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企业中的业务流程管理是MQSeries Workflow 的核心。本红皮书阐述了实现业务流程管
理模型的步骤。该解决方案整合了许多商业应用并为人与业务流程实例交互提供了基于
浏览器的接口。
连接在一起的应用程序是使用多种技术实现的。一方面，解决方案集成了运行于S/390
后台系统的CICS 事务处理。另一方面，它还集成了运行在Websphere 应用服务器上的
Enterprise JavaBeans。使用MQSeries integrator 和MQSseries Adapter offering 实现应用集
成。
本红皮书中，业务流程模型由许多步骤构建并扩展。在每个实现阶段，读者都会关注当
前实现的不足。业务流程逐步改进以处理更多异常情况，从而确保既符合服务水平协议
又不影响边际利润。
最后，本红皮书讨论了怎样利用业务流程管理系统的审计信息进一步改进模型的实现。
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