Развитие коммерции в эпоху когнитивных систем

Бесконечные данные открывают бесконечные возможности, но для реализации этого потенциала нужны новые подходы. Решения IBM Commerce, в основе которых лежат оперативные аналитические данные и когнитивная мощь IBM Watson, мыслят и обучаются, для того чтобы помочь вам оптимизировать свои услуги по маркетингу, продажам и управлению цепочками создания стоимости. Узнавайте, чего хотят ваши клиенты, раньше них самих. Распознавайте малейшие оттенки интонаций, настроения и окружающей обстановки и привлекайте клиентов на глубоко личном уровне. Подбирайте правильный способ взаимодействия в нужный момент, чтобы оставить клиента довольным и завоевать его лояльность на долгие годы. Прогнозируйте будущее и объединяйтесь с партнерами и поставщиками, формируя согласованную и предсказуемую цепочку создания стоимости. Теперь все это можно делать одновременно в реальном времени. В ваших руках - мощь когнитивной коммерции.

Показать решения Commerce по отраслям

Узнайте, как решения IBM Commerce помогают предприятиям в вашей отрасли отслеживать изменения и превращать рыночную дестабилизацию в бизнес-возможности.

Вовлеченность клиентов

Привлекайте клиентов на глубоко личном уровне. Подбирайте правильный способ взаимодействия с ними в нужный момент, чтобы оставить клиента довольным и наладить прочные отношения.

Привлечение
клиентов

Привлечение партнеров и
поставщиков

Закрыть X

Аналитика
клиентов

"Я хочу знать своих клиентов: кто они, что они чувствуют и в чем нуждаются".

Закрыть X

Маркетинг

"Я хочу взаимодействовать с ними так, чтобы удовлетворить их и сформировать прочные отношения".

Закрыть X

Электронная коммерция и
Стимулирование сбыта

"Я стремлюсь к реализации уникального опыта взаимодействия с брендом по всем каналам".

Закрыть X

Интеграция предприятий

"Моя цель - оптимизировать потоки информации в сфере деловых связей нашей компании".

Закрыть X

Закупки

"Я хочу организовать сотрудничество с поставщиками таким образом, чтобы обеспечить максимальную ценность своих предложений для клиентов".

Закрыть X

Платежи

"Мне нужно обеспечить надежность взаимодействий благодаря быстрой и безопасной обработке платежей".

Привлечение партнеров и поставщиков

Перейдите от ответной реакции к согласованной, предсказуемой цепочке создания стоимости, позволяющей избежать рисков и реализовать скрытые возможности в глобальном масштабе.

IBM Commerce Insights

Преобразуйте представление товара в Интернете с помощью полезной аналитической информации о клиентах и рынке прямо на ваших веб-страницах.

Узнайте больше

Данные о поведении под рукой

Узнайте, как IBM Universal Behavior Exchange (UBX) может помочь вам персонализировать свои кампании с помощью всего лишь трех щелчков.

Узнайте больше

Новые методы привлечения

IBM Commerce — это новаторские новые способы укрепления связей с клиентами. Откройте для себя новейшие способы привлечения.

Узнайте больше