Jim Hildner cria softwares utilitários de aplicativos há quase 15 anos. Ele ingressou na IBM em 1995 para trabalhar com uma pequena equipe fornecendo ferramentas para consultores Y2K. Uma das ferramentas criadas tornou-se o IBM WebSphere Asset Analyzer. De 2000 a 2002, ele participou do desenvolvimento dos dois primeiros releases do software. Em 2002, Jim iniciou o suporte a ferramentas ADTOOLs como um representante de clientes (File Manager, Fault Analyzer, utilitários de ferramenta de depuração e funções avançadas, Application Performance Analyzer e mais). Em abril de 2006, ele mudou de funções novamente e agora faz parte da equipe mundial de capacitação de vendas EPS que ajuda representantes de vendas a compreender o portfólio EPS completo.
