Преобразование цепочки поставок при помощи IBM Supply Chain Process Modeler: Часть 1. Oбзор

Продукт IBM® Supply Chain Process Modeler (SCPM) представляет собой систему принятия решений и консалтинга, объединяющую в интегрированную рабочую среду отраслевые стандарты, передовые методики, технологии расширенной аналитики и оптимизации и предназначенную для поддержки преобразования цепочки поставок на основе процессов. В первой части данной серии статей мы установим SCPM и рассмотрим преимущества и функциональные возможности SCPM на примере проекта.

Чанжуй Жень, менеджер, Supply Chain Optimization, IBM

Чанжуй Жень (Changrui Ren) – фотографияЧанжуй Жень (Changrui Ren) работает менеджером в группе Supply Chain Optimization подразделения IBM Research, Пекин, КНР. Пришел в IBM в 2005 году после получения степени доктора философии по управлению и инжинирингу в университете Цинхуа (Пекин, КНР). Руководит несколькими исследовательскими проектами по управлению бизнес-процессами, производительностью и цепочкой поставок.



Бин Шао, штатный исследователь, IBM

Бин Шао (Bing Shao) – фотографияБин Шао (Bing Shao) работает штатным исследователем в IBM Research, Пекин, КНР. После прихода в IBM в 2006 году занимается интегрированием моделей стандартов отраслевых процессов и преобразования сквозной цепочки поставок. Получил степень магистра по вычислительной технике в Харбинском технологическом институте, Харбин, КНР.



Цзинь Дун, руководитель, IBM China Analytics Center, IBM

Цзинь Дун (Jin Dong) – фотографияЦзинь Дун (Jin Dong) работает руководителем группы Industry Solutions подразделения IBM Research в КНР. Также руководит аналитическим центром IBM China Analytics Center. В 2001 году получил степень доктора философии в университете Цинхуа в КНР. До прихода в IBM занимал должность ассистент-профессора на факультете промышленного проектированияи университета штата Аризона, США.



Мяо Хэ, исследователь, IBM

Мяо Хэ (Miao He) – фотографияМяо Хэ (Miao He) работает исследователем в IBM Research, Пекин, КНР. Пришла в IBM в 2009 году после получения степени магистра по промышленному машиностроению в университете Цинхуа (Пекин, КНР). Занимается исследованиями в области управления цепочками поставок, управления бизнес-процессами, медицинской диагностики и стохастического динамического программирования.



24.08.2012

Введение

Данная статья является первой из четырех статей серии, посвященной продукту IBM Supply Chain Process Modeler (SCPM), предназначенному для поддержки преобразования цепочки поставок на основе процессов. SCPM – это расширение WebSphere Business Modeler (Business Modeler), предоставляющее и поддерживающее описательные модели процессов (Process Reference Model), такие как SCOR (Supply-Chain Operations Reference – описательная модель операций цепочек поставок) и APQC PCF (American Productivity and Quality Center Process Classification Framework – инфраструктура классификации процессов американского центра качества и производительности). SCPM предоставляет также расширенные аналитические функции, такие как динамический анализ производительности и гибкое моделирование. Ее можно использовать практически в любом проекте преобразования процессов, например, при диагностике цепочки поставок и при проектировании процессов в цепочках поставок.

Серия организована следующим образом:

  • В первой части приводится обзор инструментальной системы SCPM, а также ее преимущества и позиционирование.
  • Во второй части описывается использование описательных моделей процессов при преобразовании цепочек поставок.
  • В третьей части рассматриваются важные функции и ключевые операции SCPM.
  • В четвертой части приводится краткий обзор расширенных функций SCPM.

Обзор WebSphere Business Modeler

Поскольку SCPM является расширением системы Business Modeler, в данном разделе приводится краткий обзор этой системы.

Business Modeler – это программный продукт IBM для моделирования и анализа бизнес-процессов, предназначенный для использования бизнес-аналитиками и консультантами по процессам. Business Modeler имеет удобный графический интерфейс для быстрого создания моделей процессов. Его основное достоинство состоит в поддержке сложного моделирования.

