Uso de ITCAM for SOA para el monitoreo de sistemas BPM: Parte 1: Configuración del entorno con ITCAM for SOA y WDPE

Instalar, integrar y configurar ITCAM for SOA y WDPE

Esta es la primera parte de cuatro artículos de una serie que explica cómo usar el producto ITCAM for SOA para monitorear el sistema BPM. Esta parte se centra en la configuración del entorno con ITCAM for SOA y WDPE y cubre la instalación de WDPE y de ITCAM for SOA, la arquitectura de ITCAM for SOA monitoreando WDPE y los pasos de configuración del entorno de monitoreo.

Hua Cheng, BPM Integration QA, IBM  

Hua ChengHua Cheng (Ted) forma parte de IBM desde el año 2003 y actualmente es Team Lead del equipo de BPM Integration QA. Tiene amplia experiencia en productos BPM como WID, WPS, Modeler, Monitor y Adapter. También posee profundos conocimientos en desarrollo de Java/J2EE y pruebas de productos. Antes de ocupar su rol actual, trabajó en varios desarrollos y proyectos de prueba de WPS (Webpshere Process Server), como WPS Component Owner, Development Lead y Test Lead.



Yunjie Tan, BPM Integration QA, IBM  

Yunjie TanYunjie Tan (Jim) es Staff Software Engineer y Designer del equipo de BPM Integration QA. Además de su profundo conocimiento de los productos WPS/WID, es experto en UML, análisis/modelado de negocios y metodología de software. Es autor del popular libro chino sobre UML "Elephant - thinking in UML".



Sen Wang, BPM Integration QA, IBM  

Sen WangSen Wang (Watson) forma parte del equipo de BPM Integration QA. Tiene amplia experiencia en productos BPM como WID, WPS, Message Broker, WSRR y FileNet, además de un profundo conocimiento de desarrollo Java/J2EE. Antes de ocupar su rol actual, trabajó desde 2007 como pasante en el centro de diseño SOA y acumuló vasta experiencia en proyectos personalizados, especialmente en el sector bancario y de seguros.



05-08-2011

Introducción

Pasar a una Arquitectura orientada a servicios (SOA) permite a los clientes modelar, montar, implementar y gestionar servicios independientemente de las aplicaciones y plataformas informáticas en las que se ejecutan, lo cual flexibiliza los procesos de negocios y alinea el entorno de TI mejorando su capacidad de respuesta a las cambiantes necesidades de negocios. Como resultado, las organizaciones logran crecer rápidamente, reducir el costo total de propiedad y mejorar su acceso a información oportuna y precisa.

IBM WebSphere Dynamic Process Edition (WDPE) es un elemento clave de la suite IBM BPM que cuenta con soporte incorporado de la adaptación y responde dinámicamente al cambio. WDPE proporciona BPM potenciado por las capacidades fundamentales de SOA para el modelado, la simulación, la implementación y el monitoreo de procesos de negocios dinámicos de extremo a extremo.

¿Cómo se logra monitorear y gestionar los servicios de un entorno de Arquitectura orientada a servicios (SOA) habilitado con la oferta WDPE? ¿Cómo identificar y resolver problemas SOA como fallas de servicios o ciertas situaciones de riesgo? ITCAM for SOA es la solución que permite a los clientes monitorear y gestionar sus entornos SOA. El software de gestión de infraestructura ITCAM for SOA ofrece herramientas de gestión integrada que aceleran y simplifican la identificación y resolución de los problemas SOA. Además proporciona una vista de topología de servicios que muestra las relaciones reales entre servicios y posibilita el desglose de estados de servicios y métricas para permitir a los clientes realizar un seguimiento de sus flujos de servicios. El software de gestión automatizada SOA y de monitoreo SOA ayuda a los usuarios a alcanzar niveles de servicio establecidos mediante alertas, mediaciones de mensajes, situaciones y flujos de trabajo incorporados. Por último, este software ayuda a los equipos de desarrollo y a otros usuarios previos a la producción a comprender el uso de servicios, los flujos y las relaciones, facilitando así la gestión a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de SOA.


