混合云内幕,第 1 部分: 重新定义服务与交付方法

灵活性、可扩展性和盈利能力正在推动企业走向云计算。走向云计算是今天的经营实体面对不断变化的经济、金融和技术发展所作出的响应。这些变化要求企业有新的思维、工作和经营方式。混合云的发展基于这种新的现实。在这个由两部分组成的系列文章中,第一部分将了解混合云、它提供的服务以及它所产生的新业务模式。

Grace Walker, IT 顾问, Walker Automated Services

Grace Walker,伊利诺斯州芝加哥市 Walker Automated Services 的合伙人,是一个有丰富背景和广博经验的IT顾问。她曾在 IT 界包括电信、教育、金融服务以及软件等行业工作过,曾经担任过经理、行政人员、程序员、技术指导、业务分析师、产品分析师以及系统分析师等职务。



2012 年 5 月 14 日

从中小型企业到跨国公司,成功的企业都认识到了信息系统的价值,信息系统可以为利益相关者提供安全的访问和高效的系统管理。基于云技术的系统必须提供快速重新设计的能力,并且需要具有成本效益,可以提供积极的投资回报。企业可以使用混合云形式提供的各类商业性 IT 服务,以最佳的方式实现所有需求。

什么是混合云?

混合云 是至少一个私有云和至少一个基于公有云的基础架构的组合,产生一个环境,提供混合云的透明用户访问,并具有动态的可扩展性,以管理不均衡的需求。今天的商业、经济和技术的实际情况使混合云模型成为首选形式。混合云模型使企业可以建立其业务模型的最佳形式。对于企业认为不应该位于其防火墙之外的应用程序,混合云模型可增强这些应用程序的内部控制,同时还提供一种手段,在可以满足企业需求时充分利用云计算。

图 1 显示了一个混合云。它有三个公有云,使用基本的软件即服务 (SaaS) 模型向企业提供应用程序。

图 1. 三个公有云与一个私有云一起使用,形成一个混合云
三个公有云与一个私有云一起使用,形成一个混合云

混合云最常用作:

  • 合作伙伴:应用程序驻留在云中,而关键任务应用程序留在站点内部。
  • 试验场:使用云作为临时工作区。
  • 额外容量或突发容量,云被用于处理突发的峰值。

每个组件即服务

云从 SaaS 驱动的环境,变换为应用程序被压缩为只保留其核心功能,并以组件的形式交付的生态系统。组件 是现成的、端到端的独立业务功能块。每个组件即服务 (Every Component as a Service, XaaS),指的是在 Internet 上交付的纷繁多样的服务组件,XaaS 已经成为混合云计算的核心概念。XaaS 的意义是使资源可消费。见图 2。

图 2. 现在云提供完整的组件。
现在云提供完整的组件。

“即服务” 的组件池正在迅速增长,支持混合云模型。例如,在今天的办公室经常能够看到通信即服务 (Communication as a Service) 。它由 IP 语音 (Voice over Internet Protocol, VoIP) 和统一通信等服务组成,包括即时消息、视频会议和交互式白板。通信即服务在整个企业内实现更快、更有效的沟通与协作。

如今,桌面即服务 (Desktop as a Service) 也很常见。桌面即服务,是虚拟桌面基础架构的外包。在这种交付模型中,服务提供商管理后端的职责,包括数据存储、备份、安全和升级。

基于混合云,即使是核心功能也可以作为一种服务接受管理。网络即服务 (Network as a Service),是平台即服务 (Platform as a Service, PaaS) 和基础架构即服务 (Infrastructure as a Service, IaaS) 产品的组合。使用网络即服务,您可以根据实际使用情况进行规模的缩放。前期成本被消除,将支出从资本支出 (CapEx) 转变为运营支出 (OpEx)。使用网络即服务,大幅减少了与基础架构相关的的焦虑和成本,从能耗、带宽利用率、连接问题和网络问题,到可扩展性、操作系统,以及灾难恢复解决方案。

存储即服务 (Storage as a Service),使您可以租用空间,提供人员、硬件和物理存储空间的成本节省。数据库即服务 (Database as a Service),它可以为用于存储应用程序数据的数据库提供按需访问;监测即服务 (Monitoring as a Service),它使您可以远程监视和管理网络、应用程序和服务;还有安全即服务 (Security as a Service),提供身份和访问管理;若您添加了以上服务,在混合云中就可以很容易地管理核心 IT 服务。

您还可以使用开发即服务 (Development as a Service),在云中进行开发。开发即服务提供一个集成式开发环境,同一地点的和远程的团队中的开发人员都可以访问该环境,进行开发、测试,并共享他们的代码。使用企业应用程序即服务 (Enterprise Applications as a Service),也可以在云中部署企业资源规划。计算即服务 (Compute as a Service) 可以用于访问虚拟服务器,在需要的时候迅速扩展计算容量,并在需求变化时相应地缩小。