Бизнес–аналитики и консультанты по процессам могут детализировать ресурсы, роли, информацию (данные), затраты, продолжительность и т.д. для действий (activities) модели, что позволяет реализовать последовательное моделирование и выявить возможности совершенствования процессов. Для анализа процессов обычно рекомендуется выполнить декомпозицию моделей процессов "as-is" (как есть) и "to-be" (как будет) до уровня заданий (task).

Модели могут храниться в централизованном репозитории, доступном основным членам команды, а при необходимости их можно сделать доступными более широкому кругу лиц при помощи WebSphere Business Modeler Publishing Server Edition.

Если реализация процесса осуществляется на более поздних фазах преобразования, Business Modeler может предоставлять фрагменты модели в форматах, подходящих для использования ИТ-профессионалами, тем самым облегчая разработку и реализацию в WebSphere Integration Developer. Кроме того, действия процесса и потоки заданий можно перенести в систему WebSphere Business Monitor с целью мониторинга ключевых показателей производительности (Key Performance Indicator – KPI). В данной статье WebSphere Business Monitor Publishing Server, WebSphere Integration Developer и WebSphere Business Monitor не рассматриваются, но они являются важными инструментами, используемыми при преобразовании и управлении бизнес-процессами (business process management – BPM).


Обзор SCPM

SCPM расширяет модели бизнес-процессов в Business Modeler, добавляя передовые методики, определения KPI и критерии. Расширение SCPM – это не просто дополнение к Business Modeler; оно само является удобной системой моделирования процессов.

Главным назначением SCPM является расширение возможностей Business Modeler за счет предоставления:

  • Мастера моделирования для поддержки моделирования иерархических цепочек поставок.
  • Механизма улучшенной поддержки модели SCOR и передовых методик, основанных на APQC.
  • Поддержки дополнительной аналитики.
  • Улучшенного механизма имитации процессов, использующего в качестве языка сценариев язык программирования Java, для более гибкого моделирования.

SCPM был разработан для специализированной поддержки типичных консалтинговых сценариев, таких как диагностика цепочки поставок, проектирование процессов в цепочках поставок и т.д.

SCPM подключает к платформе шаблоны процессов (такие как передовые модели процессов APQC и модели процессов SCOR) вместе с другими аналитическими технологиями (такими как системная динамика и имитация процессов при помощи сценариев).

SCPM является инструментом принятия решений и консалтинга, включающим в себя отраслевые стандарты, передовые методики, технологии расширенной аналитики и оптимизации (A&O) для поддержки преобразования цепочки поставок на основе процессов. На рисунке 1 показано, как SCPM поддерживает преобразование цепочки поставок на основе процессов. SCPM обеспечивает отображение, моделирование и преобразование бизнес-процессов, начиная с бизнес-проекта и заканчивая ИТ-реализацией. Элементы и данные процессов собираются вместе и помещаются в SCPM для создания потоков процессов. Затем эти потоки моделируются посредством нескольких бизнес-сценариев. Процессы преобразовываются на основе специфичных пользовательских критериев.

Рисунок 1. Преобразование цепочки поставок на основе процессов
Преобразование цепочки поставок на основе процессов

SCPM поддерживает моделирование и анализ на трех уровнях принятия решений: стратегическом, тактическом и оперативном. Например, диагностика цепочки поставок – это стратегический и тактический анализ, а проектирование и анализ процессов – это оперативные концепции. В данной статье мы сконцентрируемся на базовой функциональности SCPM, а описательные модели диагностики цепочки поставок и проектирования процессов рассмотрим во второй и третьей частях серии. В четвертой части будут кратко представлены расширенные функции.

На стратегическом и тактическом уровнях SCPM предоставляет расширенную аналитику для диагностирования цепочки поставок (см. рисунок 2). Способность SCPM создавать такие рабочие продукты, как оценочные таблицы и диаграммы, позволяет быстро сгенерировать документацию для предоставления рекомендаций или заключений. Динамический анализ производительности позволяет детально оценить процесс посредством расширенных математических функций или просто сравнить его с передовыми отраслевыми методиками для определения разрывов и возможностей улучшения. Наконец, модель SCOR и инфраструктура APQC PCF предоставляют способы организации функций цепочки поставок и оценки соответствующих передовых методик.

