Примечание редактора: У вас есть информация по данной теме? Хотите поделиться опытом? Тогда примите участие в wiki-проекте по программному обеспечению IBM Lotus.

Введение

Перед Вами третья статья из серии публикаций по Lotus iNotes, в которой приводится подробное описание нового сверхлегкого режима. В опубликованной ранее статье "Новые возможности IBM Lotus iNotes 8.5: политики администрирования и облегченный режим" были описаны новинки, добавленные в облегченный режим и политики администрирования. Во второй статье "Новые возможности IBM Lotus iNotes 8.5: полный режим" описывался полный режим Lotus iNotes.

Хотя сверхлегкий режим Lotus iNotes и появился впервые в IBM Lotus Domino® 8.0.2, данная возможность одновременно разрабатывалась и для версии 8.5, и для версии 8.0.2. В версии 8.5, поскольку она вышла в свет после версии 8.0.2, есть дополнительные возможности, например, расширение и валидация названий, чтение зашифрованных сообщений, отображение дополнительных индикаторов представления и поддержка Mozilla Firefox в качестве браузера ПК для пользователей с ограниченными физическими возможностями.

В начало

Сверхлегкий режим

Смартфон Apple iPhone предложил множество новых прогрессивных возможностей в портативном устройстве, которое легко умещается в кармане. С нашей точки зрения наиболее интересно наличие мощного браузера – мобильной версии Safari. Этот браузер почти аналогичен версии для настольного ПК, и наличие такого мощного браузера в устройстве, которое легко умещается в кармане, существенно меняет правила игры. Внезапно пользователю стало доступным все богатство Интернет-контента, и больше не надо носить с собой громоздкий ноутбук. Поскольку все Интернет-приложения и сайты теперь доступны для портативных устройств, следует ожидать, что через браузер можно будет пользоваться и электронной почтой. Зачем идти в интернет-кафе, если все можно посмотреть с телефона?

Наши исследования работы Lotus iNotes на iPhone показали, что существующие версии полного и облегченного режимов далеки от идеала:

• Полный и облегченный режимы можно оптимизировать для устройств с разрешением экрана 1024 точек по ширине и 768 точек по высоте. Следовательно, для того чтобы использовать эти версии в iPhone, необходимы прокрутка и изменение масштаба изображения.
• Более ранние версии Lotus iNotes открывали много окон. Такой подход не идеален с точки зрения применения в iPhone.
• Большинство важных действий, на которых основаны полный и облегченный режимы, отсутствуют в iPhone: двойной щелчок, щелчок правой кнопкой, щелчок одновременно с нажатием клавиши Shift, щелчок одновременно с нажатием клавиши Ctrl, выделение и перетаскивание. Полный и облегченный режимы используют двойной щелчок для открывания документов в области просмотра.
• Полный режим настолько загружает канал связи, особенно если кэш браузера пуст, что его трудно использовать в мобильных устройствах, канал которых может быть ограничен.
• Объем скриптов, используемых в полном и облегченном режимах, отрицательно сказывается на производительности. По сравнению с браузером компьютера у iPhone существенно ограничены возможности кэширования, что накладывает ограничения на максимальный размер получаемой несжатой информации, которую можно кэшировать.
• У некоторых сложных элементов, которые используются в полном и облегченном режимах, например, div dialogs, по-видимому, возникают проблемы с мобильным браузером Safari.

Был еще ряд вариантов применения (помимо мобильных устройств с узким экраном), которые ранее не учитывались при разработке Lotus iNotes. Раз уж мы собрались предложить новый режим iNotes, предназначенный для мобильных браузеров, то заодно стоило попробовать решить и другие выявленные проблемы:

• Работа с браузерами, в которых отключено выполнение скриптов. Полный и облегченный режимы Lotus iNotes основаны на JavaScript™ и не загружаются, если скрипты отключены. Некоторые почтовые серверы в Интернете предлагают и версии без скриптов.
• Соответствие требованиям по доступности для пользователей с ограниченными физическими возможностями.

Рассматриваемое здесь первое издание сверхлегкого режима Lotus iNotes оптимизировано для двух мобильных устройств: Apple iPhone и Apple iPod Touch. Поскольку для новых смартфонов наличие мощного браузера становится нормой, мы предвидим рост интереса к использованию Lotus iNotes и в других мобильных устройствах.

