UPS доставляет в среднем 15,6 миллионов посылок в день. А в день страшной катастрофы они еще и помогли обрести надежду. ИТ-директор компании Дэвид Барнс, рассказывает об инновациях, оперативности и урагане «Катрина»
Когда колебания в объеме операций составляют примерно 25% в год, приходится учиться реагировать быстро.