面向认知时代的商务

无限的数据意味着无穷的商机 - 但也需要通过新方法才能利用这种潜力。得益于 IBM Watson 的实时洞察和认知力量,IBM Commerce 解决方案可以开展分析,帮助您优化营销、销售和价值链服务。提前为客户着想,了解他们的需求。了解客户语调的细微差别、情绪和环境状况,以人性化方式与客户互动。营造完美的体验,让客户满意,激发客户终身的支持。预测未来,与合作伙伴及供应商整合,建立同步、可预测的价值链。实时同步地采取全部行动。这就是认知商务的强大力量。

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了解 IBM Commerce 解决方案如何在你所处行业中帮助你的企业知悉变化,并将市场颠覆转化为商机。

客户互动

以人性化方式与客户深入互动。营造完美的体验,让客户满意,建立牢固的关系。

客户
互动

合作伙伴与供应商
互动

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客户
分析

客户分析

“我希望知道客户是谁,他们有何感受,需要什么。”

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营销

营销

“我希望营造令客户满意的体验并建立牢固的关系。”

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电子商务和
商品销售规划

电子商务和商品销售规划

我希望在所有渠道都能提供与众不同的品牌体验。”

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B2B 集成

B2B 集成

“我希望改进自己业务关系中的信息流动方式。”

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采购

采购

“我希望与供应商合作,为客户实现最大的价值。”

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支付

支付

“我希望能够快速安全地处理支付流程,确保为客户带来可信的体验。”

合作伙伴和供应商互动

不再是被动应对,实现同步、可预测的价值链,以缓解风险,在全球范围内发掘隐藏的价值。

IBM Commerce Insights

在网页中提供具有执行力的客户和市场洞察,实现在线商品销售规划转型。

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IBM Marketing Cloud:改变客户的方式

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