Generalidades de WebSphere Dynamic Process Edition

WebSphere Dynamic Process Edition (WDPE) es una oferta completa que permite modelar, implementar, monitorear y optimizar continuamente los procesos de negocios. WDPE proporciona un BPM dinámico habilitado por las capacidades fundamentales de SOA para la optimización de los procesos de negocios y resulta esencial para la supervivencia de las empresas en la actualidad, en la que los procesos de negocios cambian con frecuencia para responder a las cambiantes necesidades de negocios y las condiciones de mercado. WDPE es una oferta que abarca varios productos como WebSphere Business Modeler, WebSphere Business Services Fabric (construido con WebSphere Integration Developer y WebSphere Process Server) y WebSphere Business Monitor.

Las capacidades habilitadas por WDPE que se destacan son:

  • Facilitación de la optimización de procesos de negocios continua con retroalimentación de datos de rendimiento reales hacia los modelos y simulación a través de visibilidad en tiempo real de los procesos y la actividad de negocios de extremo a extremo.
  • Mejora de la agilidad mediante la combinación de políticas, gestión de reglas y capacidades de selección de servicios.
  • Capacidades generales y basadas en roles que fomentan la colaboración mejorada entre los negocios y la TI, lo que genera implementaciones más rápidas que responden a las necesidades de negocios evitando la gran cantidad de repetición de trabajo.
  • Herramientas simplificadas para los usuarios de negocios - políticas de servicios de modificación simplificada que fomentan la reutilización de servicios de negocios e impulsan los resultados de procesos de negocios, la creación de flujo de trabajo humano, la más rápida obtención de métricas de retorno sobre la inversión (ROI), un mayor acceso a la información de dispositivos móviles y un soporte mejorado, la capacidad de reaccionar rápidamente ante situaciones de negocios inesperadas mediante alertas personalizables y un flujo de trabajo del personal reequilibrado directamente desde el panel de control que permite evitar la acumulación de trabajo.
  • Los paneles de control personalizables por los usuarios de negocios y el análisis de procesos actúan como impulsores que potencian las políticas (+ reglas + selección de servicios) para luego posibilitar a los usuarios de negocios la rápida implementación del cambio de los procesos.

WDPE permite al BPM dinámico de extremo a extremo optimizar los procesos de negocios. La Figura 1 muestra cómo WDPE habilita a los usuarios de TI y de negocios a responder rápida y eficazmente al cambio y a generar una empresa ágil. Existen tres aspectos colaborativos que se encuentran estrechamente relacionados: modelado y simulación de procesos; rápida implementación y cambio de procesos; monitoreo, predicción y accionar cotidiano de procesos de negocios.

Figura 1. Cómo optimiza WDPE los procesos de negocios
Cómo optimiza WDPE los procesos de negocios

El entorno WDPE podría dividirse en dos entornos diferentes para su clasificación: el entorno de desarrollo y el entorno de tiempo de ejecución. El entorno de desarrollo incluye los productos de herramientas como WebSphere Integration Developer, Modeler, Monitor Toolkit y Fabric Toolpac. El entorno de tiempo de ejecución comprende al software de soporte del tiempo de ejecución, que incluye WebSphere Process Server, WebSphere Business Monitor y Services Fabric. La Figura 2 describe los productos que intervienen en ambos entornos.

Figura 2. Entornos de desarrollo y tiempo de ejecución de WDPE
Entornos de desarrollo y tiempo de ejecución de WDPE

Generalidades de IBM Tivoli Composite Application Manager for SOA

IBM®Tivoli®Composite Application Manager for SOA (ITCAM for SOA) es un producto de la familia ITCAM que monitorea el ciclo de vida de SOA para garantizar un alto rendimiento y disponibilidad. En primer lugar presentaremos a ITCAM, luego a ITCAM for SOA y finalmente explicaremos cómo funciona.

¿Qué es ITCAM?

IBM Tivoli Composite Application Manager (ITCAM) es una familia de productos de monitoreo que, a través de la combinación de capacidades de gestión de TI con la completa funcionalidad de los productos IBM Tivoli Monitoring, proporciona una solución realmente integrada para el monitoreo y la gestión en la totalidad de la empresa. ITCAM ofrece un único conjunto de herramientas que ayuda a las organizaciones de los clientes a optimizar el rendimiento y la disponibilidad en todos los niveles de la infraestructura de TI.

ITCAM ayuda a simplificar y mejorar la gestión de aplicaciones distribuidas. Los componentes de aplicaciones pueden residir en una gran variedad de servidores, plataformas, entornos J2EE e incluso mainframes. Con ITCAM, la integración comienza en el nivel de datos, donde existe un modelo de datos común que posibilita la visualización consistente de información en los distintos componentes y agentes. Luego, esta información se consolida en una única interfaz basada en roles de fácil manejo: el IBM Tivoli Enterprise Portal. Este portal proporciona un único inicio de sesión para acceder a todos los datos de monitoreo y herramientas de gestión que se requieren para la gestión de servidores, la gestión de aplicaciones, la gestión de transacciones y las capacidades de gestión avanzadas.

