この記事はSametimeとMicrosoft Officeと統合させるためのガイドです。
この時点でのSametimeの最新バージョンに基づいて書かれており、Sametimeのインフォセンターですでにご紹介していることについてわかりやすくかつ拡張的に述べています。

どのバージョンがサポートされますか?

Microsoft Office Integration (OI) は当初、Sametime (ST) 7.5.1 に導入されました。OI 機能は Windows プラットフォームのみでサポートされ、スタンドアロンの Sametime Connect クライアントのみで利用可能です。最新の Sametime バージョンと、最新の Hotfix (HF) リリースをデプロイすることを推奨します。詳細は、ドキュメント # 7007792 を参照してください。

2011 年 2 月現在の最新バージョンは HF 8.5.1.1 が適用された ST Connect 8.5.1 です。これは、Windows XP、Vista、および 7 (32 ビットおよび 64 ビット) の MS Office XP (2002)、2003、および 2007 をサポートします。MS Office 2010 は現在サポートされていませんが、近い将来サポートされる予定です。


OI はどのようなタイプの環境向けに設計されていますか?

OI は Microsoft 製品スイートを備えた既存の環境向けに設計されています。MS Outlook、Word、PowerPoint、Excel などのクライアント生産性向上アプリケーションや、電子メール用の MS Exchange サーバー、ディレクトリー・サービス用の Active Directory サーバー、Web ベースのコラボレーション用の SharePoint サーバーなどのサーバーです。


Sametime は既存の Microsoft 環境にどのように適合しますか?

サーバーのデプロイには 2 種類のシナリオがあります。すべてのサーバーが共通のディレクトリーに接続されている必要があることに注意してください。

同一のサーバーで動作する ST Community と ST Meeting Classic

別個のサーバーでそれぞれ動作する ST Community と ST Meeting (8.5+)


OI はどのような機能を実現しますか?

Microsoft Outlook カレンダーの可用性:feature id="com.ibm.collaboration.realtime.exchange.feature"

この機能によって ST Connect は Outlook のカレンダーを読み込んで、カレンダーのエントリーに関するユーザーの認識状況を変更できるようになります。

また、チャット・トランスクリプトを Outlook のフォルダーに保存できるようになります。

Sametime Connect Integrator for Microsoft Office:feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.smarttags.feature"

この機能によって Smart Tag の ST Recognizer が導入されます。

Smart Tag は ST Recognizer を使用することで、名前として入力された単語をユーザーのコンタクト・リストに基づいて判断します。

Smart Tag によって、Sametime はチャットと Instant Meeting のいずれかを起動できます。Smart Tag は、MS Word に加えて、MS PowerPoint および Excel でもオプションで使用できます。したがって、Sametime の機能も使用可能です。

Sametime Connect Integrator for Microsoft Outlook:feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.toolbar.feature"

ST ツールバーが Outlook に追加されます。

Sametime の環境設定を構成するための「オプション」に Sametime ツールバーのタブが追加されます。

連絡先の同期:Outlook と Sametime との間で連絡先を同期することができます。

Sametime Meeting Integrator for Microsoft Outlook:feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.webConfTab.feature"

この機能は、オンライン会議の作成時に追加のフィールドを提供する ST OnlineMeeting カスタム・フォームを追加します。

Outlook の「COM アドイン」には ST が利用可能かつ有効なアドインとして表示されます。

この機能によって、Outlook カレンダーで会議をスケジュールする際に ST Meeting 機能が追加されます。カレンダー・エントリーの作成時には、「Sametime」タブが追加されます。

サーバー情報を構成するための「オプション」に「Sametime Meetings」タブが追加されます。

Sametime Connect Integrator for SharePoint:feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.sharepoint.feature"

この機能はプレゼンス情報と ST アクション・メニューを SharePoint 内に追加します。Internet Explorer のみがサポートされています。

注意:feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.standalone.feature"

これは 5 つの OI 機能すべてが依存する核となる機能です。OI 機能は、後のセクションに示された手順に従って有効にする必要があります。com.ibm.collaboration.realtime.oi.sharepoint.feature は、SharePoint サーバーがない環境に対するオプション機能です。


OI 機能を有効にする方法は?

