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Vivimos en una era en la que el trabajo ha cambiado tan radicalmente como el mundo que nos rodea. Las mejoras en la productividad entonces producidas por la automatización, la tecnología y los desarrollos en las técnicas de administración han comenzado inevitablemente a brindar menos retornos. En el futuro, la información, y las personas que la posean y desplieguen, se tornarán por lo menos tan importantes como la tecnología que usen.
El crecimiento económico ya no vendrá sólo como resultado de poner más gente a trabajar, tal como en el pasado, o de una mayor demanda de los consumidores. Provendrá de un continuo aumento en el recurso que los países desarrollados todavía tienen como ventaja competitiva --- la productividad de los trabajadores con conocimientos.
Pero el mayor valor de los trabajadores con conocimientos reside en el corazón de una paradoja. En el pasado, los empleadores eran propietarios de los medios de producción. Hoy los trabajadores con conocimientos son propietarios de los medios de producción - los conocimientos que están en sus mentes. Como resultado de ello, se han convertido en activos y costos. Sin embargo, al tiempo que los costos deben ser administrados y reducidos, los activos tienen que ser aumentados. ¿Cómo concilia usted este círculo aparente?
La respuesta está en un enfoque que hemos usado con organizaciones exitosas en todo el mundo. Nuestro enfoque es simple, directo, poderoso y efectivo. Saca los costos fijos y los reemplaza por costos variables. Aumenta la eficiencia. .Da poder a su fuerza de trabajo para hacer más y más de una manera que su empresa resulta flexible y receptiva. Pone la información de administración vital en las manos correctas, en el momento correcto y facilita el proceso de comunicación a través de la empresa. La empresa se torna tan liviana y receptiva que las ganancias pueden subir, aun cuando los ingresos bajen.
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Un nuevo enfoque, una nueva capacidad. El lado estratégico de Recursos Humanos
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Habiendo sobrevivido al boom de la contratación de los últimos años 90, y al recorte de costos y los despidos que siguieron, las organizaciones de recursos humanos (RRHH) actuales deben ahora poner su enfoque en dos objetivos importantes: brindar percepciones estratégicas a las unidades de negocios, así como también continuar proveyendo servicios administrativos.
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Estudio Mundial de Capital Humano 2005 |
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Menos de la mitad de los participantes del estudio pudieron confirmar que su organización estaba preparada adecuadamente para reaccionar al crecimiento y a las prioridades establecidas por sus CEOs.
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