Еще одной очевидной тенденцией является то, что WebKit становится наиболее предпочитаемым механизмом браузера для большого числа платформ мобильных устройств. Не только мобильный браузер Safari в устройствах Apple, но и платформы Google Android, Symbian S60 и Palm webOS поставляются с браузерами на основе WebKit. А это значит, что Web-приложения, работающие на Apple iPhone и iPod Touch с большой долей вероятности будут корректно работать и в других мобильных браузерах.

В начало

Apple iPhone и рекомендации по пользовательскому интерфейсу Web-приложений

Одна из задач, стоявшая перед нами при разработке сверхлегкого режима, заключалась в том, чтобы сделать его естественным для пользователя iPhone. Для достижения этой цели мы руководствовались рекомендациями для пользовательского интерфейса, которые компания Apple опубликовала для разработчиков Web-приложений для iPhone, а также исходили из собственного опыта. В рекомендациях Apple выдвинуто несколько принципов проектирования для iPhone, которые помогли нам оптимизировать наше приложение. Эти рекомендации подходят и для других платформ, ограниченных с точки зрения ресурсов (например, мобильным устройствам). Вот некоторые из принципов, которых мы придерживались при разработке пользовательского интерфейса сверхлегкого режима.

Упростить все, что можно

Полный и облегченный режимы iNotes предлагают достаточно широкие пользовательские возможности. Зачастую есть несколько способов выполнения задачи и много вариантов действий. Например, в полном режиме есть восемь разных способов ответа на сообщение. В сверхлегком режиме мы оставляем два наиболее распространенных варианта ответа на сообщение, зато их легко найти на странице.

Сосредоточиться на наборе основных функций

Основная задача Lotus iNotes заключается в том, чтобы предоставить быстрый доступ к информации и функциям в почтовом файле пользователя. При проектировании сверхлегкого режима Lotus iNotes мы сосредоточили все внимание на подборке наиболее часто используемых приложений: электронная почта, календарь и телефонная книга. Такой подход позволил определить набор первоочередных задач и избежать ненужных деталей, мешающих работе пользователя.

Не старайся уместить на странице слишком много информации

Несмотря на довольно высокое разрешение экрана iPhone, его полезная площадь существенно меньше, чем у настольного компьютера. Попытка уместить как можно больше информации на маленьком пространстве приведет к тому, что пользователю будет сложно читать текст, перемещаться между объектами и взаимодействовать с ними. В данном приложении мы попытались найти баланс между свободным размещением и доступностью наиболее важной информации с минимальным количеством щелчков и переходов.

Использовать запросы на ввод информации только при необходимости

Даже при наличии сенсорного экрана, виртуальной клавиатуры и поддержки широкополосных сетей 3G/WiFi ввод информации и перемещение по большому количеству меню на экране iPhone могут быть крайне обременительными. Во избежание такой громоздкости мы убрали лишние страницы, подсказки и панели.

Расположить ключевую информацию близко к поверхности

Данная рекомендация - оборотная сторона предыдущего положения. Систематизировав и расположив страницы и контент таким образом, чтобы свести к минимуму число щелчков (или движений), необходимых для обращения к важной информации, мы постарались сохранить эффективность и простоту использования приложений.

Мы считаем, что следуя вышеуказанным принципам, нам удалось создать приложение, которое идеально подходит для устройств iPhone и iPod Touch.

В начало

Первоначальная настройка сверхлегкого режима

Все этапы настройки Lotus iNotes подробно описаны в справочных документах администратора Lotus Domino. Непосредственно к настройке сверхлегкого режима относится минимальное количество шагов, но необходимо обратить внимание на некоторые пункты. Если вы хотите организовать защищенный доступ к Lotus iNotes из Интернета и в конфигурации развертывания используется реверсивный прокси-сервер или VPN, необходимы дополнительные проверки при работе со сверхлегким режимом iPhone. Lotus iNotes поддерживает и реверсивный прокси-сервер и VPN, но иногда нужна дополнительная настройка. Если со стороны клиента для работы VPN должно использоваться специальное программное обеспечение, то возникают дополнительные трудности, так как необходима совместимая с iPhone версия VPN-клиента. Удостоверьтесь, что поставщик VPN сможет предоставить такую версию для iPhone. В iPhone есть свой встроенный VPN-клиент, который можно настроить для работы с совместимой VPN.

