IBM アカデミック・イニシアティブ

Building skills for a Smarter Planet

サポート

アカデミック・イニシアティブは、メンバーにWebベースでのサポートを提供いたします。お客様は、最も一般的な質問に対する回答を見つけるためにこのページのリソースを利用することができ、またその他の有益な情報をお客様のご都合のよい時に24時間いつでも得ることができます。テクニカル・サポートのリクエストを送信した場合は、ベスト・エフォート方式で答えを受け取ることを予めご理解ください。

私どもは無償の会員プログラムの一環として電話でのサポート・サービスをご提供することができません。しかしながら、お客様の大学では、アカデミック・イニシアティブを通して取得するソフトウェア、または、ハードウェア製品を対象とするサポート・サービスを購入することは歓迎されています。

サポート・リソース

FAQ

アカデミック・イニシアティブ プログラムを通して取得するソフトウェアのダウンロードや使用法などと言ったメンバーシップと技術的な問題に関する一般的な質問への回答をご覧ください。

Rational 製品について

Rational ソフトウェアをダウンロードし、ライセンス・キーとアクティベーション・キットをインストールするためのプロセスを理解するのに役立ちます。Rational 製品のテクニカル・サポートをリクエストしてください。

テクニカル・サポート

アカデミック・イニシアティブ メンバーは、ベスト・エフォート ベースで回答される技術サポートをリクエストすることができます。

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