Toužící po změně. Šíleně nápaditá. Revoltující. Naprosto oddána těm, kterým věří. Zní to jako popis průměrného teenagera. Podle nejnovější studie CEO jsou to kvality, které si bude muset osvojit každá společnost, která chce i nadále prosperovat.
Každé dva roky společnost IBM hovoří s více než tisícovkou generálních ředitelů a ředitelů veřejnoprávních institucí z celého světa. Těchto vedoucích pracovníků se ptáme: O čem přemýšlíte? Ve kterých oblastech investujete? Jak podle vašeho názoru vypadá podnik budoucnosti? Rovněž se věnujeme rozdílům mezi úspěšnými a neúspěšnými podniky. Toto je náš třetí globální průzkum mínění generálních ředitelů. Níže uvádíme výsledky tohoto průzkumu.
Touha po změně
Vyrovnávání se se změnami není nic nového. Nová je však rychlost probíhajících změn a skutečnost, že se tyto změny odehrávají v nebývale vysokém počtu oblastí. V roce 2004 se generální ředitelé znepokojovali tržními činiteli. V roce 2008 sice trh nadále zaujímá klíčové místo jejich práce, avšak vedoucí pracovníci nyní čelí novým socioekonomickým, geopolitickým a ekologickým problémům, mezi které patří i dovednosti osob, pokrok technologií a dopady průmyslové činnosti na životní prostředí.
Podniky se snaží udržet si svou pozici: Mezi hodnocením vlastní schopnosti úspěšného zvládání těchto změn ze strany generálních ředitelů a očekávanou potřebou této schopnosti je rozdíl 22 % — a tento rozdíl se v porovnání s rokem 2006, kdy dosahoval výše 8 %, téměř ztrojnásobil.
Jakým způsobem tedy podnik budoucnosti zvládá průběžné změny? Švýcarská inženýrská společnost ABB může nabídnout určité postřehy. ABB zahájila svůj program postupných změn ("Step Change Program") roku 2003. Byly identifikovány a podle rozvrhu realizovány stovky opatření s výslednou úsporou přesahující 900 miliónů dolarů. Tento program změn dnes zahrnuje široké spektrum iniciativ, reprezentace všech částí společnosti a výkonný výbor, který sleduje postup a zajišťuje oblastně definované kompetence. A výsledek? Úspěšná orientace společnosti ABB na vlastní domény napájecích a automatizačních technologií a vylepšená produktivita a struktura nákladů jsou výrazně ovlivněny celopodnikovým programem změn. V roce 2007 se čistý zisk společnosti ABB zvýšil na rekordní hodnotu 3,8 miliardy dolarů.