IBM Lotus предлагает VPN-решение, не требующее установки клиента (client-less), которое можно использовать и с Lotus iNotes. Читайте статью в разделе Lotus на developerWorks®: "Предоставление защищенного удаленного доступа к IBM Lotus iNotes с помощью IBM Lotus Mobile Connect".

В начало

Новые настройки редиректора Lotus iNotes для сверхлегкого режима

Приложение редиректора Lotus iNotes поддерживает как доступ через единый URL-доступ к домашним страницам любых пользователей, так и специальное Web-окно входа в систему. Для лучшей поддержки сверхлегкого режима в рассматриваемое приложение были внесены важные усовершенствования. Во-первых, это несколько новых настроек мобильного режима, которые можно выбрать при настройке приложения.

Щелчок по кнопке Ultralite/Mobile Settings отображает две настройки, как показано на рисунке 2:

• Опция "Enable Ultralite mode radio button"
• Поле "Mobile Device User Agent Keywords"

Опция Enable Ultralite mode radio button добавляет “ultralite mode” (сверхлегкий режим) как один из вариантов загрузки, который пользователь может выбрать, если опции входа в систему активированы на экране настройки пользовательского интерфейса.

Настройка Mobile Device User Agent Keywords определяет, когда должен отображаться альтернативный экран входа в систему, который больше подходит для узких браузеров. Заголовок запроса агента HTTP-пользователей просматривается на наличие указанных ключевых слов. При обнаружении ключевого слова (например, "ipod" или "iphone") отображается альтернативный экран входа в систему. Чтобы такой альтернативный экран входа отображался и при работе с другими браузерами, в данный список настроек можно добавить ключевое слово, определяющее этот браузер. Несмотря на то, что в настоящее время сверхлегкий режим поддерживает только "ipod" и "iphone", данный метод можно использовать, чтобы попробовать работать и с другими мобильными браузерами. Например, "android" или "series60" можно использовать для отображения данного оптимизированного экрана входа в систему на устройствах с браузерами Google Android и Symbian S60 соответственно. Помимо этого, на странице настройки пользовательского интерфейса теперь есть дополнительная возможность запоминать введенное имя пользователя в постоянно хранящемся cookie-файле. Данная опция существенно упрощает процедуру аутентификации, так как ввод большого количества символов с клавиатуры смартфона достаточно затруднителен.

Запуск сверхлегкого режима

Сверхлегкий режим можно явно запустить с помощью нового аргумента пользовательского интерфейса, dwa_ulite, при вызове URL ?OpenDatabase. Сверхлегкий режим запускается автоматически при обнаружении некоторых мобильных браузеров, например Safari, или если в браузере отключен JavaScript.

В начало

Пользовательский интерфейс и особенности сверхлегкого режима

Хотя в версию 8.5 добавлена поддержка доступа к сверхлегкому режиму Lotus iNotes из браузера Firefox на базе Microsoft® Windows®, в нашей статье в основном рассматривается работа с Apple iPhone и iPod touch. Все возможности, которые доступны для iPhone, есть и для Firefox, за исключением тех, которые предоставляются iPhone, например, возможности позвонить по телефонному номеру из записи контактов.

Домашняя страница

Домашняя страница сверхлегкого режима iNotes, показанная на рисунке 3, предоставляет доступ к следующим приложениям Lotus Domino: электронная почта, календарь, и телефонная книга, а пользовательский интерфейс рабочего стола прост и удобен в использовании и похож на стандартное приложение iPhone.

Например, посмотрев на домашнюю страницу, показанную на рисунке 3, можно заметить, что в папке Inbox (входящие сообщения) находится 7 непрочитанных сообщений. Текущая дата отображается на значке Day At A Glance. Вид всех значков домашней страницы говорит сам за себя.

