Introdução

O IBM Optim Performance Manager é uma solução de monitoramento de banco de dados baseada na Web que ajuda a resolver os problemas de desempenho do banco de dados com uma abordagem guiada. O recurso Extended Insight do IBM Optim Performance Manager fornece monitoramento de ponta a ponta do desempenho do banco de dados para aplicativos de banco de dados Java® e CLI, permitindo que você entenda rapidamente onde os seus aplicativos de banco de dados estão gastando seu tempo.

Com o Extended Insight, os DBAs podem ver e entender rapidamente onde os aplicativos de banco de dados estão gastando o tempo na pilha de TI: no aplicativo, no servidor do aplicativo, no cliente de banco de dados, no servidor de banco de dados e na rede.

Quando um aplicativo de negócios críticos não está sendo executado conforme o esperado, é possível usar o Extended Insight para obter uma visibilidade de ponta a ponta, da linha do código que emite uma instrução do banco de dados até o servidor de banco de dados. Isso permite o isolamento e a correção rápida dos problemas através do entendimento e da identificação de onde está o problema. Quando o problema não está no próprio banco de dados, o Extended Insight facilita seu trabalho com as pessoas que gerenciam outras partes da infraestrutura ou com os desenvolvedores para resolver o problema.

Se o aplicativo de banco de dados for um aplicativo WebSphere Application Server, o Extended Insight fornecerá métricas adicionais para mostrar quanto tempo as transações gastam no WebSphere Application Server e como o conjunto de conexões do WebSphere Application Server é configurado e usado. O Extended Insight também fornece a capacidade de comparar a configuração de WebSphere Application Servers diferentes em situações nas quais as transações de um WebSphere Application Server têm tempo de resposta bem mais lento do que as transações de outro servidor de aplicativos.

O Extended Insight reconhece automaticamente as transações provenientes do WebSphere Application Server e as agrupa pelo nome do host do WebSphere Application Server, pelo nome do aplicativo WebSphere ou pelo usuário do WebSphere Application Server. Isso ajuda a identificar máquinas problemáticas do WebSphere Application Server, usuários ou aplicativos problemáticos específicos.

Este artigo descreve os pré-requisitos e as etapas necessárias para configuração do Extended Insight dos aplicativos WebSphere Application Server. Além disso, ele mostra como validar a configuração e como rastreá-la, se necessário. Este artigo é baseado no Optim Performance Manager Extended Edition V4.1.1.

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Pré-requisitos

Antes de configurar o Extended Insight na sua máquina do WebSphere Application Server, é necessário instalar o Optim Performance Manager Extended Edition e ativar a licença. Normalmente o Optim Performance Manager é instalado em um computador separado dos servidores de banco de dados que você deseja monitorar, assim como a sua máquina do WebSphere Application Server. A licença pode ser ativada durante a instalação ou com a execução de um kit de ativação de licença separado após a instalação. Durante a ativação da licença, as portas de comunicação do Extended Insight são configuradas. Certifique-se de especificar portas não utilizadas e abertas. A figura 1 mostra o painel do instalador usado para especificar as portas de comunicação do Extended Insight.

Dica: É possível usar o painel Performance Manager Server no console da Web do Optim Performance Manager para revisar as portas de comunicação especificadas ou alterá-las posteriormente.

Depois de instalar e ativar o Optim Performance Manager Extended Edition, certifique-se de que o servidor do repositório e o console da Web foram iniciados. Em seguida, use o console da Web para configurar os bancos de dados que serão acessados pelos aplicativos do WebSphere para monitoramento.

Para configurar os bancos de dados para monitoramento, abra o painel Manage Database Connection no console da Web do Optim Performance Manager , inclua o banco e dados e configure-o para monitoramento. Na etapa 2 do assistente de configuração, certifique-se de que o perfil de monitoramento do Extended Insight está ativado.

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Preparação da configuração do Extended Insight

Antes de instalar e configurar o software Optim Performance Manager Extended Insight Client na sua máquina do WebSphere Application Server, prepare a máquina concluindo as etapas a seguir:

1. Certifique-se de usar a versão recomendada do WebSphere Application Server:
   • IBM WebSphere Application Server Versão 6.1.0.27 ou posterior com APAR PK98171
   • IBM WebSphere Application Server Versão 6.1.0.31 ou posterior
   • IBM WebSphere Application Server Versão 7.0.0.5 ou posterior com APAR PK98171
   • IBM WebSphere Application Server Versão 7.0.0.11 ou posterior
2. Certifique-se de que os provedores JDBC do WebSphere correspondentes aos bancos de dados monitorados para os quais deseja coletar dados do Extended Insight contêm um IBM Data Server Driver para JDBC e SQLJ suportado.
   • Recomendado: IBM Data Server Drivers para JDBC e SQLJ Versão 9.7 Fix Pack 2 ou posterior para Linux®, UNIX® e Windows®
     • Corresponde ao IBM Data Server Driver para JDBC e SQLJ Versão 3.59 ou posterior ou 4.9 ou posterior
     • Para verificar a versão do driver atual, use o seguinte comando Java no local no qual o driver está localizado:

       java –cp db2jcc.jar com.ibm.db2.jcc.DB2Jcc –version

3. Certifique-se de que as portas especificadas durante a ativação do Optim Performance Manager não são utilizadas e não estão bloqueadas por um firewall entre o WebSphere Application Server e a máquina do Optim Performance Manager.

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Configuração do Extended Insight

Configuração e instalação do Extended Insight

O software Optim Performance Manager Extended Insight Client pode ser instalado em todas as máquinas do WebSphere Application Server das quais deseja coletar dados do Extended Insight. Instale o pacote do Software IBM Optim Performance Manager V4.1.1 Client correspondente ao sistema operacional da máquina do WebSphere:

• CI14KML – AIX
• CI14QML – HP-UX
• CI14NML – Linux para System z
• CI14MML – Linux para System x
• CI14PML – Linux para System p
• CI14JML – Windows
• CI14LML - Solaris

Na maioria dos casos, execute as etapas a seguir e, em seguida, selecione a opção Open the configuration tool no final da instalação. Se o WebSphere Application Server Network Deployment for usado, ao invés de abrir a ferramenta de configuração será necessário sair da instalação e configurar o WebSphere manualmente conforme descrito na seção Configuração manual do WebSphere Application Server Network para monitoramento do Extended Insight.

1. No painel de seleção Application Types da ferramenta de configuração, escolha WebSphere applications conforme mostrado na figura 2.
   
   Figura 2: Painel de seleção Application types
   
   
   

2. No painel Optim Performance Manager Server URL mostrado na figura 3, insira o nome completo do host ou o endereço IP do servidor no qual o servidor do Optim Performance Manager está instalado. Adicionalmente, forneça as portas de comunicação do Extended Insight especificadas durante a ativação do Optim Performance Manager (consulte a figura 1). A primeira porta (padrão 60000) é a porta UDP na qual o servidor do controlador do Extended Insight (parte do servidor do repositório do Optim Performance Manager) está sendo executado. Clique em Next.
   
   Figura 3: Painel de especificação da URL do servidor do Optim Performance Manager
   
   
   

Se, ao clicar no botão Next , aparecer uma mensagem de erro indicando que a conexão não foi bem-sucedida, um ou mais problemas descritos a seguir podem ter ocorrido:

• Um cliente de firewall pessoal está bloqueando a primeira porta de comunicação.
• O nome do host ou o endereço IP especificado do servidor do Optim Performance Manager está errado.
• O servidor do repositório do Optim Performance Manager não foi iniciado.
• A primeira porta especificada do servidor do controlador do Extended Insight está errada. Para obter a porta correta, execute uma das ações a seguir:
  • Efetue o logon no console da Web do Optim Performance Manager e obtenha o número da porta no painel Performance Manager Server .
  • Verifique o log do servidor do repositório do Optim Performance Manager db2pesrv.log em busca da mensagem a seguir para identificar a porta correta:
    The Extended Insight controller server is started on port xxx.

3. No painel WebSphere Application Server Setup mostrado na figura 4, insira a localização do perfil do WebSphere Application Server que contém os aplicativos de banco de dados para os quais deseja recuperar os dados do Extended Insight. Se a segurança estiver ativada no WebSphere Application Server, será necessário especificar as credenciais do usuário de segurança e as informações de armazenamento de confiança. Em seguida, clique em Next.
   
   Figure 4: Painel WebSphere Application Server Setup
   
   
   

Se receber uma mensagem de erro indicando que a conexão com o WebSphere Application Server falhou, verifique se as informações especificadas estão corretas e se o WebSphere Application Server foi iniciado.

4. O painel mostrado na figura 5 lista os provedores JDBC recuperados do perfil especificado na figura 4. Selecione os provedores JDBC correspondentes aos bancos de dados acessados pelos aplicativos do WebSphere para os quais deseja recuperar os dados do Extended Insight e que contêm um IBM Data Server Driver para JDBC e SQLJ suportado. Após clicar em Next, a ferramenta de configuração inclui as bibliotecas pdq.jar e pdqmgmt.jar do Extended Insight e o diretório do arquivo de propriedades pdq.properties ao caminho de classe do provedor JDBC.
   
