Эффективная интеграция FileNet IDM с FileNet Image Services

В данной статье приведены подробные инструкции по установке IBM® FileNet® Image Services и интеграции FileNet IDM с FileNet Image Services. В статье рассмотрены методики установки с различными базами данных и конфигурационные настройки, а также приведены советы по управлению Image Services. Кроме того, представлен обзор функциональных возможностей Image Services, используемых в IDM, таких как Print/Fax, COLD-документы и многостраничные документы.

Нандиш С. Кори, инженер-программист, IBM  

Нандиш Кори (Nandish Kori) - фотографияНандиш Кори (Nandish Kori) - инженер-программист отдела Enterprise Content Management в India Software Lab. Имеет трехлетний опыт разработки и тестирования программного обеспечения. Основной сферой его интересов является автоматизация и тестирование FileNet IDM QA. Имеет сертификат FileNet Web Services and Desktop Administrator и P8 Administrator.



Дхерадж Кумар Кришан, инженер-программист, IBM  

Дхерадж Кумар Кришан (Dheeraj Krishan) - фотографияДхерадж Кумар Кришан (Dheeraj Krishan) - инженер-программист отдела Enterprise Content Management в India Software Lab. Основной сферой его интересов является автоматизация и тестирование FileNet IDM QA. Имеет сертификат FileNet Web Services and Desktop Administrator.



25.12.2009

Введение

Сервисы FileNet Image Services поддерживают в качестве серверов баз данных следующие продукты: IBM® DB2®, Oracle и MS SQL Server. В данном разделе рассматриваются действия, которые необходимо выполнить для установки Image Services 4.1 с серверами баз данных Oracle и MS SQL Server. Предполагается, что необходимое программное обеспечение RDBMS уже установлено. Сначала описывается процесс подготовки к установке Image Services 4.1, а затем описывается процесс настройки и конфигурирования Image Services 4.1.


Установка FileNet Image Services

Сервисы FileNet Image Services поддерживают в качестве RDBMS-серверов следующие продукты: IBM® DB2®, Oracle и MS SQL Server. В данном разделе рассматриваются действия, которые необходимо выполнить для установки Image Services 4.1 с Oracle и MS SQL Server в качестве баз данных. Предполагается, что необходимое программное обеспечение RDBMS уже установлено. Сначала описывается процесс подготовки к установке Image Services 4.1, а затем описывается процесс настройки и конфигурирования Image Services 4.1.

Примечание. Рассматриваемый здесь материал относится к платформе Windows®. Дополнительная информация приведена в руководстве по установке FileNet Image Services, включенном в "Руководство по установке и обновлению управляемого с рабочего места программного обеспечения Oracle и MS SQL для Windows Server" (IBM, 2008) (см. раздел "Ресурсы").


Перед установкой

Создание пользователей и групп пользователей

  1. Создайте следующих пользователей:
    • fnsw
    • dbauser (только для Oracle)
  2. Создайте следующие группы:
    • fnop
    • fnadmin
    • fnusr
    • dbagroup (только если Oracle установлен на той же машине, что и Image Services)
  3. Сделайте пользователей "fnsw", "Administrator" и "dbauser" членами группы "fnusr".
  4. Сделайте пользователей "fnsw" и "Administrator" членами группы "fnadmin".

Создание необходимых баз данных и табличных областей

На основе используемой базы данных создайте соответствующие табличные области (tablespaces):

MS SQL server

  1. Создайте транзакционную базу данных: (Example) ISDB.
  2. Создайте табличные области, перечисленные в таблице 1.
Таблица 1. Необходимые табличные области
Имя сервераИмя объектаМесторасположение
Server1(Example)data_source_name
Server1(Example)db_nameindexdb
Server1(Example)tmp_datafn_group
Server1(Example)usr_datafn_group
Server1(Example)fn_datafn_group

Oracle

  1. Создайте транзакционную базу данных: (Example) ISDB.
  2. Создайте табличные области, перечисленные в таблице 2.
Таблица 2. Необходимые табличные области
Имя Тип Минимальный размер в MB
fnsys_tsSystem tablespace (Permanent)200
fntmp_tsTemporary tablespace (Temporary)400
fntemp_tsIndex tablespace (Permanent)200

Табличная область index необязательна, то есть для индексации может использоваться табличная область system вместо index.