Рисунок 2. Поддержка на стратегическом и тактическом уровнях
Поддержка на стратегическом и тактическом уровнях

SCPM помогает пользователям моделировать и анализировать процессы в цепочке поставок на оперативном уровне посредством трех функциональных возможностей (см. рисунок 3):

  • Репозиторий бизнес-процессов, содержащий отраслевые стандартные описательные модели и передовые методики.
  • Простая в использовании среда моделирования, предоставляющая мастер моделирования и поддержку документирования.
  • Расширенная имитация процессов для моделирования сложной логики.

Модели Process Reference Model, поддерживаемые SCPM, можно разделить на две категории: SCOR и APQC PCF. Хорошо спроектированный бизнес-процесс содержит рациональные потоки процессов и соответствующие правила принятия решений для процессов. Например, для создания потока процессов можно использовать репозиторий бизнес-процессов, но полная имитация процессов включает в себя проектирование правил принятия решений.

Рисунок 3. Поддержка на оперативном уровне
Поддержка на оперативном уровне

Хотя система SCPM первоначально разрабатывалась для преобразования цепочек поставок, она также неплохо поддерживает межотраслевые решения, особенно в моделировании и анализе потоков процессов.


Установка SCPM

Перед установкой SCPM убедитесь, что выполнены все требования к программному и аппаратному обеспечению. Поскольку SCPM основана на Business Modeler, прежде всего необходимо установить WebSphere Business Modeler V7. Для этого ваш компьютер должен иметь не менее 1 ГБ оперативной памяти, но для лучшей производительности рекомендуется 2 ГБ и более.

Для выполнения действий, рассматриваемых в данной серии статей, подготовьте следующие компоненты:

  • IBM Installation Manager.
  • WebSphere Business Modeler Advanced Version 7.
  • Установочный пакет SCPM V7.0.0 (предоставляемый для загрузки вместе с данной статьей).
  • Пример проекта моделирования ABCProject.scm (предоставляемый для загрузки вместе с данной статьей).

Перед установкой SCPM проверьте корректность установки Business Modeler V7 и IBM Installation Manager.

Для установки SCPM V7 выполните следующие действия:

  1. Запустите IBM Installation Manager.
  2. Выберите File => Preferences, а затем Repositories. Откроется страница Repositories.
    Рисунок 4. Страница Repositories
    Страница Repositories
  3. Нажмите Add Repository, а затем кнопку Browse для поиска установочного пакета SCPM, после чего нажмите OK и добавьте пакет SCPM в качестве репозитория.
  4. Убедитесь, что только что добавленный репозиторий является единственным выбранным элементом в списке репозиториев, нажмите кнопку OK для сохранения конфигурации и закройте диалоговое окно Preferences.
    Рисунок 5. Добавление установочного пакета SCPM в качестве репозитория
    Добавление установочного пакета SCPM в качестве репозитория
  5. Нажмите кнопку Install на начальной странице IBM Installation Manager.
  6. На странице Install программа Installation Manager отобразит все пакеты, найденные в репозиториях. Выберите пакет Supply Chain Process Modeler Version 7.0.0 и нажмите кнопку Next.
    Рисунок 6. Выбор пакета Supply Chain Process Modeler Version 7.0.0
    Выбор пакета Supply Chain Process Modeler Version 7.0.0
  7. На странице Location выберите IBM WebSphere Business Modeler v7.0.0 в качестве группы пакетов и нажмите кнопку Next.
  8. На странице Features выберите Supply Chain Process Modeler и нажмите кнопку Next.
  9. На странице Summary проверьте ваши настройки перед установкой пакетов. Если все в порядке, нажмите кнопку Install для установки SCPM.
  10. После завершения установки должно отобразиться сообщение об успешности этого процесса.
    Рисунок 7. Установка завершена
    Установка завершена

После успешной установки SCPM в меню Windows® Start появится группа программ под именем IBM Supply Chain Process Modeler. В этом меню выберите IBM Supply Chain Process Modeler => Supply Chain Process Modeler 7.0.0 для запуска SCPM.

