级别： 初级 IBM,
2003 年 7 月 01 日 IBM Tivoli: 专业的企业级IT系统管理解决方案提供商，提供全线的、分别适应大中小型企业的、先进成熟的、集成性高的、具有自主计算功能的、智能化的、面向业务服务和新一代按需计算的电子商务的系统管理产品。
IT系统管理的领导者: IBM Tivoli
IBM公司十分重视发展IT基础设施的管理技术，并视其为电子商务和实现新型的“按需计算”模式的重要基石。建立在丰富的系统管理经验、先进体系结构和不断技术革新基础上，IBM Tivoli在业界率先推出了具有自主计算管理能力和面向业务保障的全线企业级系统管理软件。与其他友商相比，IBM Tivoli的管理解决方案具有相当的技术领先地位包括在系统性强、产品丰富、良好的开放性、技术前瞻等特点。
由于拥有的丰富经验、先进的产品线、庞大的用户群体和令人信服的实力，Tivoli被许多业内咨询公司评为IT系统管理的领导者。
在系统监控、系统配置和系统操作管理方面，Tivoli具有下列主推产品:
- IBM Tivoli Monitoring(ITM)。
- IBM Tivoli Analyzer for Lotus Domino。对Domino的运行实施性能分析。
- IBM Tivoli License Manager。管理安装软件的版本清单。
- IBM Tivoli Configuration Manager。远程软件自动升级和分发。
- IBM Tivoli Remote Control。远程管理。
- IBM Tivoli Workload Scheduler for Applications。自动调节各类交易系统的作业负载平衡。
ITM是IBM保障信息系统性能和可用性的旗舰产品，可以在动态的、高复杂度、分布式环境中保证管理者连续、可预测、可靠的访问信息资源并对其实施监督。ITM可以监督的对象众多，包括: Web基础架构(如IBM Websphere Application Server, BEA Weblogic Appl server, SUN iPlanet Appl Server, IIS Web Server, Apache Web Server等); 内容和门户(WPS 等); 安全、目录和边界服务(如IBM Edge Server, MS Active Directory, Checkpoint Firewall, Netscape Directory等); 业务应用中间件(如IBM MQSeries, BEA Tuxedo等); 邮件和群件(Lotus Domino等); 关系数据库(IBM DB2, Oracle等); 应用系统(如MySAP, Siebel, Peoplesoft,等)。
在事件关联和自动化处理方面，Tivoli推出了以下的主力核心产品:
- IBM Tivoli Enterprise Console(TEC)
- IBM Tivoli NetView
- IBM Tivoli Switch Analyzer
- IBM Tivoli Risk Manager(TRM)
TEC监视包括OS系统、网络、设备、数据库、中间件、乃至各类应用程序在内的各类信息资源所产生的事件 (可以根据来源、类型等定义和分组事件); 提供强大的事件关联 (Event Correlation) 机制，从繁复的因素中确定事件的根源; TEC提供事件响应引擎和自动化处理机制，借此可以提高对于事件的响应速度和减轻管理人员的工作量。
另外，TEC还提供API开发工具，开发商可以使用API将应用系统的异常传送到TEC中集中管理。另外，TEC将各类事件信息存在关系数据库中帮助我们对事件进行分析。
IBM Tivoli NetView是IBM公司著名的网络管理软件，它采用标准的SNMP协议对网络上符合该协议的设备进行实时的监控，对网络中发生的故障进行报警，从而减少系统管理的管理难度和管理工作量。IBM Tivoli NetView以其先进性、可靠性、安全性获得多项大奖。最新的NetView产品更是内置了许多自主计算的功能而引起业界的关注。
IBM Tivoli Switch Analyzer提供第二层(链路层)交换设备识别功能，确立包括第二层和第三层交换设备在内的设备之间的关系。正确的关联分析，无论其根源是一个IP寻址的端口还是一个第二层的局域网(LAN)交换机上非IP寻址的端口、板卡或插件。另猓琁BM Tivoli Switch Analyzer还扩展了Netview和TEC的故障根源分析功能。
TRM延伸了TEC的事件识别能力，可以对企业网实施入侵监测。通过Web IDS、Network IDS、Host IDS，TRM可以识别对于企业的Web资源(Web站点和页面等)、企业网络的攻击; 另外，TRM可以兼容主流的网络设备、防火墙和防病毒厂家提供的监测工具; TRM对于所有攻击侦测结果，采用IBM开发的先进的入侵事件关联技术进行智能分析。
在业务影响管理方面，Tivoli的旗舰产品是:
- IBM Tivoli Service Level Advisor(SLA)
- IBM Tivoli Business Systems Manager(TBSM)
前面提及，IT系统管理的趋势是从提供管理工具向面向业务、保障服务水平发展。SLA和TBSM是Tivoli在此方面的标志性产品，在业界保持着无可争议的领先地位。
我们首先需要介绍另一个SLA(Service Level Agreements)，表示服务水平协议。例如，在交通系统中，安全、正点、不甩站等都是可以视为公交服务商的SLA。无线通讯所承诺的“电信级”也是一种SLA，指手机接通率和通话质量可以达到市话水平。在IT领域，应用系统的响应时间是一种典型的SLA。在这里，我们将IBM Tivoli Service Level Advisor缩记为ITSLA，以便于服务水平协议SLA区别。