DB2

  1. Создайте базу данных DB2, буферный пул и табличную область размером более 4K.
  2. Создайте базу данных IndexDB.
  3. Создайте буферный пул BP для 5000 страниц, размером 16K.
  4. Создайте обычную табличную область TS страниц, размером 16K, управляемую системой с использованием (FNIS buffer pool BP).

Установка Image Services 4.1

  1. Выполните двойной щелчок левой кнопкой мыши на файле is_4.1.0_win.exe инсталляционного пакета.
  2. На странице приветствия Image Services нажмите кнопку Next для продолжения.
  3. Подтвердите лицензионное соглашение и нажмите кнопку Next.
  4. Выберите один из следующих вариантов и нажмите кнопку Next:
    • System Check only (состояние аппаратного обеспечения, операционной системы, пользователей и групп). Выберите данный вариант просто для проверки состояния системы.
    • System Check and Install Image Services. Выберите данный вариант для установки Image Services 4.1.
    Рисунок 1. Проверка системы и установка
    Рисунок 1. Проверка системы и установка
  5. После окончания проверки системы процесс установки перейдет к окну выбора базы данных. Выберите подходящую базу данных из ниспадающего списка и нажмите кнопку Next.
    Рисунок 2. Выбор базы данных
    Рисунок 2. Выбор базы данных
  6. Нажмите кнопку Next в окне "Configure the fnsw user account" (настройка учетной записи пользователя fnsw).
    Рисунок 3. Окно настройки учетной записи пользователя fnsw
    Рисунок 3. Окно настройки учетной записи пользователя fnsw
  7. Введите пароль для fnsw и нажмите кнопку Next.
    Рисунок 4. Ввод пароля
    Рисунок 4. Ввод пароля
  8. Введите доменные имена System Serial Number (SSN) и Network Clear House (NCH).
    Рисунок 5. Конфигурационная информация Image Services
    Рисунок 5. Конфигурационная информация Image Services

    Примечание. В поле NCH Domain name введите значение в формате домен:организация. Например, если именем сервера является server1, а организацией - IBM, нужно ввести server1:IBM. Должен быть также указан Combined Server.

  9. Выберите путь установки и нажмите кнопку Next:
    Рисунок 6. Выбор пути установки
    Рисунок 6. Выбор пути установки

    Примечание. Оба пути, указанные для исполнимых и локальных файлов Image Services, должны иметь формат NTFS и иметь как минимум 500 МБ дискового пространства каждый.

  10. Защитный механизм процесса установки проверяет состояние операционной системы и жесткого диска. Убедитесь в том, что для обоих состояний не отображается Fail. Нажмите кнопку Next.
    Рисунок 7. Проверка аппаратного обеспечения
    Рисунок 7. Проверка аппаратного обеспечения
  11. Затем защитный механизм процесса установки проверяет информацию о пользователях и группах пользователей. Нажмите кнопку Next.
    Рисунок 8. Проверка пользователей и групп пользователей
    Рисунок 8. Проверка пользователей и групп пользователей

    При необходимости обратитесь к разделу "Создание пользователей и групп пользователей", чтобы узнать, каких пользователей и какие группы пользователей необходимо создать.

  12. Отобразится итоговая информация по установке. Нажмите кнопку Next.
    Рисунок 9. Итоговая информация
    Рисунок 9. Итоговая информация
  13. После успешной установки отобразится сообщение, показанное на рисунке 10. Нажмите кнопку Next.
    Рисунок 10. Успешная установка
    Рисунок 10. Успешная установка
  14. Выберите вариант Yes, restart my computer (да, перезапустить компьютер) и нажмите кнопку Finish для завершения установки Image Services.
    Рисунок 11. Перезапуск компьютера
    Рисунок 11. Перезапуск компьютера

Настройка программного обеспечения FileNet Image Services

В данном разделе рассматривается процесс создания при помощи редактора конфигурационной базы данных системы Image Services, настроенной на установку Image Services. Этот редактор помогает указать связанную с базой данных информацию, такую как месторасположение temp db, index db и размер по умолчанию.