¿Qué es ITCAM for SOA?

IBM Tivoli Composite Application Manager for SOA (ITCAM for SOA) es un producto de la familia ITCAM que monitorea el ciclo de vida de SOA para garantizar un alto rendimiento y disponibilidad.

ITCAM for SOA aporta notables beneficios de negocios; monitorea, gestiona y controla las SOA implementadas usando una amplia gama de sistemas de IBM y de terceros; proporciona varias características que ayudan al cliente a reconocer proactivamente y aislar con rapidez los problemas de rendimiento de los servicios web; verifica que los servicios web estén disponibles y funcionen de acuerdo con las especificaciones; emite alertas en casos de degradación del rendimiento de los servicios web; realiza la mediación de servicios automatizados; informa los resultados en relación con los niveles de servicio establecidos; visualiza los flujos de servicio de extremo a extremo a lo largo de toda la empresa; señala el origen de los cuellos de botella de servicios; y permite comprender el impacto de los problemas de servicios en los procesos de negocios.

ITCAM for SOA proporciona una vista de topología de servicios que muestra las relaciones reales entre servicios y posibilita el desglose de los estados de servicios y de métricas para que los clientes puedan realizar un seguimiento de sus flujos de servicios; contiene software de gestión automatizada SOA y de monitoreo SOA que ayuda a los clientes a alcanzar niveles de servicio establecidos mediante alertas, mediaciones de mensajes, situaciones y flujos de trabajo incorporados; ayuda a los equipos de desarrollo y a otros usuarios previos a la producción a comprender el uso de servicios, los flujos y las relaciones, facilitando así la gestión a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de SOA; y, por sobre todo, se integra sin contratiempos con otros productos Tivoli y WebSphere de IBM, como WDPE, para aportar una solución de gestión de aplicaciones completa para entornos complejos.

Cómo funciona ITCAM for SOA

ITCAM for SOA se instala y opera dentro de la infraestructura de gestión del entorno IBM Tivoli Monitoring. Los principales componentes de ITCAM for SOA son uno o más recopilador/es de datos que se instala/n localmente en cada servidor de aplicaciones; un Tivoli Enterprise Monitoring Agent (también denominado “agente de monitoreo”) que interactúa con el middleware de infraestructura y los servidores de aplicaciones gestionados; un conjunto de primitivas de mediación SCA gestionadas que pueden sumarse al entorno WebSphere Integration Developer; un conjunto de datos de gestión que usa construcciones de tablas lógicas; y un conjunto de consultas y comandos.

La Figura 3 a continuación muestra la arquitectura conceptual de recopilación de datos de ITCAM for SOA. Un recopilador de datos reside en el servidor de aplicaciones y se dispara como controlador o extensión de SCA o servicios web. La información monitoreada recopilada por el agente de monitoreo se transfiere al Tivoli Enterprise Monitoring Server y se puede visualizar a través del Tivoli Enterprise Portal Server.

Figura 3. Estructura de ITCAM for SOA
Estructura de ITCAM for SOA

Existen dos tipos de recopiladores de datos, uno es el recopilador de datos de mensajes SCA y, el otro, el recopilador de datos de servicios web. El recopilador de datos de mensajes SCA soporta las invocaciones SCA, mientras que el recopilador de datos de servicios web soporta tanto el entorno cliente de aplicaciones J2EE como el entorno contenedor de servidores ya que los administradores JAX-RPC sólo se soportan en estos dos entornos. Los servicios web deben cumplir con las especificaciones JSR-109.

El recopilador de datos del agente de monitoreo de servicios web se implementa como un administrador JAX-RPC o una extensión de servicios que se instala dentro de los servidores de aplicaciones que alojan a los servicios web monitoreados. El control se otorga al administrador en los siguientes casos:

  • Una aplicación cliente invoca un servicio web, lo que se denomina “intercepción por parte del cliente”.
  • El servidor de aplicaciones host recibe la solicitud de servicio web, lo que se denomina “intercepción por parte del servidor”.

El agente de monitoreo registra y recopila la información monitoreada en uno o más archivo/s de registro local. La información luego se transfiere al Tivoli Enterprise Monitoring Server y puede archivarse en una base de datos histórica para su posterior recuperación con IBM Web Services Navigator.