   Figura 5: Painel de especificação JDBC Providers
   
   
   

5. Use o painel mostrado na figura 6 para verificar se o banco de dados acessado pelos aplicativos do WebSphere está configurado para monitoramento pelo Optim Performance Manager. Insira o nome do host do banco de dados, o número da porta e o nome do banco de dados e clique em Test connection.
   
   Figura 6: Painel Database Verification
   
   
   
6. Se receber uma mensagem de erro indicando que a configuração do banco de dados monitorado não pode ser verificada, confira os itens a seguir:
   • Certifique-se de que forneceu o nome do host, a porta e o nome correto do banco de dados que está monitorando.
   • Certifique-se de que o servidor do Optim Performance Manager está em execução. No UNIX e no Linux, é possível usar o comando OPMstatus.sh do diretório <OPM>/bin para verificar se o Optim Performance Manager está em execução. No Windows, verifique o status do serviço do Optim Performance Manager usando o Painel de Controle.
   • Certifique-se de que o banco de dados está configurado para monitoramento. Use o painel Manage Database Connections no console da Web do Optim Performance Manager para visualizar o status do monitoramento desse banco de dados.
   • Certifique-se de que o perfil de monitoramento do Extended Insight foi ativado para o banco de dados. Verifique isso no painel Manage Database Connections no console da Web do Optim Performance Manager abrindo o assistente Configure Monitoring desse banco de dados.

7. Se você visualizar uma mensagem informando que o banco de dados está configurado para monitoramento, clique em Next, revise as informações de resumo listadas e, em seguida, clique em Configure. Quando a configuração for concluída, o painel Finish mostrado na figura 7 exibirá as mensagens de conclusão e fornecerá instruções detalhadas:
   • Para concluir a configuração do Extended Insight para os seus aplicativos do WebSphere, reinicie o WebSphere Application Server.
   • Se usar o WebSphere Application Server versão 6.1.0.27 ou posterior, será necessário incluir a propriedade do cliente enableEndToEndMonitoringFeature e configurá-la como True no console administrativo do WebSphere Application Server versão 6. A publicação Optim Performance Manager do IBM Redbooks descreve essas etapas em detalhes no capítulo 3.4.2 chamado ‘Configuring Optim Performance Manager Extended Insight Client’. Após configurar essa propriedade, reinicie o WebSphere Application Server.
     
     Figura 7: Painel Finish
     
     
     

O software Optim Performance Manager Extended Insight Client foi configurado e agora o Optim Performance Manager começará a coletar dados do Extended Insight para os seus aplicativos do WebSphere se eles executarem transações do banco de dados.

Se precisar configurar aplicativos adicionais do Extended Insight posteriormente, será possível iniciar a ferramenta de configuração usando os comandos a seguir:

• UNIX/Linux: <OPM EI install dir>/configuration/cfgtool.sh
• Windows: <OPM EI install dir>\configuration\cfgtool.bat

Configuração manual do WebSphere Application Server Network para monitoramento do Extended Insight

Se desejar instalar e configurar o Extended Insight em um ambiente do WebSphere Application Server Network Deployment, instale o Extended Insight em cada máquina física do WebSphere Application Server, mas não ative a ferramenta de configuração no final da instalação do Extended Insight Client.

Em seguida, edite o arquivo <OPM EI install dir>\pureQuery\pdq.properties em cada máquina física do WebSphere Application Server e inclua a propriedade pdq.cmx.controllerURL=<hostname>:<port>, na qual <hostname> é o nome do host ou o endereço IP da máquina do Optim Performance Manager e <port> é a porta UDP na qual o servidor do controlador do Extended Insight é executado (padrão 60000).

Após a instalação do Extended Insight Client, abra o Console Administrativo do WebSphere Application Server do Deployment Manager. Para cada banco de dados para o qual deseja recuperar dados do Extended Insight, inclua manualmente as entradas a seguir no caminho de classe dos provedores JDBC correspondentes:

<EI_installation_dir>/pureQuery/pdq.jar 
<EI_installation_dir>/pureQuery/pdqmgmt.jar 
<EI_installation_dir>/pureQuery/

Se usar o WebSphere Application Server versão 6.1.0.27 ou posterior, será necessário incluir a propriedade do cliente enableEndToEndMonitoringFeature e configurá-la como True no Console Administrativo do WebSphere Application Server versão 6 do Deployment Manager. A publicação Optim Performance Manager do Redbooks descreve essas etapas em detalhes no capítulo 3.4.2, chamado "Configuring Optim Performance Manager Extended Insight Client".