事实上,使用业务流程即服务 (Business Process as a Service),整个业务流程都可以在云中。发票结算等流程可以作为服务提供,从而创建敏捷和灵活的企业架构,适用于当今的全球文明和商业。

为了确保您的产品或服务得到最大的曝光率,您也可以访问营销即服务 (Marketing as a Service)。在过去的二十年中,标准的营销模式已经发生了巨大转变,因为企业为了接触其潜在客户而必须使用的媒体渠道的类型和数量都已大幅增加。使用营销即服务,可以确保使用一个或多个适当的渠道将信息传达给市场。


转变:IT 即服务

要迁移到云中,架构以及组织开展业务与经营管理的方式都需要转变。正是这些转变的需求在推动信息技术采用一种新方法:IT 即服务 (IT as a Service)。

IT 即服务,旨在根据业务需求优化服务的生产和消费。它是一个以业务为中心的做法,重点关注业务成果、在市场上具有竞争力、运营效率和快速反应。IT 即服务利用由云提供的虚拟化基础架构,再加上 24x7 的访问,从而提供高效、以业务为中心的 IT。

当使用 IT 即服务时,IT 和业务之间的合作伙伴关系是伪造的。IT 成为业务流程的推动因素,在与业务的协作中制定决策,尽可能提供最有效和最高效的服务,从而提高业务和增加盈利。见图 3。

图 3. IT 即服务创建一个以业务为中心的合作伙伴关系。
IT 即服务创建一个以业务为中心的合作伙伴关系。

每个设备都以 24x7 作为交付方法

信息交付不再局限于桌面:可以通过智能手机、笔记本计算机、Apple iPad、上网本和平板电脑交付信息。Internet 及相关系统促进了数字随需应变事务的巨大增长和影响。

想象一下,一个团队使用不同的设备形式通过云技术进行通信。因为团队成员分散在全球各地,实在不方便安排物理会议。他们的周会(以及任何特别会议)都已完全电子化,每个参与者都使用自己特别偏爱的设备。团队领导人使用虚拟桌面。如果迟到了,他会使用自己的智能手机与同事连接。另一个团队成员坐在她最喜欢的咖啡馆里,使用她的笔记本计算机。还有另一个成员通过平板电脑连接,有时使用上网本连接。尽管设备存在多样性,团队可以轻松地共享视频、代码、文档、测试结果,或其他任何可以数字化表示的内容。团队享受了向他们提供的移动即服务,这是一种服务的配置,可促进基于移动的数据、图像、声音或任何其他公共信息市场上所提供的现代形式的交换。


无处不在的服务,无处不在的交付:融合

越来越多无形的计算机嵌入到我们的家庭、办公室和汽车中。我们看到这些电脑并与之互动,但从来没有想到过它们。这种日益严重的无处不在的计算现象,在日常生活中的物件中都放进了微处理器,使它们都具备沟通能力。 无处不在的计算 以先进的电子技术、无线技术和 Internet 的融合为基础。不知不觉地进行通信的智能产品可以连接到 Internet,从而实现对它们产生的数据进行轻松检索。

天然气和电力等公用事业所使用的仪表就是无处不在的计算的例子。这些“智能仪表”已经取代在交易中所涉及的许多人对人的交流,并已成为服务使用者和服务提供商之间的沟通手段。

这些技术和方法的普及以及创新性的颠覆作用,就是全球信息和通信技术复兴的中心。所有的方法、技巧、技术和系统都预兆着,同时标志着,数字化企业时代的黎明正在到来。他们预示着将在以前只能梦想的规模和范围中促进信息交换的互连时代。对于与技术和政治经济领域中的变化速度相结合的现代企业环境的随机性和波动性特点,只能通过与当代全球社会经济和技术系统的要求特性相应的、必要的多样性进行妥善管理。


巨大的机遇意味着巨大的风险

混合云有许多好处,但变化(即使是积极的变化)总是带来新的、您往往意想不到的风险。例如,在混合云中,您并不真正知道自己的数据在哪里。映射和管理混合云,也会带来类似于供应链管理中所看到的那些问题。您的供应链现实是什么?这一现实定义了一个竞争环境,在这种情况下,绝对重要的是理解和管理这一现实。

质量管理也是一个问题。作为消费者,您不能支配维护的现实,以及必要的修正或补丁的调度,但它们肯定会影响您和您的运营。提供商已经实施的应急预案有哪些?提供商是否财力雄厚?如果业务现实要求您改变供应商将会怎样?您不想将自己锁定在一个难以迁移的架构中。毕竟,这是不是您的房子:您是在租房子住,而且您会发现搬家是必须的。