OI 機能はデフォルトで無効化されています。これらの機能の有効化には、3 つのコンポーネントが関係します。

ST Community サーバー

stconfig.nsf の変更

LDAPServer ドキュメント: 結果検索フィルターは (legacyExchangeDN=%s) を含む必要があります。

個人名解決用検索フィルター: (&(objectclass=organizationalPerson)(|(cn=%s*)(mail=%s*)(legacyExchangeDN=%s)))

ユーザー名を識別名に解決する際に使用する検索フィルター:(&(objectclass=organizationalPerson)(|(cn=%s)(mail=%s)(legacyExchangeDN=%s)))

stconfig.nsf の例

(添付ファイルを参照:stconfig.nsf)

sametime.ini の変更:

[Directory] セクション内に次のパラメーターを含めます。

[Directory]

ST_DB_LDAP_ALLOW_SEARCH_ON_DN=1

MS Sharepoint サーバー (オプション)

MS Sharepoint サーバーが存在し、Sharepoint ページに名前と ST Presence 情報を表示させたい場合は、これらの手順を実行します。詳細は「ST 8.5.1 Information Center Setting up Office SharePoint Integration」を参照してください。

Sametime クライアント・インストーラー

Sametime Connect クライアント

1. PassportAdvantage から Sametime client 8.5.1 のCZII3ML 部分をダウンロードします。

2. CZII3ML 部分 SametimeStandardClient\sametimeclient.standalone\Windows を解凍します。

3. Windows フォルダーで、sametime-connect.exe を解凍します。

4. \sametime-connect\deploy\install.xml ファイルをテキスト・エディターで開きます。

5. 機能はコメント化されています。前後のカッコ ( ) を取り除いてそれらの機能を有効化する必要があります。機能を次に示します。

<feature action="install" download-size="381" id="com.ibm.collaboration.realtime.exchange.feature" match="compatible" mergeaction="add" shared="true" size="450" url="" version="8.5.1.20100702-1830"/>
<feature action="install" download-size="15233" id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.sharepoint.feature" match="compatible" mergeaction="add" shared="true" size="15661" url="" version="8.5.1.20100702-1830"/>
<feature action="install" download-size="15956" id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.smarttags.feature" match="compatible" mergeaction="add" shared="true" size="17384" url="" version="8.5.1.20100702-1830"/>
<feature action="install" download-size="111" id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.standalone.feature" match="compatible" mergeaction="add" shared="true" size="82" url="" version="8.5.1.20100702-1830"/>
<feature action="install" download-size="30195" id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.toolbar.feature" match="compatible" mergeaction="add" shared="true" size="31404" url="" version="8.5.1.20100702-1830"/>
<feature action="install" download-size="29898" id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.webConfTab.feature" match="compatible" mergeaction="add" shared="true" size="30157" url="" version="8.5.1.20100702-1830"/>

6. \sametime-connect\deploy\plugin_customization.ini ファイルをテキスト・エディターで開きます。

7. com.ibm.collaboration.realtime/startBroker=false の行を true に変更します。

8. これで setup.exe を実行する準備ができました。

Sametime Outlook Integrator

これは、sametime-connect.exe とは別のインストーラーです。既に sametime-connect.exe を実行している場合は、インストールする必要はありません。sametime-outlook-integrator-8.5.1.exe は、ST Connect クライアントをインストールしたくない場合や、Sametime meeting integrator for Microsoft Outlook などの特定の機能を単独で使用したい場合に使用します。

1. PassportAdvantage から Sametime client 8.5.1 のCZII3ML 部分をダウンロードします。

2. CZII3ML 部分の SametimeStandardClient\sametimeoutlook\self-extract\sametime-outlook-integrator-8.5.1.exe を解凍します。

3. setup.msi を実行します。


Sametime Connect Hotfix (HF) はどのように適用しますか?

ST Connect 8.5.x から始まる HF の番号はすべて累積的に付けられます。最新の日付の最新 HF は、古い日付の HF と置き換わります。最新の日付の HF を適用すればそれで済みます。

HF をインストールする手順は、以下のとおりです。この例では ST Connect 8.5.1.1 を使用します。

1. ST Connect 8.5.1.1 をダウンロードします。

2. sametime.hotfix.win32_20101021-2122.exe を解凍します。

3. ST Connect とすべての MS スイート製品が停止されていることを確認します。

4. setup.exe または setup.msi を実行します。

注意:大規模なデプロイでは、SMS や Altiris ユーティリティーなどの配布ソフトウェアを利用できます。


ST Connect、MS Office スイート、および Web ブラウザー間のローカル・クライアントの相互作用とは何ですか?

