O comércio evoluiu para a era cognitiva

Dados infinitos significam oportunidades infinitas, mas uma nova abordagem é necessária para aproveitar todo esse potencial. Impulsionadas com insights em tempo real e o poder cognitivo do IBM Watson, as soluções IBM Commerce raciocinam e aprendem para ajudar na otimização do marketing, das vendas e dos serviços da cadeia de valor. Saiba o que os clientes desejam antes que eles mesmos saibam. Entenda as nuances de entonação, impressões e condições ambientais para envolver os clientes em um nível mais humanizado. Entregue a experiência certa, no momento perfeito, para surpreender os clientes e inspirá-los a sempre recomendarem a sua empresa. Antecipe-se ao futuro e integre parceiros e fornecedores para criar uma cadeia de valor preditiva e sincronizada. E faça tudo isso em tempo real e ao mesmo tempo. Esse é o poder do comércio cognitivo.

Visualizar comércio por segmento de mercado

Saiba como as soluções IBM Commerce estão ajudando empresas no seu segmento de mercado a passarem por mudanças e transformarem as revoluções do mercado em oportunidades de negócios.

Envolvimento de cliente

Envolva os clientes em um nível mais profundo e humanizado. Surpreenda-os com a experiência certa, no momento perfeito, para criar laços permanentes.

Envolvimento de
cliente

Envolvimento de
parceiro e fornecedor

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Engajamento
Analytics

“Quero saber quem são meus clientes, como eles se sentem e do que eles precisam.”

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Marketing

“Quero criar experiências que surpreendam meus clientes e formem laços permanentes.”

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eCommerce e
Merchandising

“Quero entregar uma experiência diferenciada da minha marca em todos os canais”.

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Integração B2B

“Quero melhorar o fluxo de informações em meus relacionamentos de negócios”.

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Compras

“Quero colaborar com fornecedores para oferecer aos meus clientes o melhor valor possível”.

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Pagamentos

“Eu quero assegurar experiências confiáveis ao processar pagamentos com rapidez e segurança”.

Envolvimento de parceiro e fornecedor

Ultrapasse a responsividade rumo a uma cadeia de valor preditiva e sincronizada que minimize os riscos e revele valores ocultos, em uma escala global.

IBM Commerce Insights

Transforme seu merchandising on-line com insights acionáveis sobre o cliente e o mercado diretamente nas suas páginas na web.

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Dados sobre comportamento com apenas um toque

Saiba como o IBM Universal Behavior Exchange (UBX) pode ajudar a personalizar suas campanhas com apenas três cliques.

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Novas maneiras de se engajar

O IBM Commerce está inovando com novas maneiras de aumentar a ligação com o cliente. Venha descobrir as mais novas maneiras de se engajar.

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