当迁移到云中时,依赖关系成为了一个巨大的问题。在迁移的规划阶段,必须制定出应该一起迁移的应用程序和系统的完整清单。您必须确定是否存在任何硬件、操作系统或中间件的特殊要求。对基础架构的每一个组件都必须加以分析,并记录其依赖关系。这就意味着要对应用程序之间的耦合性和互动性有一个清晰的理解。此信息有利于对依赖关系以及给定通信模式的结构和行为进行的最优管理和控制。

云安全是另一个主要问题。您的数据是所有 IT 元素中是基本因素,因此安全的数据绝对是混合计算的基本支柱。无论是在传输中的数据还是闲置数据,企业数据在任何时候都必须受到保护。混合云必须考虑在云联盟中固有的多样性。云服务提供商必须确保一切运行正常。这种方法是推动自主计算的发展的一个驱动因素。自主计算是指该计算能够进行自我检查,并对系统功能中的异常作出响应。

安全问题包括:

  • 对数据没有控制;安全性和维护都委托给您的服务供应商;
  • 数据的物理位置是未知的;
  • 合规性:例如,它将如何影响美国的健康保险流通与责任法案 (HIPAA)、美国的萨班斯-奥克斯利法案(SOX)、鉴证业务标准公告 16 号 (SSAE 16),或支付卡行业标准 (PCI);
  • 对备份没有控制;增加了数据丢失的风险。

为了应对云,企业必须扩展和加强其安全框架,采用更加稳健但适应性强的治理、风险和合规性策略。

在迁移到云时,带宽是另一个主要关注点。如果云准备为您的企业提供服务,您必须能够以足够快的速度访问您的数据,从而管理您的业务。当您将数据和计算从用户端移走时,这会增加用户和数据之间的带宽。还请记住,当涉及到将数据迁移到云的时候,通常是增加带宽,而不是更换现有的数据中心,这意味着,当一个项目迁移到云中的时候,企业往往更可能增加带宽,而不是减少它。

载波叠加 (Carrier-in-Carrier, CnC) 可以促进在带宽处理中提供更多的价值。通过应用较低的编码速率或调制率达到近似所需的光谱操纵,可以实现这种增长。使用 CnC,您可以达到较高的光谱性能,具有更强大的带宽制度。该体制使您能够部署较低的校准带宽和一般功率来实现业务目标,确保正确和及时的服务。这种操纵制度,使得有可能按环境的需求部署带宽,从而实现对流程相关的运营成本的更大控制,除了资本支出的节省之外,还可以从当前使用的脉冲转发器资产中获得更大和更高效的生产。

最后,当迁移到云时,它应该进行适当的部署规划,并使用该规划来决定一切。前期规划是在云中的盈利能力和商业成功的关键。

服务水平协议

服务水平协议 (SLA) 是一个合同,创建并阐述云服务提供商和购买混合云服务的代理机构之间的协议条款。其目的是为了确保企业和服务提供商之间的合同在任何时候都能够得到正确的执行。SLA 确定当事人之间的约定服务的性质。SLA 还是监测和维护合同的工具,因此,SLA 提供了一个持续的工具,确保合同期限内约定的服务质量水平的实现。

SLA 在流程中是必不可少的。它决定了将如何实施、管理和保护混合云。

经纪人

随着企业迁移到一个更复杂的混合云配置中,云服务经纪人的角色成为云计算策略的一个重要方面。启用、交付和管理混合云服务(尤其是混合的顶尖形式,即联合云)需要 IT 和相关服务的正确组合。使用这样一系列的供应商和服务类型,需要聘请一个真正了解随需应变 IT 业务的专业人士。身边有一个称职的云经纪服务,实现预期结果的概率将会显著增加。经纪人将帮助企业降低成本和费用,并预定位其系统,以尽可能最安全和最稳定的方式来执行此系统。经纪人知道云计算的情况,所以您不必花很多时间,即可快速融入混合云计算的狂野世界。


结束语

使用混合云、XaaS 和 IT 即服务,有许多方法可以增强您的业务模型。这份简要概述只是对如今实际可用的技术提供了一些样例。

大量可用服务的实施有可能是一项艰巨的任务,它已促成了混合云的增强:联合云。联合云帮助您管理 “即服务” 组件的消费。现在,我们已经有一个基础了解,在本系列的后续文章中,我们会继续介绍联合云(混合云的最高级形式)。联合云有助于为因在云中提供所有服务而可能产生的混乱带来秩序。

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