このセクションは、OI アーキテクチャーを理解するための詳細な情報参照としての役割を果たします。従って、予期しない動作が起こった場合のトラブルシューティングに活用できます。

Microsoft Outlook カレンダーの可用性アーキテクチャー

feature id="com.ibm.collaboration.realtime.exchange.feature"

ST Connect は単独で起動されると、Automation Mode を呼び出し Outlook をバックグラウンドで起動します。実際に Outlook GUI がフォアグラウンドで実行されることはありません。ただし、タスク・マネージャーでは、実行中のプロセスとして OUTLOOK.EXE を確認することができます。ST Connect は Outlook カレンダー・エントリーにアクセスできて、Outlook の Sametime Transcript のフォルダーに書き込めるような設計となっています。

Sametime Connect Integrator for Microsoft Office & Microsoft Outlook Architecture

:

feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.smarttags.feature"

feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.toolbar.feature

ST Connect は、Eclipse Expeditor (XPD) プラットフォーム上に構築されます。核となるコンポーネントの 1つに XPD MicroBroker があります。これは STHelper へのローカル TCP/IP 接続を実現します。その後 MS Office スイートに接続し、表示情報を提供します。

Sametime Meeting Integrator for Microsoft Outlook

feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.webConfTab.feature"

OutlookOptionsAddin と OfficeWCAddin は MS WinHTTP API を利用して ST Meeting サーバーに HTTP 要求を送信することで会議を起動します。HTTP 要求には ST トークンが埋め込まれ、ST Meeting サーバーで認証されます。

Sametime Connect integrator for SharePoint

feature id="com.ibm.collaboration.realtime.oi.sharepoint.feature"

SharePoint の統合は XPD MicroBroker にも依存します。この XPD MicroBroker は SharePoint ページに表示情報を提供する STNamelib に接続します。


OI のトラブルシューティングはどのように行いますか?

OI コンポーネントは表示されません。

Eclipse プラグインをインストールし、ST クライアントで利用できますか?

次の事項を確認します。

- デフォルトのプラグインが存在し、有効化されている

- 特定のオプション・プラグインが存在し、有効化されている

- ST クライアントのプラグイン管理パネルの場合に

考えられるシナリオ

- オプションのコンポーネントがインストールされていない

- 不適切にカスタマイズされた install.xml (たとえば誤った形式の XML)

- 管理アクセス権限が brokerbridge ディレクトリーでの DLL コピーを防止する

- ST Client をインストールするには管理者アクセス権限が必要

COM アドインは登録されますか?

次のレジストリーを確認します。

-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{60EDBBD4-1267-4305-AC22-6C528CEA464D}

- InProcServer32 が DLL の格納先

- アドインごとに 1 つのレジストリー格納先を確認

- 以下を手動で登録します。regsvr32

アプリケーションでアドインは有効化されていますか?

- それぞれのアプリケーションで確認 – アプリケーションとバージョンによって異なる

- Outlook 2007:「ツール」->「セキュリティ センター」->「アドイン」->「COM アドイン」->「検索」

- Word 2007:「Office」ボタン -> Word の「オプション」の「アドイン」->「COM アドイン」->「検索」

- アドインが存在し、確認できること

- アドインは直ちに追加可能 (「追加」ボタン)。brokerbridge ディレクトリーで関連する DLL を選択してください。

UI での注意

- ツールバーはユーザーが表示/非表示にできます。

-Office 2007 Ribbon

すべてのユーザーが Outlook 受信箱から切断された状態で表示されます

OI と UIM 間で接続が確立されていますか?

-ポート番号 51883 での MicroBroker TCP/IP サーバーの接続

- 次のコマンドを実行して確認します。netstat -a

- 次の plugin_customization.ini を確認します。com.ibm.collaboration.realtime/startBroker=true

Active Directory ユーザーは解決されますか?

Outlook 電子メールで提供される User ID は Sametime ユーザーに解決されなければなりません。

解決のテスト方法は?