Tivoli Enterprise Portal Server proporciona una vista consolidada basada en un portal de datos recopilados por agentes ITCAM for SOA. Además, ofrece mecanismos para personalizar las vistas de los datos en base a las necesidades del usuario. Tivoli Enterprise Portal es adecuado para todo aquel que necesite monitorear y analizar muchos servidores o tipos de tecnología de una interfaz de usuarios común. Las áreas operativas que soportan varios sistemas o dan soporte de aplicaciones para aplicaciones complejas se ven especialmente beneficiadas.


Entorno de configuración para el uso de ITCAM for SOA para el monitoreo de un servidor autónomo

La Figura 4 muestra la topología del uso de ITCAM for SOA para el monitoreo de un entorno de servidor autónomo. Por lo general, en estos casos existen dos máquinas. La primera es el servidor de aplicaciones 6.2 que contiene WPS, Monitor y el tiempo de ejecución Fabric con un servidor de base de datos DB2 que actúa como repositorio; posee un agente de monitoreo ITCAM for SOA que interactúa con el servidor ITCAM de la segunda máquina. La segunda máquina es el servidor ITCAM que tiene instalado ITM 6.2, TEMS (Tivoli Enterprise Management Server) y TEPS (Tivoli Enterprise Portal Server); el repositorio es otro servidor DB2. Es preferible contar con bases de datos separadas para el servidor de aplicaciones y los productos ITCAM ya que, de esta manera, se obtendrá un mejor rendimiento.

Figura 4. Topología del uso de ITCAM for SOA para el monitoreo de un servidor autónomo
Topología del uso de ITCAM for SOA para el monitoreo de un servidor autónomo

Los pasos de configuración general del uso de ITCAM for SOA para el monitoreo de un servidor autónomo son:

  1. Planificar la instalación
  2. Instalar y configurar el entorno autónomo WDPE
  3. Instalar IBM Tivoli Monitoring
  4. Instalar el componente de soporte de aplicaciones para ITCAM for SOA
  5. Instalar y configurar los agentes de monitoreo de ITCAM for SOA
  6. Verificación de la instalación y la configuración

Planificación de la instalación

Para establecer el plan de instalación se recomienda consultar primero la sección "Planning for installation" (Planificación de la instalación) del centro de información de todos los productos involucrados (WDPE and ITCAM for SOA). Sin embargo, esto no es suficiente para planificar todo el sistema, ya que existen numerosos factores a considerar. Durante la planificación de la instalación y la configuración de los entornos WDPE e ITCAM debe evaluarse especialmente la combinación del software y el sistema de operación. La Figura 5 muestra las recomendaciones de la matriz de combinaciones de configuraciones del software y el sistema de operación.

Figura 5. Recomendaciones sobre la combinación de configuraciones
Recomendaciones sobre la combinación de configuraciones

La columna OS muestra el tipo de sistema de operación. La columna OS(64/32) indica que el sistema de operación es de 32 o 64 bits. La columna WDPE App(64/32) indica que las instalaciones WDPE (WPS, Monitor y Fabric) son de 32 bits, 64 bits o mixtas (algunas de 32 y otras de 64). La columna DB2(64/32) indica que las bases de datos DB2 para WDPE e ITCAM son de 32 o 64 bits.

No se recomienda instalar el software DB2 de 32 bits en el entorno Linux de 32 bits ya que existen limitaciones de arquitectura multiproceso para DB2 V9.5 en Linux de 32 bits. Esta limitación provocaría un mal funcionamiento de ITCAM y se obtendrían algunos errores en la vista ITCAM y el error "SQL1084C Shared memory segments cannot be allocated" (No se pueden asignar los segmentos de memoria compartida SQL1084C) cuando se realizase una conexión directa de la base de datos ITCAM como WAREHOUS o KD4SDMS. Además, esta opción no permite la instalación de productos WDPE mixtos debido a que la herramienta de gestión de perfiles (PMT) puede no reconocer el perfil existente o puede fallar la ampliación. En la instalación WDPE con 64 bits, es necesario emitir la línea de comandos de gestión de perfiles en lugar de dejar que la herramienta GUI PMT cree y amplíe los perfiles.

Instalación y configuración del entorno autónomo WDPE

Como el entorno WDPE contiene dos entornos, el entorno de desarrollo y el entorno de tiempo de ejecución, deberán configurarse tanto las herramientas como el servidor autónomo.

