Infrastructure TI intelligente

La planète sur laquelle nous vivons ne devient pas seulement plus petite et plus plate — elle devient également plus intelligente. Autrement dit, nous vivons dans un monde où l'intelligence numérique n'est pas seulement intégrée dans des articles individuels, mais aussi dans des systèmes entiers, et a une influence sur tout ce qui nous entoure, du débit routier à l'énergie électrique, en passant par les moyens utilisés pour faire pousser nos aliments, les traiter et les livrer.

Vous serez toutefois surpris d'apprendre que l'intelligence des technologies de l'information — parmi les aspects les plus intelligents de la planète — a besoin d'être refaçonnée.

Le problème, ce n'est pas la technologie en elle-même. Les serveurs, les unités de stockage, les PC, les logiciels, le matériel de réseautique et Internet deviendront encore plus puissants, plus abordables et plus disponibles. Et, selon IDC, on s'attend à ce que les volumes de données et la bande passante réseau soient multipliés par 10 au cours des 3 prochaines années.

Le problème se situe plutôt sur le plan de la configuration de cette technologie : la façon dont les centres informatiques sont conçus et exploités, dont les applications sont développées et déployées, dont les PC et les serveurs sont gérés, mis à niveau et sécurisés. En fait, les systèmes TI, qui sont un des principaux éléments de base de la façon dont le monde travaille, doivent devenir plus intelligents.

Plus intelligents, mais jusqu'à quel point? Le serveur de base moyen utilise rarement plus de 6 % de sa capacité disponible. Dans certaines organisations, jusqu'à 30 % des serveurs ne sont jamais utilisés, ce qui représente un gaspillage d'énergie et d'espace utile dans le centre informatique. On prévoit que la consommation d'énergie liée aux TI doublera au cours des 5 prochaines années. Dans certains cas, près de 70 % des budgets TI des entreprises peuvent être consacrés à la gestion, à la maintenance, à la sécurité et à la mise à niveau des systèmes plutôt qu'à la création de nouveaux éléments — fonctions, services et applications.

Pensez maintenant à ce qui s'en vient : des centaines de milliards d'articles intelligents — capteurs, caméras, automobiles, emballages d'expédition, appareils, étiquettes d'identification par radiofréquence —, tous en voie d'interconnexion. Ce qui se traduira par de nouveaux moyens d'interagir avec les clients, les employés, les patients et les citoyens à partir de n'importe quel appareil et de n'importe où. Le volume de données qui en découlera devrait nous fournir des connaissances et de l'intelligence pour nous aider à résoudre quelques-uns des plus gros problèmes que nous avons — mais seulement si nous pouvons arriver à les traiter et à les comprendre en temps réel.

Si nous voulons tirer parti de l'énorme potentiel d'une planète plus intelligente, nous devons réinventer les TI du XXI^e siècle comme nous avons industrialisé nos ateliers au XX^e siècle — en les rendant plus efficaces, plus dynamiques, moins complexes et moins coûteux.

Heureusement, des modèles informatiques plus intelligents existent. Grâce aux logiciels «orientés services», les entreprises peuvent déverrouiller des services d'affaires provenant de la technologie sous-jacente, et ainsi modifier et réutiliser leurs logiciels en souplesse — à une fraction de ce que coûterait le développement à partir de zéro. La virtualisation peut aider les entreprises à réinventer leur centre informatique, et ainsi éliminer jusqu'à 70 % de leurs serveurs et libérer jusqu'à 80 % de leur espace plancher. Les logiciels de gestion des services peuvent gérer tous ces systèmes à partir d'un seul endroit en mode libre-service, réduisant ainsi les frais administratifs. Regroupées, ces nouvelles possibilités rendent l'informatique «nuage» possible, une nouvelle façon de voir les TI comme un outil réparti pouvant être exploité simplement et facilement.

Les technologies de l'information ont beaucoup évolué au cours des 50 dernières années. Toutefois, pour saisir les occasions qui se présentent, il faudra bien plus que des machines intelligentes. Il faudra intégrer cette intelligence dans toutes nos infrastructures technologiques. Construisons une planète plus intelligente.