Добавление ярлыков для страниц сверхлегкого режима

Для прямого перехода на страницы документов и представлений сверхлегкого режима можно создать ярлыки в браузере. Эти ярлыки можно поместить на домашней странице iPhone. Их легко отличить по особому значку, как показано на рисунке 4.

Вид Inbox

На рисунке 5 показано, как будет выглядеть вид Inbox (входящие) при использовании сверхлегкого режима в Lotus iNotes 8.5.

На самом заметном месте в верхней части страницы отображается количество непрочитанных сообщений, поэтому пользователь срезу видит, сколько сообщений осталось прочесть. Это число обновляется при обновлении страницы или выполнении какого-либо действия. Также есть кнопки для создания нового сообщения, я для проверки наличия новых входящих сообщений и для возврата к предыдущему виду, в данном случае, к домашней странице.

В сверхлегком режиме в списке сообщений на одной странице отображается максимум 40 сообщений , которые пользователь может открыть для чтения одним щелчком. Если страниц с сообщениями несколько, то в верхней и нижней части окна появляются навигационные панели с кнопками "вперед" и "назад" для перехода к остальным страницам и отслеживания номера отображаемой страницы. Внешний вид списка сообщений знаком всем, кто когда-либо работал с узким видом полного или облегченного режима Lotus iNotes или клиентом Lotus Notes. В списке сообщений используется большое количество знакомых пиктограмм, цель которых - предоставить полезную информацию с первого взгляда. Слева расположены индикаторы, которые помогают распознать полученные непрочитанные сообщения, первоочередные задачи и различные календарные события. Значки справа указывают на события, исполнение которых находится под контролем, на то, что письмо было переслано или на него был отправлен ответ, а также на наличие вложений или дополнительной информации. Индикаторы для привлечения внимания также отображают параметры, если они заданы в настройках Lotus iNote. Индикаторы для привлечения внимания также отображают параметры, если они заданы в настройках Lotus iNotes.

Все эти особенности знакомы пользователям, которые работали с Lotus iNotes 8.0.2, но некоторые полезные пиктограммы (контроль исполнения, отправленный ответ и/или пересылка письма, индикаторы для привлечения внимания) являются новинкой Lotus iNotes 8.5.

Страница чтения сообщения

При просмотре сообщений в сверхлегком режиме для эффективного использования небольшого экрана мобильных устройств в заголовке сообщения отображается минимальное количество только полезной информации. В этом случае на экране видно больше содержимого письма. В открытом сообщении в заголовке всегда отображается имя отправителя и индикаторы шифрования и подписи. При переходе по ссылке details/hide отображается дополнительная информация о том, кому еще отправлено данное письмо и кем оно подписано (см. рисунок 6). В Lotus iNotes 8.0.2 пользователю предоставлялось аналогичное отображение информации, но без данных о шифровании и подписи - это новшество версии 8.5.

Если пользователь читает сообщение, в котором есть вложения, то в верхней части тела письма отображается кнопка, на которой видно, сколько файлов вложено. При нажатии на эту кнопку пользователь переходит в раздел вложений в нижней части письма, где отображаются название, тип и размер каждого вложенного файла (см. рисунок 7).

При нажатии на указатель (>) вложение раскрывается в новом окне браузера iPhone и отображается его содержимое, если есть программа просмотра, способная обработать данный тип файла.

При чтении письма пользователям доступно несколько основных действий. На рисунке 6 наглядно видно, что есть кнопки для навигации (вперед-назад) по письмам в папке, для пометки письма как непрочитанного, удаления сообщения, отправки ответа и пересылки сообщения. В то время как другие режимы iNotes предоставляют различные варианты для выполнения действий по ответу и пересылке письма, в сверхлегком режиме присутствует меньший набор вариантов, охватывающий наиболее стандартные возможности. Функции Reply (ответить отправителю) и Reply to All (ответить всем отправителям) всегда сохраняют в письме историю пересылаемого сообщения и не сохраняют вложения; Forward (переслать) всегда сохраняет вложения в сообщение.

Страница нового сообщения

В версии 8.0.2 email-адреса в сообщениях, отправляемых из сверхлегкого режима, сверялись с адресной книгой пользователя и корпоративным каталогом и по возможности дополнялись, после чего сообщения отправлялись. В Lotus iNotes 8.5 данную функцию усовершенствовали и добавили возможность интерактивной проверки имени. Данная проверка проводится при отправке сообщений. Также есть кнопка проверки, которая находится слева от поля "to" и позволяет пользователям проверить имена перед отправкой сообщения. (см. рисунок 8).