  1. Войдите в систему как пользователь fnsw.
  2. Чтобы открыть редактор конфигурации, выберите Start > Programs > FileNet Image Services > System Configuration > Configuration Editor. Откроется диалоговое окно New Configuration Database.
  3. Введите доменное имя, указанное во время установки, и выберите Combined Server System в качестве шаблона базы данных.
    Рисунок 12. Новая конфигурация
    Рисунок 12. Новая конфигурация
  4. Нажмите кнопку OK.
  5. Выберите каталог по умолчанию для наборов данных и нажмите кнопку Next.
  6. Выберите тип реляционной базы данных (MS SQL 2000, Oracle или DB2) для новой конфигурации и нажмите кнопку Next.
  7. После выбора базы данных отобразится запрос на ввод паролей для следующих пользователей; введите их и нажмите кнопку Next:
    • f_sw
    • f_maint
    • f_sqi
    • f_open
  8. Выбирайте значения по умолчанию для остальных параметров, пока не отобразится запрос "Do you want to automatically configure the storage library?" (хотите ли вы автоматически настроить библиотеку хранилища). Выберите Yes и дважды нажмите кнопку Next.
  9. После завершения редактирования конфигурации появится сообщение "Configuration Complete" (конфигурирование завершено). Нажмите кнопку Next для завершения конфигурирования.
  10. Отобразится окно FileNet Image Services System Configuration Editor. Перед выходом из редактора Configuration Editor завершите все оставшиеся разделы конфигурации, относящиеся к вашей системе.
  11. В окне FileNet Image Services System Configuration Editor выберите меню File и Exit.
  12. Нажмите кнопку Yes для сохранения конфигурации и выйдите из редактора конфигураций.

Инициализация программного обеспечения сервера

  1. Войдите в систему как пользователь fnsw, если еще этого не сделали.
  2. Выполните инициализацию базы данных index и всех баз данных MKF (включая базы данных permanent, transient и security). Для инициализации баз данных выполните следующие команды:
    fn_setup_rdb -f
    
    fn_util init

    Процесс инициализации занимает примерно 5 - 30 минут, в течение которых на экране отображается очень мало информации. Чем больше набор данных, тем дольше выполняется процесс. Когда приглашение на экране возвращается в окно Command Prompt, процесс инициализации завершен.

  3. После завершения инициализации просмотрите следующие log-файлы для проверки отсутствия ошибок процесса инициализации баз данных:
    • fnsw_loc\logs\elog
    • fnsw_loc\logs\fn_util\init.log
    • database logs - oracle.log (or mssql.log)

Запуск Image Services

После завершения процесса инициализации необходимо запустить Image Services.

Важное замечание о парных NIC-серверах

Если в системе настроены парные NIC-карты (другими словами, система имеет две сетевые карты, общающиеся с различными сетями) и установлен Image Services, при разрешении обеих NIC-карт возникнут проблемы соединения по сети.

Image Services выбирает только одну NIC-карту для установки соединения. Следовательно, вы должны разрешить только ту NIC-карту, которая подключена к сети, используемой для соединения с серверами.

  1. Войдите в систему как пользователь fnsw, если еще этого не сделали.
  2. Откройте окно Windows Services.
  3. Если свойства некорректны, щелкните правой кнопкой мыши на IS ControlService. Откроется диалоговое окно Image Services ControlService Properties.
  4. Убедитесь, что запущен Image Services ControlService. Если настройки для Image Services ControlService указаны правильно, перейдите к шагу 6.
  5. В окне Image Services ControlService Properties выполните, при необходимости, следующие действия:
    • Установите тип запуска в автоматический режим (automatic).
    • Нажмите кнопку Start для запуска Image Services ControlService.
    • Нажмите кнопку OK для выхода из окна Image Services ControlService Properties.
  6. Закройте окно services.
  7. Откройте FileNet Task Manager.
  8. В панели Taskbar выберите Programs > FileNet Image Services > Server Applications и щелкните на пиктограмме Task Manager. После начала работы Image Services ControlService в столбце Process будет отображаться процесс TM_daemon.exe.
  9. Выберите меню Monitor и Event Logs.... Отобразится окно Event Logs.
  10. Выберите меню Display и Dynamic. Это разрешит обновление окна событий при любой регистрации сообщений. Оставьте окно Event Logs в открытом состоянии.
  11. В окне FileNet Task Manager нажмите кнопку Start для запуска программного обеспечения FileNet. В окне Current Status будут отображаться сообщения во время запуска программного обеспечения FileNet.
  12. После активизации программного обеспечения FileNet нажмите кнопку Close, чтобы закрыть окно Current Status.
  13. Просмотрите окно Event Logs и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.
  14. После просмотра окна Event Logs закройте все остальные открытые окна.