Рисунок 8. IBM SCPM в меню Windows Start
IBM SCPM в меню Windows Start

Для деинсталляции SCPM выполните следующие действия:

  1. Запустите IBM Installation Manager.
  2. На странице Start нажмите кнопку Uninstall.
  3. Выберите Supply Chain Process Modeler 7.0.0 в списке Installation Packages и нажмите кнопку Next.
    Рисунок 9. Деинсталляция SCPM
    Деинсталляция SCPM
  4. На странице Summary нажмите кнопку Uninstall для удаления SCPM с вашего компьютера. Индикатор хода процесса показывает процент выполнения деинсталляции. После завершения деинсталляции отобразится подтверждающее уведомление.

Архитектура и описание SCPM

Данный раздел посвящен архитектуре и описанию SCPM, включая схему экрана и основные конструктивные элементы.

Функции SCPM интегрируются в редакторы, представления, меню и т.д. программы Business Modeler. При переключении в режим Supply Chain Process Modeler становятся доступными представления SCPM Navigator, Process Properties и Performance Analyzer. Для перехода в режим Supply Chain Process Modeler выберите Supply Chain Process Modeler в списке режимов на инструментальной панели Business Modeler (см. рисунок 10).

Рисунок 10. Режим Supply Chain Process Modeler
Режим Supply Chain Process Modeler

На рисунке 11 показаны представления, отображаемые в Business Modeler после перехода в режим Supply Chain Process Modeler. Выделенная красной линией панель в левой части – это представление SCPM Navigator. Выделенная кнопка в верхней левой части отображает режим SCPM, а выделенные вкладки внизу справа – это два основных представления SCPM (Process Properties и Performance Analyzer).

Рисунок 11. Представления SCPM
Представления SCPM

SCPM Navigator, показанный на рисунке 12, – это центр управления всеми проектами SCPM. Посредством этого навигатора можно получить доступ к большинству функций и данных SCPM. SCPM Navigator является аналогом представления Project Tree в программе Business Modeler. В проекте SCPM есть три каталога: Welcome, Supply Chain Model и Supporting Tools. На странице Welcome размещены ярлыки для навигации по моделям проекта. Каталог Supply Chain Model содержит сетевую модель цепочки поставок, включая географическую схему (Geographic Diagram) и схему потоков (Thread Diagram). Каталог Supporting Tools содержит дополнительные аналитические функциональные модули, включая Cause-and-effect Analysis, Scorecard и Performance Analyzer.

Рисунок 12. SCPM Navigator
SCPM Navigator

Всего SCPM предоставляет пять представлений, в том числе:

  • SCPM Navigator: центр управления для всех проектов SCPM.
  • Process Properties: отображает дополнительную информацию о процессах SCPM.
  • Performance Analyzer: управляет функциями Dynamic Performance Analysis.
  • Expression: используется для имитационного моделирования, основанного на использовании сценариев.
  • Monitor: используется для имитационного управления и мониторинга, основанных на использовании сценариев.

Весь список представлений SCPM всегда можно просмотреть, выбрав пункт Show View меню Windows в Business Modeler.

Рисунок 13. Представления SCPM
Представления SCPM

Обзор примера проекта

Пример проекта SCPM должен помочь вам освоиться с некоторыми ключевыми концепциями SCPM и механикой системы на общем уровне. Он создан на базе модели SCOR версии 9.0.

Для начала работы с примером проекта выполните следующие действия:

