Hľadanie zmien. Výrazná predstavivosť. Prirodzená zmena modelu. Všestranné prepojenie s ľuďmi, na ktorých nám najviac záleží. Pre niekoho je to opis bežného tínedžera. Podľa našej najnovšej štúdie CEO však ide o kvality, ktoré budú firmy v blízkej budúcnosti potrebovať, aby mohli prosperovať.
Spoločnosť IBM každé dva roky komunikuje s vyše tisícmi výkonnými riaditeľmi spoločností a predstaviteľmi štátnej správy na celom svete. Všetkým výkonným pracovníkom kladieme tieto otázky: O čom premýšľate? Kam investujete? Ako bude podľa vás vyzerať podnik budúcnosti? Počas nášho prieskumu tiež porovnávame rozdiely medzi úspešnými a neúspešnými podnikmi. Toto je náš tretí rámcový prieskum CEO. A toto sme zistili.
Túžba po zmene
Adaptácia na zmeny nie je ničím novým. Rozdiel je v ohromujúcej rýchlosti, akou dnes zmeny prichádzajú a vo fakte, že podnety na ne prichádzajú z rozličných strán. V roku 2004 spôsobovali vedúcim pracovníkom starosti trhové faktory. Hoci je trh aj v roku 2008 dominantnou agendou, výkonní pracovníci musia čeliť ďalším socio-ekonomickým, geopolitickým a environmentálnym výzvam, medzi ktoré patria znalosti ich pracovníkov, vývoj technológií a obavy súvisiace so životným prostredím.
A spoločnosti zápasia, aby sa udržali: Vzniká až 22%-ný rozdiel medzi tým, ako vedúci pracovníci hodnotia svoju schopnosť úspešne riadiť zmeny a medzi ich očakávanou potrebou v tejto oblasti — tento rozdiel sa strojnásobil oproti roku 2006, keď to bolo len 8%.
Ako, si teda podnik budúcnosti poradí s neustálymi zmenami? Niekoľko nahliadnutí nám môže ponúknuť švajčiarska strojárska spoločnosť ABB. ABB spustila v roku 2003 svoj program skokových zmien. Identifikovali stovky merateľných ukazovateľov a podarilo sa im dosiahnuť plánované úspory vo výške viac než 900 miliónov USD. Ich program zmien má dnes široké portfólio iniciatív, zástupcov zo všetkých častí spoločnosti a výkonný výbor, ktorý sleduje vývoj a poskytuje regionálnu sledovateľnosť zodpovednosti. Výsledok? Úspešné zameranie spoločnosti ABB na ich silné stránky v oblasti technológií napájania a automatizácie, ako aj ich zvýšená produktivita a vylepšená nákladová štruktúra, boli poháňané najmä ich celopodnikovým programom zmien. V roku 2007 sa čistý príjem spoločnosti ABB vyšplhal na rekordných 3,8 miliardy USD.