Após incluir essa propriedade, sincronize as atualizações no Console Administrativo do Deployment Manager para todos os nós do WebSphere e reinicie o WebSphere Application Server em todos os nós.

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Validação da configuração do Extended Insight

Certifique-se de que os aplicativos configurados do WebSphere estão funcionando e estão executando transações do banco de dados e de que o Optim Performance Manager foi iniciado. Em seguida, valide a configuração completa do Extended Insight visualizando os dados de monitoramento coletados. Esses dados são exibidos no painel do Extended Insight, no console da Web do Optim Performance Manager.

No painel do Extended Insight, é possível exibir os dados do tempo de resposta da transação por aplicativo, por usuário ou por servidor, usando grupos de clusters de carga de trabalho. Os grupos de clusters de carga de trabalho predefinidos estão disponíveis para especificar agrupamentos diferentes. Para ativar os grupos de clusters de carga de trabalho predefinidos específicos do WebSphere, clique em Activate e selecione os grupos do WebSphere, conforme mostrado na figura 8.

Após ativar os grupos de clusters de carga de trabalho do WebSphere, você verá os seus aplicativos do WebSphere no grupo de clusters de carga de trabalho WebSphere applications conforme mostrado na figura 9. As colunas de tempo de resposta mostram as métricas de tempo gasto por aplicativo, então é possível identificar facilmente o aplicativo com o maior tempo de resposta e determinar onde a maior parte do tempo foi gasta.

Por exemplo, na figura 9, é possível ver que o aplicativo business reports passou um grande período de tempo em cada transação no servidor de dados, enquanto o aplicativo order entry passou um grande período em cada transação no lado do cliente. A análise detalhada das métricas do tempo de resposta inclui o drill down para obter métricas de tempo gasto mais detalhadas, instruções SQL executadas e os seus detalhes de execução e distribuição de tempo e configurações específicas do WebSphere, como a configuração do conjunto de conexões.

Observação: se após alguns minutos de monitoramento no modo Recent não for possível visualizar nenhum dado nas colunas Average Network Time e Average Client Time, isso é uma indicação de que nenhum dado do Extended Insight dos aplicativos do WebSphere está chegando no servidor do repositório do Optim Performance Manager.

Verifique os itens a seguir para localizar a causa desse problema:

• Certifique-se de que o WebSphere Application Server foi reiniciado após a configuração.
• Certifique-se de que os provedores JDBC possuem um IBM Data Server Driver suportado no caminho de classe.
• Certifique-se de que o servidor do controlador do Extended Insight foi iniciado no servidor do Optim Performance Manager. Verifique o log do servidor do repositório do Optim Performance Manager db2pesrv.log em busca da mensagem a seguir:
  The Extended Insight controller server is started on port xxx.
• Certifique-se de que o Extended Insight Client está usando o mesmo número de porta do servidor do controlador. Consulte o arquivo pdq.properties em <OPM EI install dir>\pureQuery para localizar a propriedade pdq.cmx.controllerURL=<hostname>:<port>

Se precisar executar uma análise adicional para localizar a causa desse problema, será possível ativar o rastreio do Extended Insight na máquina do WebSphere Application Server.

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Rastreio do Extended Insight Client

Se nenhum dado do Extended Insight dos seus aplicativos do WebSphere estiver chegando no servidor do repositório do Optim Performance Manager, será possível ativar o rastreio do Extended Insight Client para ajudar a determinar a causa-raiz.

Como ativar o rastreio do Extended Insight Client

No arquivo pdq.properties disponível no caminho de classe do provedor JDBC dos seus aplicativos do WebSphere, inclua as seguintes entradas:

pdq.traceLevel=ALL
pdq.traceFile=<nome do arquivo> 

Por exemplo, o nome do arquivo de rastreio especificado pode ser C:/temp/pdq.trc.

Se nenhuma alteração manual foi feita no caminho de classe após a execução da ferramenta de configuração do Extended Insight, o arquivo pdq.properties estará localizado na pasta <OPM EI install dir>\pureQuery.

Reinicie o WebSphere Application Server para assegurar o uso das novas propriedades e garanta que os aplicativos do WebSphere executem transações do banco de dados. O arquivo de rastreio aumenta de tamanho muito rápido, então o copie para um local diferente após dois ou três minutos e abra a versão copiada.