追跡を有効化します。

1. 次のファイルをテキスト・エディターで開きます。C:\Documents および Settings\\Application Data\Lotus\Sametime\.config\rcpinstall.properties

2. ファイルの最後に「com.ibm.collaboration.realtime.brokerbridge.level=ALL」を追加します。

3. ST Connect とすべての MS スイート製品を終了します。

4. 次のディレクトリーの中身を削除します。C:\Documents および Settings\r\Application Data\Lotus\Sametime\logs

5. ST Connect と Outlook を起動します。

6. Outlook で次を実行します。受信箱から内部電子メールを選択します。

7. ST Connect で次を実行します。「ヘルプ (Help)」->「サポート (Support)」->「ログの表示 (View Log)」

- 「LiveNameResolve」を検索します。

- これは内部 ID を示します。

8. ST Connect で次を実行します。「ファイル (File)」->「新規 (New)」->「新しい連絡先 (New Contact)」:検索ダイアログの「新しい連絡先 (New Contact)」に入力します。

9. 一致するものが 1 つだけ返されるはずです。

どのように解決しますか?

- Exchange が内部的に使用する LDAP フィールドを特定します。

- 以下を手動で検索します。ログの検索で特定した内部 ID と一致するフィールドがないか LDAP を検索します。

- 主な候補は dn、legacyExchangeDN、SAMAccountName などです。

- Sametime サーバーの STConfig の「LDAP ディレクトリー – 検索 (LDAP Directory – Searching)」ページで Sametime LDAP サーチ・フィルターにフィールドを追加します。

Meeting integrator:会議をスケジュールできない

- 次の Client のプロキシーを設定します。「スタート」->「ファイル名を指定して実行」->「cmd」->「proxycfg」

ProxyCfg.exe を使用してプロキシーを設定します。

Microsoft (R) WinHTTP Default Proxy Configuration Tool

Copyright (c) Microsoft Corporation.All rights reserved.

使用法:

proxycfg -?: ヘルプ情報を表示

proxycfg :現在の WinHTTP プロキシー設定を表示

proxycfg [-d] [-p ]

-d :ダイレクト・アクセスを設定

-p :プロキシー・サーバーとオプションのバイパス・リストを設定

proxycfg -u :現在のユーザーからプロキシー設定をインポート

Microsoft Internet Explorer の手動設定 (HKCU による)

- 送信勧誘では、「Sametime」タブは表示されません (前述の ST OnlineMeeting カスタム・フォームを参照してください)

1. Outlook のカレンダーに移動します。

2. 「ファイル」->「フォルダー」-> カレンダーの「プロパティ」に移動します。

3. 「このフォルダーに投稿するときに使用するフォーム:」を「ST OnlineMeeting」に設定します。

SmartTags:Word でユーザー名/電子メールに下線が表示されないなど

1. プラグインがインストールされ有効になっていますか?

前述の情報を参照してください。

2. COM アドインは登録されますか?

前述の情報を参照してください。

3. SmartTags が有効になっていますか?

「Office」ボタン -> Word の「オプション」の「アドイン」->「SmartTags」->「検索」

個人名 (英語)

個人 (Lotus Sametime Recognizer)


Sametime Support に連絡する前に何を行えばよいですか?

- オペレーティング・システムのバージョンと SP

- Office のバージョンと SP

- ログを消去して、Tracing com.ibm.collaboration.realtime.brokerbridge.level=ALL を有効にします。

- Sametime Workspace の内容:C:\Documents and Settings\\Application Data\Lotus\Sametime\logs

- レジストリー・キーのエクスポート

HKEY_CURRENT_USER\Software\IBM\Sametime

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office


既知の問題には何がありますか?

言語

- OI の言語は、コントロール パネルの「地域と言語のオプション」の影響を受けます。

- OS または Office の言語と常に同じではありません。

- ST Connect をインストールしたときに選択されたデフォルトの言語

Instant Meeting (Classic) と Meeting 8.5+ 以降の比較

ST 8.5.1 以降は各種ボタンが用意される予定です。

- ST Instant Meeting

- ST Meeting 8.5+

デフォルトの電子メール形式が OI Toolbar に影響を与える

- Office XP/2003 で、リッチ・テキスト・メッセージの電子メール・エディターとして Word を使用する場合のみ

- Outlook 2007 以上では、Outlook のデフォルトは HTML

- 「基本設定を設定しています」->「ツール」->「オプション...」->「メール形式」->「リッチテキスト」に変更

グローバリゼーションの問題

- 「Sametime Options (Sametime オプション)」タブが正常に表示されない

- Outlook の制限

- 反映されないバージョンがある

- 「Unicode 対応でないプログラムの言語」を設定する

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ArticleTitle=Sametime と Microsoft Office の統合ガイド
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