При проверке и отправке сообщения каждый адрес сравнивается с адресной книгой и общедоступным каталогом. Если для получателя не найдено точного совпадения, то на экране отображается окно с вариантами решения проблемы, например, выбор из похожих имен или повторный ввод значения (см. рисунок 9).

Страница Day At A Glance

В сверхлегком режиме Lotus iNotes есть удобный вид календаря Day At A Glance, который постоянно показывает пользователю расписание текущего дня (см. рисунок 10).

На странице есть пиктограммы для перемещения по дням, возврата к текущей дате, обновления отображения для просмотра новых записей и возврата к домашней странице. Список календарных событий следует существующим пользовательским цветовым настройкам Lotus Notes и в качестве идентификаторов событий использует знакомые пользователю пиктограммы Lotus iNotes. Сверхлегкий режим также использует существующие пользовательские настройки Lotus iNotes, которые управляют отображением уведомлений необработанных событий в календаре. Например, на рисунке 10 уведомление об изменении плана (серого цвета) является примером повторяющейся записи в календаре, которая представляет собой все еще не принятое и не отклоненное уведомление о перенесенной встрече.

Страница событий календаря

Сверхлегкий режим предоставляет доступ к календарю Lotus Domino в режиме только чтения, то есть пользователь может только просматривать существующие записи. Во всех записях календаря отображается дата, время и адрес события. В записях о встрече также присутствует контактное лицо и ссылка details/hide. По щелчку на ссылке details/hide (показать/скрыть подробности) на экране отображается или скрывается дополнительная информация о том, кто еще приглашен на встречу, как показано на рисунке 11.

Дополнительно рядом с датой в Lotus iNotes 8.5 была добавлена метка repeats, которая указывает, что это повторяющееся событие. Для необработанных приглашений, отображаемых в Inbox или как повтор в календаре, метка repeats представляет собой активную ссылку, которая отображает или скрывает даты повторов в списке (см. рисунок 12).

Страница контактов

Страница контактов в сверхлегком режиме отображает список контактов пользователя Lotus iNotes. Список представлен в алфавитном порядке. Также на странице есть элементы управления для перемещения на страницу с контактами, начинающимися с конкретной буквы, как показано на рисунке 13. В списке контактов есть пиктограммы, показывающие наличие номера мобильного телефона, рабочего номера телефона, или рабочего адреса электронной почты адресата. В iPhone эти пиктограммы представляют собой активные ссылки, которые позволяют легко позвонить или написать письмо абоненту, не открывая саму запись. На странице контактов пользователи могут добавлять новые контакты или открывать существующие записи контактов для просмотра дополнительной информации.

В открытом контакте отображаются имя, адрес электронной почты, телефон и адрес. Также есть кнопки для редактирования или удаления записей (см. рисунок 14).

Аналогично полному режиму Lotus iNotes для редактирования или создания нового контакта есть выпадающие меню и поля редактирования. Для удобства имеются вкладки для перехода к вводу информации об имени, электронной почте и адресе. (см. рисунок 15).

Хотя в настоящее время сверхлегкий режим не поддерживает создание и редактирование групп контактов, у пользователя есть возможность просматривать существующие группы контактов, созданные с помощью полного режима или клиента Lotus Notes.

В начало

Доступность и поддержка браузеров на ПК

В Lotus iNotes 8.0.2 сверхлегкий режим iNotes поддерживается в мобильном браузере Safari, используемом в iPhone и iPod touch. В версии 8.5 к этому добавлена поддержка сверхлегкого режима для Mozilla Firefox (браузера для ПК с Windows); тем самым реализуется решение для Lotus iNotes, отвечающее набору стандартов доступности, изложенных в главе 508 United States Rehabilitation Act (зафиксировано в 29 U.S.C. 794d). Фактически сверхлегкий режим на ПК обеспечивает удобную навигацию с помощью клавиатуры и качественное отображение для пользователей, которым нужен крупный шрифт и высококонтрастные режимы, и хорошо подходит для программ чтения с экрана.