Los pasos de la instalación del software cliente WDPE para configurar el entorno de herramientas se describen en profundidad en el centro de información, en la parte "Installing your software" (Instalación del software) de la sección "Setting up your tools" (Configuración de herramientas) para configurar el entorno. Existen dos enfoques diferentes de instalación del cliente: instalación interactiva del cliente o instalación manual del cliente. Sugerimos usar la opción de instalación interactiva del cliente ya que resulta más simple.

Los pasos de configuración del servidor autónomo se describen en profundidad en el centro de información. Siga los pasos descriptos en la sección "Installing the WebSphere Dynamic Process Edition Single Server" (Instalación del WebSphere Dynamic Process Edition Single Server) correspondientes al tipo de sistema de operación de servidor único para configurar el entorno de servidor único. Por ejemplo, si desea configurar un servidor único en Windows, consulte la sección "Installing the WebSphere Dynamic Process Edition Single Server on Windows" (Instalación del WebSphere Dynamic Process Edition Single Server en Windows).

Instalación de IBM Tivoli Monitoring

Los servicios IBM Tivoli Monitoring, que comprenden a Tivoli Enterprise Monitoring Server y Tivoli Enterprise Portal Server, deben estar previamente instalados y configurados en el entorno.

Los pasos de instalación de IBM Tivoli Monitoring se describen en profundidad en el material de aprendizaje incluido en los Recursos, puede instalar IBM Tivoli Monitoring en una sola máquina para una mayor simplicidad. Seleccione todos los componentes de la ventana "Select Features" (Seleccionar características) para una instalación completa. La Figura 6 muestra cómo instalar ITM en una sola computadora.

Figura 6. Instalación de ITM en una sola computadora
Instalación de ITM en una sola computadora

Instalación del componente de soporte de aplicaciones para ITCAM for SOA

Instale el componente de soporte de aplicaciones de IBM Tivoli Composite Application Manager for SOA en el sistema en el que se encuentran instalados el servidor de monitoreo, el servidor de portales y el escritorio de portales junto con los clientes de navegador. También deben instalarse los archivos de soporte de aplicaciones que contienen la información específica de agentes correspondiente al agente de monitoreo del sistema informático en el que se encuentra instalado Tivoli Enterprise Monitoring Server. Al instalar el soporte de aplicaciones en el Tivoli Enterprise Monitoring Server, deberá iniciar sesión con el mismo nombre de usuario con el que instaló Tivoli Enterprise Monitoring Server.

Los archivos de soporte de aplicaciones para ITCAM for SOA abarcan:

  • Definición de estructura de datos para atributos y grupos de atributos (tablas) de Tivoli Enterprise Monitoring Server. ITCAM for SOA contiene dos tablas: Services_Metrics y Services_Inventory.
  • Definiciones de situaciones que permiten llevar a cabo un monitoreo proactivo en el entorno IBM Tivoli Monitoring.
  • Información de presentación a instalar en el Tivoli Enterprise Portal Server, la cual incluye definiciones de espacio de trabajo y recursos.
  • Recursos adicionales como un flujo de trabajo de muestra e información de recopilación histórica.

Los pasos de instalación del componente de soporte de aplicaciones para ITCAM for SOA se describen en profundidad en el centro de información. Siga los pasos detallados en la sección "Install Application Support" (Instalación del soporte de aplicaciones) para realizar la instalación.

Instalación y configuración de los agentes de monitoreo de ITCAM for SOA

Los agentes de ITCAM for SOA deben instalarse en el servidor autónomo WDPE para hacer posible el monitoreo. Al instalar ITCAM for SOA en el servidor de aplicaciones, seleccione la opción para instalar el componente de soporte de agentes. Esta opción incluye el componente de recopilación de datos que intercepta los mensajes de solicitud y respuesta de los servicios web a monitorear. Los pasos de instalación son sencillos y se detallan en la sección "Installing the monitoring agent" (Instalación del agente de monitoreo) del centro de información de ITCAM for SOA. Aquí describiremos los pasos de la configuración del agente, la cual especificará la dirección Tivoli Enterprise Monitoring Server predeterminada, como muestra la Figura 7.

