下载：WebSphere Application Server Community Edition

概览

试用

技术支持

	自助与培训资源  |  免费试用支持计划

下载 WebSphere Application Server Community Edition 后，在最初的 30 天内，您将免费获得有限的在线支持。

WebSphere Application Server Community Edition 试用版支持计划为您提供了免费的在线支持，它旨在帮助您解决有关应用服务器的问题或疑问。您可以使用易用的在线工具提交您的问题或疑问，我们将一个工作日内确认接收，并在三个工作日内派产品专家解答您的问题。我们的 WebSphere 试用版计划还提供了深入的 how-to 技术资源并解答常见问题。一般情况下，一天 24 小时内可以随时响应。

WebSphere Application Server Community Edition 试用版支持计划限于：

• 仅提供英语在线支持。
• 下载版本仅能在 Windows® 或 Linux® 平台上运行。
• 与 WebSphere Application Server Community Edition 安装、配置有关的特定技术问题以及运行任何 WebSphere Application Server Community Edition 示例的帮助（可从产品网站下载）。
• 30 天的期限，自注册 WebSphere Application Server Community Edition 下载版之后的 90 日内算起。
• 该产品的最新发布版。

注意：此免费在线试用版技术支持不包括 24 小时电话或 1 级严重度的问题支持。并且仅在试用期限内提供该支持。对于超过试用版支持期限的任何技术支持情形，IBM 保留在不提前通知的情况下随时撤消支持或者暂停全部或部分支持的权利。

我们有一个专业团队，能够以最快的速度专门为您提供完整的解答。

不了解如何提交问题吗？您可以观看演示，了解如何提交和更新问题报告。

您需要使用 IBM 的用户 ID 和密码才能将问题提交到 IBM 技术支持。该 ID 和密码就是您注册试用版时使用的 ID 和密码。用户 ID 区分大小写。

	我丢失或忘记了我的用户 ID 或密码。
	我还没有注册，希望立即注册。

要提交问题，请完成以下步骤：

1. 使用您的 IBM ID 和密码登录到问题提交页面。（请使用这些说明下面的链接。）
2. 填写问题报告表。（请注意，使用非英语语言提交的问题不能获得支持。）
3. 在填写完表格之后，单击 Submit problem。我们将在一个工作日内确认您的提交，并通过电子邮件提供带标识号的初始响应。请记录该标识号；您可以通过它来跟踪您的答案。

登录并提交问题。

1. 使用您的 IBM ID 和密码登录到问题跟踪页面。（请使用这些说明下面的链接。）
2. 您将看到一个列表，其中概括列出了您当前的问题报告和状态。
3. 单击问题编号可以查看详细的报告和状态。您可以更新报告的问题。

对于您提出的现有问题，如果没有从支持团队收到响应，并且无法查看问题报告的状态，请使用左导航栏中的 Feedback 链接提交您的查询。

登录并查看或更新提交的问题。

回页首