В общих чертах пользовательский интерфейс сверхлегкого режима одинаков и для мобильных устройств, и для настольных ПК. Оформление страницы изменено только для домашней страницы и списка контактов, чтобы использовать больший размер экрана настольных ПК.

Внешний вид домашней страницы на настольном ПК отличается структурой от мобильного устройства (см. рисунок 16).

На кнопке Inbox по-прежнему отображается число непрочитанных сообщений (на настольном ПК - в скобках). Обозначения на кнопках домашней страницы говорят сами за себя. Еще одно незначительное отличие значка Day At A Glance заключается в том, что на нем не отображается текущая дата, как на мобильном устройстве. Также присутствует дополнительная справочная информация по клавишам доступа, которые будут полезны для программы чтения экрана и навигации при помощи клавиатуры.

У пользователей настольных ПК есть еще одно преимущество - возможность переключаться в другие режимы Lotus iNotes, для использования функций, недоступных в сверхлегком режиме (хотя такие режимы не соответствуют главе Section 508). В сверхлегком режиме недоступны такие функции, как создание новых событий в календаре, управление извещениями о собраниях и создание групп контактов.

В представлении контактов, показанном на рисунке 17, благодаря большему размеру экрана на странице удается разместить больше информации. На экране настольного ПК у контакта могут отображаться две дополнительные пиктограммы, обозначающие номер домашнего телефона и номер пейджера. Хоть на настольном ПК они и являются неактивными ссылками, программа чтения экрана может озвучивать номера, относящиеся к каждой пиктограмме страницы.

В начало

Заключение

В этой статье мы рассмотрели новый сверхлегкий режим iNotes, его цели, философию и способы применения. Мы также вспомнили многие возможности и описали новые настройки конфигурации для мобильных устройств.

В начало

Благодарности

Авторы выражают глубокую признательность Дэне Сен-Клер (Dana St. Clair) за редактирование версий этой статьи. Дэна начала работать в IBM в 2000 г. в качестве главного разработчика технической документации по IBM Lotus. Она работала над различной документацией, в том числе и над справкой Domino Administrator. В настоящее время пишет документацию по использованию и администрированию Lotus iNotes и документацию для клиентов Lotus Notes.

Ресурсы

• Примите участие в обсуждении материала на форуме.
  
  
• Оригинал статьи: "New features in IBM Lotus iNotes 8.5: Ultra-light mode and the Lotus iNotes redirector" (EN).
  
  
• В разделе Lotus на developerWorks прочитайте статью "Новые возможности в IBM Lotus iNotes 8.5: политики администрирования и облегченный режим" (EN).
  
  
• "Новые возможности в IBM Lotus iNotes версии 8.5: полный режим" (EN).
  
  
• В разделе Lotus на developerWorks прочитайте статью "Введение в облегченный режим IBM Lotus Domino 8.0.1 Web Access" (EN).
  
  
• В разделе Lotus на developerWorks прочитайте статью "Организация безопасного удаленного доступа к IBM Lotus iNotes с помощью IBM Lotus Mobile Connect" (EN).
  
  
• Ознакомьтесь с материалом IBM Redbooks® "iNotes Web Access: установка и администрирование" (EN).
  
  
• Ознакомьтесь с материалом IBM Redbooks "Domino Web Access 6.5 в Linux" (EN).
  
  
• Ознакомьтесь с технической документацией IBM Support "Основные ресурсы контента для Lotus Mobile Connect" (EN).
  
  
• Ознакомьтесь с информацией о поддержке IBM Lotus Domino Web Access (EN).
  
  

Об авторе

Оценить эту статью

Комментарии

В начало

Содержание

• Введение
• Сверхлегкий режим
• Apple iPhone и рекомендации по пользовательскому интерфейсу Web-приложений
• Первоначальная настройка сверхлегкого режима
• Новые настройки редиректора Lotus iNotes для сверхлегкого режима
• Пользовательский интерфейс и особенности сверхлегкого режима
• Доступность и поддержка браузеров на ПК
• Заключение
• Благодарности
• Ресурсы
• Об авторе
• Комментарии