Figura 7. Configuración de la dirección de Tivoli Enterprise Monitoring Server del agente de monitoreo
Configuración de la dirección de Tivoli Enterprise Monitoring Server del agente de monitoreo

Después de haber instalado el componente de agentes, el último y principal paso es configurar el recopilador de datos apropiado. Es fundamental activar la capacidad de monitoreo del servidor autónomo WDPE. A tales efectos, primero deberá configurar el recopilador de datos para soporte WAS (WebSphere Application Server) y luego podrá proceder a configurar la primitiva de mediación SCA. A continuación se describen los pasos de manera secuencial:

1. Inicie la herramienta "Data Collector Configuration Utility" (Utilidad de configuración del recopilador de datos) con el comando "ConfigDC.sh" o el comando "ConfigDC.bat", haga clic en Next (Siguiente)

Figura 8. Data Collector Configuration Utility
Data Collector Configuration Utility

2. Seleccione IBM WebSphere Application Server Y haga clic en Next

Figura 9. Seleccione IBM WebSphere Application Server
Seleccione IBM WebSphere Application Server

3. Establezca el directorio WAS y haga clic en Next

4. Haga clic en Finish para finalizar la configuración del recopilador de datos para soporte WAS

5. Reinicie el WebSphere Process Server

6. Repita el paso 1 para iniciar la herramienta "Data Collector Configuration Utility" y haga clic en Next

7. Seleccione SCA Mediation Primitives (Primitivas de mediación SCA) y haga clic en Next

Figura 10. Seleccionar SCA Mediation Primitives y hacer clic en Next
Seleccionar SCA Mediation Primitives y hacer clic en Next

8. Seleccione Configure IBM WebSphere Process Server or IBM WebSphere Enterprise Service Bus for managed SCA mediation primitives support (Configurar IBM WebSphere Process Server o IBM WebSphere Enterprise Service Bus para soporte de primitivas de mediación SCA gestionadas) y haga clic en Next

Figura 11. Configure IBM WebSphere Process Server
Configure IBM WebSphere Process Server

9. Seleccione Enable (Activar) y establezca el directorio de instalación WPS, haga clic en Next

10. Haga clic en Next, espere que la utilidad de configuración termine la operación y haga clic en Exit (Salir) de la utilidad.

11. Reinicie el WebSphere Process Server

12. Ejecute la Data Collector Configuration Utility nuevamente, repita los pasos 6 y 7 en la ventana indicada en el paso 8, seleccione la opción "Deploy support ear file" (Implementar soporte archivo ear) y haga clic en Next

Figura 12. Deploy Support ear file
Deploy Support ear file

13. SeleccioneEnabley establezca el directorio de instalación WPS, haga clic en Next

14. Seleccione el botón de radio Configure with node and server name (Configurar con nombre de nodo y de servidor), ingrese el nombre de nodo y el nombre de servidor y haga clic en Next

Figura 13. Configurar con nombre de nodo y de servidor
Configurar con nombre de nodo y de servidor

15. Si la seguridad está configurada para el tiempo de ejecución, active la casilla de verificación Security is configured for the runtime environment (Seguridad configurada para el entorno de ejecución) e ingrese el nombre de usuario y contraseña. De lo contrario, desactive la casilla de verificación y haga clic en Next

Figura 14. Configuración de seguridad para el entorno de ejecución
Configuración de seguridad para el entorno de ejecución

16. Seleccione Next hasta finalizar la configuración.

Verificación de la instalación y la configuración

En primer lugar, consulte la sección "Verify the environment" (Verificación del entorno) de centro de información para verificar la instalación y la configuración.

Luego puede ejecutar algunos escenarios de negocios de muestra para controlar los datos de tránsito de servicios web en el TEP (Tivoli Enterprise Portal) y verificar el entorno. El espacio de trabajo de ITCAM for SOA mostrará los flujos de datos de servicios que existan. El espacio de datos de ITCAM for SOA (la Figura 15 muestra el modo predeterminado) en el Tivoli Enterprise Portal muestra las llamadas de servicios web que provienen de servidores. Las llamadas de servicios web típicamente se identifican en base a tres atributos: frecuencia, tiempo de respuesta y longitud del mensaje

Figura 15. Espacio de trabajo principal de ITCAM for SOA
Espacio de trabajo principal de ITCAM for SOA

El espacio de trabajo de la Figura 15 muestra las métricas principales que recopila ITCAM for SOA. Se muestran todas las llamadas de servicios web activas en la duración. Para obtener más detalles acerca de las métricas recopiladas por ITCAM for SOA y aprender a realizar un análisis en base a los datos de estas métricas, consulte los artículos de la segunda parte de esta serie.

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