  1. Загрузите и разархивируйте пример проекта SCPM ABCProject.scm, ссылка на который приведена в разделе Загрузка.
  2. Импортируйте пример проекта в ваше рабочее пространство, выполнив следующие действия:
    1. В окне рабочей среды SCPM выберите File => Import => Supply Chain Process Modeler => Supply Chain Process Modeler Import. Появится мастер Import.
    2. Выберите проект Supply Chain Process Modeler (.scm) и нажмите кнопку Next.
    3. Нажмите кнопку Browse, затем найдите и выберите загруженный файл ABCProject.scm.
    4. Нажмите кнопку Finish для завершения операции импорта.
  3. Перейдите в представление SCPM Navigator, как показано на рисунке 14. Как можно заметить, проект ABC имеет сценарий AS-IS, который содержит диаграммы Geographic Diagram и Thread Diagram. Проект ABC Project также предоставляет примеры трех инструментальных программ поддержки.
    Рисунок 14. ABC Project
    ABC Project
  4. Дважды щелкните левой кнопкой мыши на узле Welcome проекта ABC Project в представлении SCPM Navigator. Отобразится страница Welcome проекта, содержащая шесть фаз.
    • Фаза 0: Build Organizational Support (создание организационной поддержки)
    • Фаза I: Discover the Opportunity (поиск возможности)
    • Фаза II: Analyze Basis for Competition (анализ основы для конкуренции)
      • Corporate Card (корпоративная карта): пример Scorecard.
      • Revenue Growth Strategy (Link) (стратегия роста доходов): пример модели связи Performance Analyzer.
      • Supply Chain Costs (затраты цепочки поставок): пример количественной модели Performance Analyzer.
    • Фаза III: Design Material Flow (проектирование материальных потоков)
      • Geographic Diagram: реализация географической диаграммы.
      • Thread Diagram: реализация диаграммы потоков.
      • Poor Planning Fishbone Chart: реализация причинно-следственной диаграммы.
    • Фаза IV: Design Work and Information Flow (проектирование потока работ и информационного потока)
      • Process Simulation (Inventory Control): пример процесса, используемого для демонстрации имитации процесса SCPM.
      • Customized SCOR Process (D1 Deliver Stocked Product): процесс, порожденный из D1 Deliver Stocked Product в модели SCOR.
    • Фаза V: Implement Supply Chain Changes (реализация изменений цепочки поставок)
  5. Нажмите кнопку Open для перехода к соответствующему узлу или файлу.
    Рисунок 15. Страница Welcome проекта ABC
    Страница Welcome проекта ABC

Заключение

После прочтения данной статьи вы должны иметь общее представление о дизайне, ключевых функциях и позиционировании SCPM. Вы установили и исследовали пример проекта SCPM. Во второй части вы познакомитесь с использованием моделей Process Reference Models при преобразовании цепочки поставок.


Загрузка

ОписаниеИмяРазмер
Пример проекта ABCABC_Project.zip1.3 МБ
Предложение SCPMSCPM_Package_Offering_v7.0.0_20110907.zip16.8 МБ

Ресурсы

Комментарии

developerWorks: Войти

Обязательные поля отмечены звездочкой (*).


Нужен IBM ID?
Забыли Ваш IBM ID?


Забыли Ваш пароль?
Изменить пароль

Нажимая Отправить, Вы принимаете Условия использования developerWorks.

 


Профиль создается, когда вы первый раз заходите в developerWorks. Информация в вашем профиле (имя, страна / регион, название компании) отображается для всех пользователей и будет сопровождать любой опубликованный вами контент пока вы специально не укажите скрыть название вашей компании. Вы можете обновить ваш IBM аккаунт в любое время.

Вся введенная информация защищена.

Выберите имя, которое будет отображаться на экране



При первом входе в developerWorks для Вас будет создан профиль и Вам нужно будет выбрать Отображаемое имя. Оно будет выводиться рядом с контентом, опубликованным Вами в developerWorks.

Отображаемое имя должно иметь длину от 3 символов до 31 символа. Ваше Имя в системе должно быть уникальным. В качестве имени по соображениям приватности нельзя использовать контактный e-mail.

Обязательные поля отмечены звездочкой (*).

(Отображаемое имя должно иметь длину от 3 символов до 31 символа.)

Нажимая Отправить, Вы принимаете Условия использования developerWorks.

 


Вся введенная информация защищена.


static.content.url=http://www.ibm.com/developerworks/js/artrating/
SITE_ID=40
Zone=WebSphere
ArticleID=831714
ArticleTitle=Преобразование цепочки поставок при помощи IBM Supply Chain Process Modeler: Часть 1. Oбзор
publish-date=08242012