Интеграция Image Services с FileNet IDM

Настройка Image Services с использованием IDM Configure

Приложение IDM Configure предназначено для определения библиотек, к которым могут обратиться IDM desktop и IDM Web Services, а также для настройки некоторых параметров, оказывающих влияние на поведение приложений IDM Desktop и IDM Web Services.

FileNet IDM имеет клиентские приложения трех типов: IDM Desktop, IDM Web Services и IDM Open Client. Настройка продуктов IDM включает в себя определение предпочтений пользователей, к которым относятся настройка доступа к библиотекам, определения параметров для каталогов и файлов, документов, механизмов поиска, библиотек и интегрированных приложений. Некоторые из предпочтений являются общими для IDM Desktop, IDM Web Services и IDM Open Client. При помощи IDM Configure можно настроить или изменить дополнительные предпочтения, необходимые для каждой из библиотек.

После завершения настройки все предпочтения можно экспортировать в файл, а затем импортировать на компьютер другого пользователя. Это облегчает настройку нескольких компьютеров.

  1. Для запуска приложения IDM Configure выберите Start > Programs > FileNet IDM > Configure.
  2. После открытия IDM Configure нажмите кнопку Add и выберите Image Services для добавления библиотеки Image Services.
    Рисунок 13. Настройка IDM
    Рисунок 13. Настройка IDM
  3. В поле Library name введите имя, которое хотите использовать в качестве метки библиотеки.
  4. В поле Domain введите доменное имя системы.
  5. В поле Organization введите название организации, указанное во время установки Image Services.
  6. Нажмите кнопку OK для подтверждения.

Примечание. В конфигурации Image Services доменное имя и название организации чувствительны к регистру символов.

В некоторых случаях в файл hosts компьютеров необходимо добавить строку для каждого сервера Image Services, которая содержит IP-адрес сервера Image Services и его NCH-обозначение. Пример строки:

 IS server IP    domain-organization-nch-server

IDM Configure позволяет пользователям настраивать любое количество библиотек IS.

COLD-документы

COLD-документ - это документ специального типа, содержащий текст, наложенный на фоновое изображение. Текст отформатирован по специальным правилам (например, указывающим шрифт, размер шрифта и размеры интервалов), так чтобы его можно было наложить на фоновое изображение и представить как единое изображение. Также, COLD-документы экономят пространство, когда дело касается ECM, и, по умолчанию, с этими COLD-документами можно работать как с обычными изображениями. Кроме того, существует возможность поиска таких документов на основе их содержимого (в накладываемом тексте), и при отображении их в виде текста, текстовые документы могут выбираться и копироваться.

Настройка Print/Fax

Система FileNet поддерживает различные устройства, такие как принт-серверы, серверы сканирования, библиотеки хранилищ, факс-серверы, устройства на магнитных лентах, диски и др. Все аппаратные устройства должны быть настроены в Image Services:

  • Print server (принт-сервер) - все принтеры подключаются к принт-серверу, принимающему документы для распечатки из Image Services. Принт-сервер предоставляет также программное обеспечение для мониторинга состояния очереди печати, ошибок и информации о сетевых соединениях.
  • Fax server (факс-сервер) - это сервер, оснащенный факс-картой и соответствующим программным обеспечением. Он принимает документы из Image Services и преобразует их в исходящие документы для отправки или передачи на другой факс-сервер, а также преобразует принятые факс-документы во входящие документы и в FileNet-изображения.

