IT 솔루션은 하나의 제품으로 구현되지 않는다. 어떤 제품들을 함께 사용할지 결정하는 일은 단순하지 않다. 제품들을 선택한 후에, 이들을 통합 및 구성해야 한다. IBM은 쉽게 통합 및 구성될 수 있는 솔루션을 제공한다. IBM Software Group Horizontal Integration Analysis Team은 특정 비즈니스 문제들을 위한 솔루션을 구현하는데 사용되는 IBM 미들웨어 제품들간 통합 포인트를 소개한다. 비즈니스 시나리오는 다음과 같다.
Customer loyalty: 이 비즈니스 시나리오는 하나의 통합 포인트를 통해 고객을 위한 애플리케이션과 콘텐트를 모으는 방법을 다룬다.
Employee workplace: 가상의 워크플레이스 환경에서 콘텐트 관리에 개입된 절차들을 설명한다.
Mediated exchange: 세 개의 참여자들-중개자, 서비스 소비자, 서비스 공급자들 간 B2B 인터랙션을 통합하는 단계를 설명한다.
Mergers and acquisitions (eMerge): 분산 IT 시스템들을 합병하고 사용자들에게 완성된 모습을 바르게 보여주기 위해 필요한 단계들을 다룬다.
Remote store: 중앙 데이터 센터에서 원격으로 배치된 스토어 내의 기본적인 WebSphere® 런타임 환경을 관리하는데 개입된 단계들을 설명한다. 원격 설치 및 업그레이드, 모니터링, 문제 결정, 해결 등이 포함된다.
Small and medium business: 본 시나리오는 인터넷을 구축하고 마켓플레이스에 중소 비즈니스의 접근성을 확충하는데 개입된 단계들을 설명한다.
User provisioning: 엔터프라이즈 중심의 보안 관리와 관련된 모든 관리 작업들을 자동화 하는 솔루션을 구현하는데 사용되는 IBM 제품들간 통합 포인트를 설명한다.
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