pour gagner la confiance des entreprises concernant leurs workloads critiques.
Grâce aux MLOps et à une IA digne de confiance, automatisez la collecte des données, la génération de modèles et la gouvernance pour susciter la confiance tout au long du cycle de vie de l’IA.
Airtel et IBM collaborent pour proposer des services cloud sécurisés en périphérie aux entreprises indiennes.
Révolutionner la distribution de la 5G en exploitant tout le potentiel de l’automatisation réseau.
Vodafone et IBM s’associent pour explorer la cryptographie quantique et la technologie informatique quantique.