Obtenção das versões do driver com o rastreio do Extended Insight Client

Para verificar se um IBM Data Server Driver suportado é usado, procure a cadeia de caractere pureQuery Software Prerequisites no arquivo de rastreio. Você verá uma informação similar à informação mostrada no exemplo 1:

pureQuery Software Prerequisites satisfied. Found in classpath:
IBM Data Server Driver for JDBC and SQLJ at release 3.59.81
Prerequisite level is 3.57 or higher.
Java Runtime Environment version 1.5.0
Prerequisite level is 1.5 or higher.

O servidor do controlador do Extended Insight pode ser alcançado?

Para verificar se o servidor do controlador do Extended Insight no servidor do Optim Performance Manager pode ser alcançado, procure a cadeia de caractere controller server no arquivo de rastreio. Para obter uma conexão bem-sucedida com o servidor do controlador, você deverá visualizar uma informação semelhante à informação mostrada no exemplo 2:

[pdq][Time:2011-01-20-15:15:11.000] Attempting to connect to 
a controller server using the pdq.cmx.controllerURL property 
fixed address: 
OPMEIDEMO.boeblingen.de.ibm.com/9.152.204.37:60000
...
[pdq][Time:2011-01-20-15:15:12.000] Successfully connected 
to a controller server at 
OPMEIDEMO.boeblingen.de.ibm.com/9.152.204.37:60000

Se não for possível estabelecer uma conexão bem-sucedida (devido a um problema de firewall, por exemplo), você verá uma informação similar à informação mostrada no exemplo 3:

[pdq][Time:2011-01-25-10:57:59.765] WARNING: Failed to 
establish a socket connection to controller server at 
OPMEIDEMO.boeblingen.de.ibm.com/9.152.204.37:60000

Os dados estão sendo enviados ao servidor do Optim Performance Manager?

Para verificar se os dados de tempo de resposta da transação e da instrução estão sendo enviados para o servidor do Optim Performance Manager, procure a cadeia de caractere Monitor payload no arquivo de rastreio, conforme mostrado na figura 10. Observe que os dados são enviados a cada minuto em um formato agregado, dessa forma o rastreio deve ser executado por mais de um minuto para permitir a visualização das mensagens da carga útil.

(Veja uma versão maior da figura 10.)

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Conclusão

Ao seguir as etapas descritas neste artigo, você aprendeu como instalar o Optim Performance Manager Extended Insight Client e como configurá-lo para monitorar os tempos de resposta da transação e da instrução SQL dos seus aplicativos do WebSphere, incluindo uma lista expandida do tempo gasto na pilha de TI. O recurso Extended Insight ajuda os DBAs a colaborarem de forma mais eficiente com outras equipes de TI, fornecendo a eles uma interface com o usuário baseada na Web que fornece painéis de visão geral, bem como alerta e diagnóstico para simplificar a análise de causa-raiz nos aplicativos do WebSphere que acessam dados do DB2.

Recursos

Aprender

• Obtenha mais detalhes sobre a configuração do Extended Insight na publicação IBM Redbooks Optim Performance Manager.
  
  
• Na área da família Optim no developerWorks, obtenha os recursos necessários para aprimorar suas qualificações no produto Optim.
  
  
• Fique atualizado com os eventos e webcasts técnicos do developerWorks com foco em uma variedade de produtos IBM e tópicos do segmento de mercado de TI.
  
  
• Participe de um briefing gratuito do developerWorks Live! para atualizar-se rapidamente sobre produtos e ferramentas IBM e tendências do segmento de mercado de TI.
  
  
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• Participe dos comunidade do developerWorks. Entre em contato com outros usuários do developerWorks, enquanto explora os blogs, fóruns, grupos e wikis orientados ao desenvolvedor.
  
  

Sobre o autor

Ute Baumbach trabalhou como desenvolvedora de software no laboratório da IBM na Alemanha por 20 anos. Ela desempenhou diversas funções e trabalhou em diversos projetos de desenvolvimento de software. A maioria dos seus projetos era baseada no DB2. Por oito anos, ela trabalhou como membro da equipe de desenvolvimento do DB2 Performance Expert e atualmente trabalha na equipe de desenvolvimento do Optim Performance Manager. Ute é IBM Certified Database Administrator e Certified Application Developer for DB2 para Linux, UNIX e Windows.

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Índice

• Introdução
• Pré-requisitos
• Preparação da configuração do Extended Insight
• Configuração do Extended Insight
• Validação da configuração do Extended Insight
• Rastreio do Extended Insight Client
• Conclusão
• Recursos
• Sobre o autor
• Comentários

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