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O artigo apresenta uma visão sobre consolidação de sistemas EAM e ERP e define um exemplo utilizando as ferramentas IBM Maximo e SAP.
A consolidação dos sistemas de TI oferece benefícios que, logicamente, trazem otimização para os processos das empresas. Programas de consolidação bem sucedidos sempre resultaram em benefícios significativos para as mesmas pois trazem diversas vantagens que veremos adiante.
No entanto, um programa de consolidação raramente é simples e pode oferecer riscos tanto quanto pode recompensar o esforço de implementá-lo.
De uma forma geral a consolidação traz uma melhoria na eficiência
operacional, um menor custo total de propriedade de TI, agilidade
aprimorada, aumento da produtividade e reduzem a complexidade e o risco de
se ter sistemas independentes.
Para a questão específica de gestão de ativos, a consolidação oferece uma visão empresarial do portfólio de ativos, onde eles estão sendo utilizados, uma visão do custo total de propriedade, suporte de análise de causa raiz além de simplificar os relatórios de apoio a decisões.
Considerações antes de consolidar
Os processos de negócio não irão simplesmente desaparecer, mesmo se o sistema de gerenciamento anterior desaparecer ou não ser mais suportado.
Quando os processos de negócios não são devidamente suportados, uma sub-cultura de TI se forma desenvolvendo e mantendo aplicações isoladas para preencher espaços vazios deixados por uma consolidação inadequada.
A promessa de reduzir os custos de TI e o aumento da produtividade irá inverter-se se a consolidação dos sistemas de TI não for realizada de maneira apropriada.
O modelo racional e específico para a indústria
Soluções de
gerenciamento unificado de ativos e de serviços estão entrando agora no
portfólio de aplicativos corporativos por duas razões distintas. Eles
oferecem uma profunda funcionalidade de gerenciamento de ativos e são
capazes de unir os processos de negócios através das linhas
organizacionais que vêem sofrendo por processos fragmentados e sistemas
distintos.
As organizações que possuem um número enorme de ativos e implementam sistemas de ERP para gerenciar sua infra-estrutura de ativos críticos, muitas vezes tem que confiar em componentes de terceiros, conhecidos como aplicações "estepes" para atender toda a amplitude de suas necessidades de gerenciamento de ativos. Estas aplicações geralmente não são suportadas pela organização de TI e muito menos auditáveis. Portanto, eles não só colocam em risco a consolidação dos sistemas, mas também incorrem em despesas e riscos desnecessários. Essas aplicações "estepes" aumentam os custos de TI e além do risco operacional e regulatório (leis específicas) para a organização.
Existem muitas ferramentas no mercado que podem ajudar as empresas a consolidarem o ERP e o EAM. Nesse artigo, iremos falar sobre o relacionamento do IBM Maximo EAM e o SAP ERP. Ao adotar o IBM Maximo, as empresas se beneficiam de uma suíte integrada de aplicações que oferecem funcionalidades profundamente integradas nas áreas de ativos e gestão de serviços, ordens de serviço e fluxo de trabalho para todos os tipos de ativos (incluindo TI) e serviços relacionados.
Como resultado, o IBM Maximo proporciona uma melhor cobertura "out-of-the-box" das necessidades de gerenciamento de ativos de empresas em um ambiente industrial do que outras soluções de negócios para gerenciamento de ativos e serviços que podem ser encontradas no mercado.
O que a suíte de produtos racionais da IBM oferece para trabalhar junto e melhorar o SAP
- Uma gama de arquiteturas que apóiam a integração de aplicações heterogêneas
- Uma estrutura escalável e flexível que acomoda:
- Conectividade com sensores
- Redes de comunicações
- Grandes volumes de dados
- Modelagem de negócios e processos com a integração entre aplicativos e serviços
- Segurança e gestão de ativos
- Protege o investimento do cliente
- Suporta serviços orientados a arquitetura (SOA) - integrando serviços web e os serviços de processos externos
- Utiliza padrões abertos
- Abrange aplicações de ponta com infra-estrutura de middleware
- A integração do produto permite que os componentes sejam intercambiáveis e de fácil migração
- A implementação pode ser feita em estágios, se necessário
Quando o IBM Maximo é a escolha lógica para um cliente SAP?
O IBM Maximo é a melhor escolha quando o cliente possui uma profunda necessidade de gerenciamento de ativos em uma implementação de longo prazo do SAP, onde os administradores desses ativos precisam de uma solução de gerenciamento integrada.
Outro fator de escolha é quando se existe um risco para a integração dos ambientes de SAP existentes. O IBM Maximo pode oferecer essa integração de modo transparente, sem o esse risco para esses ambientes.
Além disso, o cliente que escolher o IBM Maximo, pode se beneficiar das soluções de indústria específicas que o mesmo oferece e dessa forma gerenciar as todas as classes de ativos em um único ambiente.
Melhorias do IBM Maximo para funcionalidades básicas do SAP
Exemplo de um fluxo de trabalho de uma integração de um processo de compras:
- Fornecedores são registrados e gerenciados no SAP
- Contratos de compra são registrados e gerenciados no SAP
- Registros de Informações sobre compras são registrados e gerenciados no SAP
- Requisições são registradas e gerenciadas no IBM Maximo
- Compras são registradas e gerenciadas em qualquer um dos dois sistemas
- Recebimentos são registrados e gerenciados em qualquer um dos dois sistemas
- Faturas são registradas e gerenciadas em qualquer um dos dois sistemas
Existem diversas vantagens em consolidar sistemas EAM e ERP, como redução de custos, adaptação de processos de uma forma mais rápida e uma melhor gestão de ativos, porém quais são os fatores de sucesso para que isso aconteça? Seguem alguns exemplos:
- Envolvimento da equipe de desenvolvimento e suporte durante as várias fases do projeto visando buscar orientações e já oferecendo uma visão de como corrigir eventuais desvios pós-implementação
- Envolvimento dos usuários chave do ERP para realização de validações e testes do novo modelo
- Identificação, validação e testes de todos os componentes necessários para a exploração dos ambientes, tais como: interfaces, backups, impressão, gestão e monitoramento
DTE Energy aumenta sinergia e ganha flexibilidade com processos de negócios
integrados:
http://www.ibm.com/software/success/cssdb.nsf/CS/JSTS-7HGL68?OpenDocument&Site=gicss67sap&cty=en_us
IBM Maximo Asset Management
http://www.ibm.com/software/br/tivoli/solutions/asset-management/
Maximo Linear Asset Manager
http://www.ibm.com/software/products/br/pt/maxilineassemana/
Maximo Spatial Asset Management
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-spatial-asset-mgmt/
Fernando Ruano é pós-graduado em Engenharia de Sistemas, atua na área de TI desde 2001 e hoje trabalha como Quality Assurance Engineer dentro do Laboratório de Software da IBM no Brasil. Participou de diversos releases do produto Maximo Asset Management, passando por projetos de integração de sistemas com MEA e MEA for SAP, atuou como QA Lead do produto Maximo Primavera Adapter e como team member do produto Maximo for Service Providers. Atualmente integra a equipe de SQA do novo produto adquirido pela IBM, o TRIRIGA Application Platform, que faz parte da estratégia de Smarter Planet da companhia. Perfil My Developer Works: http://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/profiles/user/FernandoRuano