Для настройки Print/Fax выберите IDM Configure > Additional Preferences > Print/ Fax.

Рисунок 14. Настройка Print/Fax
Рисунок 14. Настройка Print/Fax

Наиболее часто встречающиеся ошибки при интеграции

При интеграции FileNet Image Services с FileNet IDM могут возникать ошибки либо из-за некорректной настройки FileNet IDM, либо из-за недоступности сервисов. В таблице 3 перечислены самые часто встречающиеся ошибки при соединении c FileNet Image Services и соответствующие рекомендации по их устранению.

Таблица 3. Часто встречающиеся ошибки и рекомендации по их устранению
ОшибкиПричинаРекомендации по устранению
Недоступен менеджер свойствДанная ошибка возникает тогда, когда при добавлении библиотеки в IDM Configure FileNet по умолчанию выбирается Content Service, и если не изменялся FileNet Image Service в IDM Configure.Удалите библиотеку FileNet Image Services и корректно добавьте ее в IDM Configure, проверив, что выбран FileNet Image Service.
Невозможность войти в системуДанная ошибка встречается тогда, когда FileNet Image Services Library остановлена и ли сервисы недоступны. Запустите FileNet Image Services. Убедитесь в том, что FileNet Image Services запускается автоматически при загрузке системы.
Метод получения категорий не работаетДанная ошибка встречается тогда, когда сервисы базы данных недоступны.Запустите сервисы базы данных. Убедитесь в том, что сервисы базы данных автоматически запускаются при загрузке системы.

В таблице 3 перечислены самые распространенные ошибки. При появлении других ошибок прочтите, пожалуйста, рекомендации по установке FileNet Image Services в "Руководстве по установке и обновлению управляемого с рабочего места программного обеспечения Oracle и MS SQL для Windows Server" (см. раздел "Ресурсы"). Известные проблемы для FileNet IDM на Windows Vista приведены в "Техническом бюллетене - IDM 4.0.2 на Windows Vista" (IBM, 2008) (см. раздел "Ресурсы").


Заключение

В данной статье приведен обзор процессов установки, инициализации и настройки FileNet Image Services. В пошаговом режиме рассматривается процедура эффективной интеграции FileNet Image Service с FileNet IDM. Данная статья также поможет исправить типичные ошибки, встречающиеся при интеграции FileNet Image Services с FileNet IDM.

Ресурсы

Научиться

Получить продукты и технологии

Обсудить

Комментарии

developerWorks: Войти

Обязательные поля отмечены звездочкой (*).


Нужен IBM ID?
Забыли Ваш IBM ID?


Забыли Ваш пароль?
Изменить пароль

Нажимая Отправить, Вы принимаете Условия использования developerWorks.

 


Профиль создается, когда вы первый раз заходите в developerWorks. Информация в вашем профиле (имя, страна / регион, название компании) отображается для всех пользователей и будет сопровождать любой опубликованный вами контент пока вы специально не укажите скрыть название вашей компании. Вы можете обновить ваш IBM аккаунт в любое время.

Вся введенная информация защищена.

Выберите имя, которое будет отображаться на экране



При первом входе в developerWorks для Вас будет создан профиль и Вам нужно будет выбрать Отображаемое имя. Оно будет выводиться рядом с контентом, опубликованным Вами в developerWorks.

Отображаемое имя должно иметь длину от 3 символов до 31 символа. Ваше Имя в системе должно быть уникальным. В качестве имени по соображениям приватности нельзя использовать контактный e-mail.

Обязательные поля отмечены звездочкой (*).

(Отображаемое имя должно иметь длину от 3 символов до 31 символа.)

Нажимая Отправить, Вы принимаете Условия использования developerWorks.

 


Вся введенная информация защищена.


static.content.url=http://www.ibm.com/developerworks/js/artrating/
SITE_ID=40
Zone=Information Management
ArticleID=458932
ArticleTitle=Эффективная интеграция FileNet IDM с FileNet Image Services
publish-date=12252009