Benvenuti in IBM Client Center Milano

IBM Client Center Milano è il centro di eccellenza IBM per l’innovazione e lo sviluppo del business messo a disposizione dei clienti IBM, della rete di Business Partner IBM, dei clienti diretti e delle strutture che desiderano ottenere il massimo risultato dai propri meeting ed eventi.

IBM Client Center Milano è il centro in cui, grazie ad ambiente DEMO supportato da un sistema tecnologico all’avanguardia, vengono illustrate le più recenti Soluzioni per la creazione di valore e la realizzazione di business.

Un aspetto attrattivo di IBM Client Center Milano è dato dagli ampi spazi dedicati ai Totem multimediali e schermi personalizzabili, al giardino esterno e soprattutto dalle dimensioni che mantengono il centro a misura d’uomo per permettere ai visitatori ottimi momenti di networking tra le diverse sessioni.

IBM Client Center Milano rappresenta un’opportunità unica per realizzare eventi di alto livello all’insegna della qualità e della flessibilità.



Digital Transformation - percorsi e soluzioni

La vita di ciascuno di noi è all’insegna del digitale: da quando ci alziamo e andiamo a fare jogging a quando rientriamo a casa e vediamo un film dal nostro iPad. Questo vuol dire che per essere in linea con le richieste e le aspettative dei consumatori ogni azienda deve adeguarsi, offrendo prodotti, servizi e risposte tempestive nelle modalità preferite dal singolo individuo. E’ la tanto citata omnicanalità che soprattutto il mondo Retail sta perseguendo per fidelizzare la clientela e cogliere nuove opportunità di mercato. Ma omnicanalità vuol dire anche sapere leggere e interpretare una marea di dati che danno la possibilità di essere ancora più competitivi e di distinguere la propria offerta nel mercato. Dati che possono intercettati dai commenti dei clienti sui social media, dalle espressioni dei volti raccolti da telecamere posizionate nei negozi, da spazi virtuali in cui la realtà augmentata contribuisce a sollecitare reazioni e commenti, da insigths frutto di analisi incrociate che tengono conto di coordinate geografiche e di componenti metereologiche. Per cavalcare con successo e in sicurezza tutte le innovazioni disponibili IBM ha una ricca serie di percorsi e soluzioni che permettono ad ogni impresa di affrontare in maniera veloce ed efficace la propria Digital Transformation, integrando tutte le novità tecnologiche con il patrimonio di risorse e di know how esistenti.

Mobile

Avete mai pensato che il personale dei vostri punti vendita potrebbe usare i dispositivi mobili per seguire la clientela in modo personalizzato, aiutandovi anche a migliorare l’allestimento e la tipologia di offerta di ogni negozio?

Sensoristica

Piccoli sensori biometrici e un software avanzato, disponibile in cloud, possono intercettare le espressioni e le emozioni del pubblico, aiutandovi a capire il livello di apprezzamento dei vostri prodotti e dei vostri allestimenti. Il tutto ovviamente nell’assoluto rispetto della privacy: viene solo catturata e interpretata l’espressione, l’immagine dei volti non viene utilizzata ne’ memorizzata.

Realtà aumentata

Lo sapete che un’APP potrebbe aiutare i vostri clienti a trovare i capi giusti e l’abbinamento ideale, rendendo unica la vostra esperienza di acquisto?

Predictive Analytics

Raccogliere e interpretare tutti i dati che continuano arrivare da fonti eterogenee, incrociandoli con informazioni geografiche e metereologiche, vi permette di ottimizzare la supply chain e di offrire prodotti e servizi sempre più in linea con le esigenze e le aspettative della clientela.


 

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Luca Recalcati – IBM Client Center Milano Leader

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