技術Q&Aから障害までの、効率の良い技術調査手順紹介
JavaScript を要するドキュメントオプションは表示されません
佐藤 和夫, ソフトウェア事業部, IBM 松村 剛利, STSC, IBM
2006年 5月 04日
このポータルで紹介する手順で調査をおこなうと、多くの場合に30分で半数が解決できます。 パスポート・アドバンテージ(以下PA)テクニカル・サービスに支援依頼を行う場合にも、初期資料を準備でき約20時間解決が早くなることが、過去事例で判明しています。
技術Q&A調査法
障害調査法
調査後の助力依頼法
参考文献
著者について
佐藤 和夫,ソフトウェア事業部
松村 剛利,STSC
記事の評価
サイト改善のため、ご意見をお寄せください。こちらのフォームからお願いいたします。
この情報はお客様が目的を達成するうえで役に立ちましたか?
お気軽にご意見・ご感想をお寄せください。
この記事は役に立ちましたか?