ITSLA采用Tivoli独到的企业管理数据仓库技术 (Tivoli Enterprise Data Warehouse。该数据仓库建筑在IBM领先的关系数据库技术之上，横跨Tivoli各线系统管理产品，保障了Tivoli各个产品既可以分布实施，又能够高度集成在一起。这个数据仓库另一个重要作用是可以与Tivoli API 工具组合在一起，为系统管理服务商、应用开发商以及用户自己，提供了分析研究信息系统运行各个环节的有力环境。)，监控系统运行的性能是否符合事先定义的SLA，并对产生的违规行为和违规趋势的进行分析。
TBSM具有强大的对于影响业务系统性能和可用性的因素进行关联和识别的能力。TBSM可以观察ERP，CRM或电子政务系统的运行环境和其健康情况。
TBSM以醒目的图形报告反映作业是否在正常操作，系统的资源占用情况，以及设定的性能阈值是否已被突破等。
TBSM就象一个忠诚的卫士一样，时刻守侯在关键的业务系统的身旁。
有关IBM Tivoli系统管理产品的更详细内容，请参见《IBM Tivoli系统管理白皮书》。
IBM Tivoli系统管理技术简要分析
IBM Tivoli提供优秀的IT系统管理软件，帮助用户稳定、可靠、方便、有效地管理企业级IT基础设施。Tivoli提供的IT系统管理软件具有许多优秀的技术特征，包括源自大型主机系统的保障优异稳定性的技术; 系统可以跨平台运行，并且易于分布式部署; 内置的经验值和最佳实践经验(Best Practices)能够快速体现使用价值; Tivoli前瞻式分析组件PAC(Proactive Analysis Components)支持系统监控产品进行专家级智能分析; Tivoli产品真正实现了端到端的系统管理。
在Tivoli的诸多技术特性中，这里重点分析以下三点:
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开放的、可延伸的、可集成的、一致的系统管理体系。Tivoli企业数据仓库采用卓越的IBM DB2核心技术，为监视企业各类计算资源提供了一个方便的、可以管理和可以开发的平台。可以将所有的Tivoli监测工具和第三方的工具产生的数据存放在该数据仓库中，你可以用API或Java等通用语言定制管理所需要的报表。Tivoli的产品更是充分利用该数据库进行系统分析和管理(如SLA)。该数据库也确保了Tivoli全线产品的高度集成性。前面提到过无法集成到一起的系统管理工具是构建企业级系统管理体系的大敌，Tivoli较好地解决了这个问题。
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面向业务保障。IBM Tivoli率先提出了业务影响管理(BIM: Business Impact Management)的概念，并推出了SLA和TBSM等产品确保用户的关键业务达到规定的服务水平。BIM概念的提出和实现是对系统管理技术的一个巨大突破，具有十分深远的意义。例如，有了BIM技术，企业可以开始实现对于业务系统的运行性能进行预防性检查和风险防范(Provisioning)。
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自主计算能力。在新一代按需供给的电子商务(eBusiness On Demand)体系中，自主计算技术(Autonomic Computing)扮演着基础性角色。今天，IBM Tivoli有多达26种产品采用和包含了自主计算功能!
IBM Tivoli的自主计算策略和产品简述如下:
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提高响应能力。提前识别可能伤害应用系统性能的实践，并采取预防性措施(Provisionning)。主要通过系统的自我配置(self-configuring)实现，实现该功能的产品包括Tivoli的软件分发，存储管理产品(TSM)和身份管理产品(TIM)等。
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保障业务不间断和连续性。采用自我修复(self-healing)技术的Tivoli产品有: TEC、NetView家族、TBSM、ITM、存储资源管理产品(TSRM)等。
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关注服务水平。采用自我优化(self-optimizing)技术，主动调整可能影响应用系统性能的因素。具有此技术的产品包括: SLA、复载调节(IBM Tivoli Workload Scheduler for Applications)、TBSM，Analyzer for Lotus Domino等。
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降低运行风险。自我防护(self-protecting)可以大大减少系统可能受到的攻击，Tivoli以下产品采用了自我防护技术: TRM(Tivoli Risk Manager: 风险管理)、TSM(存储管理)、TAM(Tivoli Access Manager: 访问控制管理)、TIM(Tivoli Identity Manager: 身份管理)。
我们相信，具有强大的自主计算能力的Tivoli系统管理产品将大大有助于用户实施高效的企业级系统管理。
参考资料
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