Il Commerce entra nell'era Cognitiva

Un numero infinito di dati significa anche opportunità illimitate—ma occorre adottare un nuovo approccio per sfruttare un tale potenziale. Alimentate da informazioni dettagliate in tempo reale e dalla potenza cognitiva di IBM Watson, le soluzioni IBM Commerce acquisiscono ed elaborano dati per aiutarti a ottimizzare marketing, vendite e servizi della value chain. Anticipa le esigenze dei clienti. Comprendi sfumature dell'umore, opinioni e condizioni ambientali per coinvolgere i clienti in quanto persone. Offri la giusta esperienza nel momento più adatto per garantire la soddisfazione dei clienti e ispirare fedeltà duratura. Prevedi il futuro e integrati con partner e fornitori per creare una value chain sincronizzata e predittiva. Inoltre, fai tutto questo in tempo reale, è simultaneamente. In questo consiste la potenza del cognitive Commerce.

Visualizza le soluzioni Commerce per settore industriale

Scopri come le soluzioni IBM Commerce stiano aiutando le aziende nel tuo settore ad adeguarsi al cambiamento e a trasformare sconvolgimenti del mercato in opportunità commerciali.

Coinvolgimento dei clienti

Coinvolgi i clienti umanamente, a livello più profondo. Offri loro la giusta esperienza nel momento più adatto, per stabilire legami difficili da interrompere.

Coinvolgimento dei
clienti

Coinvolgimento di
partner & fornitori

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Customer
Analytics

Customer Analytics

“Voglio sapere chi sono i miei clienti, come si sentono e di cosa hanno bisogno.”

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Marketing

Marketing

"Devo creare esperienze che soddisfino i miei clienti e creino legami difficili da interrompere.".

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eCommerce &
Merchandising

eCommerce & Merchandising

“Desidero offrire un'esperienza differenziata attraverso tutti i canali.”

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B2B Integration

B2B Integration

“Desidero migliorare lo scambio di informazioni nelle mie relazioni aziendali.”

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Procurement

Procurement

“Desidero collaborare con i fornitori per offrire ai miei clienti il miglior servizio possibile.”

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Pagamenti

Pagamenti

“Desidero assicurare esperienze affidabili elaborando i pagamenti velocemente e in modo sicuro.”

Coinvolgimento di partner & fornitori

Vai oltre la mera capacità di rispondere e passa ad una value chain sincronizzata, predittiva, che attenui i rischi e riveli il valore nascosto su scala globale.

IBM Commerce Insights

Trasforma la tua attività di merchandising online grazie ad informazioni dettagliate sui clienti e sul mercato in base alle quali agire, direttamente sulle tue pagine Web.

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Dati comportamentali sempre a disposizione

Scopri come IBM Universal Behavior Exchange (UBX) consente di personalizzare le campagne con soli tre clic.

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Nuovi modi per coinvolgere i clienti

IBM Commerce consente di creare nuovi modi per consolidare i rapporti con i clienti. Scopri come coinvolgere i clienti in modo innovativo.

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