O envio de e-mails pelo Maximo funciona para alertar ao usuário sobre ações que são feitas dentro sistema que oferecem a opção de avisá-los por e-mail. No exemplo deste artigo, demonstro como enviar a senha de um usuário específico por e-mail para ele.
Para executar os passos descritos nesse tutorial, o usuário deve ter acesso de administrador no Maximo.
Passo 1 – Acessando as propriedades do sistema
Após fazer o login no Maximo, acesse a aplicação de propriedades do sistema da seguinte forma:
Go To > System Configuration > Platform Configuration > System Properties
Figura 1.
Figura 2.
Passo 2 – Filtrando a informação necessária
Filtre a lista de propriedades globais pelo nome SMTP e expanda o valor mail.smtp.host, conforme as figuras abaixo:
Figura 3.
Veja uma versão ampliada da Figura 3
Figura 4.
Veja uma versão ampliada da Figura 4
Obs: Dependendo da configuração do servidor SMTP, pode ser necessário preencher também os valores das propriedades mxe.smtp.user e mxe.smtp.password.
Passo 3 – Definindo o valor global
Insira o valor global (o endereço do seu servidor SMTP) no campo conforme a figura abaixo:
Figura 5.
Passo 4 – Salvando as informações inseridas
Clique no ícone de salvar o registro, conforme a figura abaixo:
Figura 6.
Veja uma versão ampliada da Figura 6
Passo 5 – Ativando as informações inseridas
Marque o checkbox, clique no ícone Live Refresh para ativar as informações inseridas e clique em OK, conforme a figura abaixo:
Figura 7.
Veja uma versão ampliada da Figura 7
Passo 6 – Testando as configurações SMTP
Acesse a aplicação de usuários, da seguinte forma:
Go To > Security > Users
Figura 8.
Passo 7 – Criando um novo usuário com e-mail
Crie um novo usuário com nome e e-mail, conforme figura abaixo:
Figura 9.
Veja uma versão ampliada da Figura 9
Passo 8 – Marcando a opção para enviar a senha do usuário por e-mail
Marque a opção “E-mail Password to User” e clique OK, conforme a figura abaixo:
Figura 10.
Passo 9 – Verificando se o e-mail foi enviado corretamente
Verifique o e-mail recebido com a senha que foi digitada na aplicação de usuários do Maximo, conforme a figura abaixo:
Figura 11.
Veja uma versão ampliada da Figura 11

Fernando Ruano é pós-graduado em Engenharia de Sistemas, atua na área de TI desde 2001 e hoje trabalha como Quality Assurance Engineer dentro do Laboratório de Software da IBM no Brasil. Participou de diversos releases do produto Maximo Asset Management, passando por projetos de integração de sistemas com MEA e MEA for SAP, atuou como QA Lead do produto Maximo Primavera Adapter e como team member do produto Maximo for Service Providers. Atualmente integra a equipe de SQA do novo produto adquirido pela IBM, o TRIRIGA Application Platform, que faz parte da estratégia de Smarter Planet da companhia.