Servicios de consultoría
para la optimización
del lugar de trabajo |
Maximice el acceso de los usuarios finales a la información, aplicaciones y procesos, con una infraestructura integrada en nuestro conociemiento técnico y procesos disponibles mundialmente. |
Visión general
Los servicios de consultoría para la optimización del lugar de trabajo de IBM proveen las mejores prácticas, los conocimientos técnicos profundos y el asesoramiento práctico brindado por los expertos. Estos servicios están diseñados para desarrollar recomendaciones innovadoras y enfoques alternativos a fin de ayudarlo a usted a optimizar su entorno de usuario final. Con un acceso muy seguro en cualquier momento y en cualquier lugar a la información, a las aplicaciones y a los procesos importantes, usted cuenta con el potencial de aumentar la utilización y la eficiencia del usuario final, reducir los costos y mejorar la administración de TI.
- Soluciones adaptadas para optimizar su entorno de usuario final
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Servicios de consultoría para la optimización del lugar de trabajo de IBM
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Servicios de acceso a la infraestructura virtual
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Capacidades mundiales de un equipo experimentado
IBM se compromete a ofrecer sus conocimientos y recursos para ayudarlo a usted a dar soporte a sus empleados y usuarios finales a fin de mejorar la productividad y el crecimiento de los negocios. Promovemos nuestro modelo de fábrica global para entregar calidad y consistencia, utilizamos soluciones comprobadas y predefinidas que ayuden a garantizar el éxito, y entregamos capacidades innovadoras y excepcionales que le brinden a usted el acceso a un portfolio de propiedad intelectual líder en la industria.
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IBM
Teniendo 4 mil técnicos de los help desks de IBM dispersos por el mundo, el CIO de IBM enfrentó el desafío de la necesidad de perfeccionar los costos en constante aumento, de dar soporte a los sistemas operativos múltiples, de entregar servicios consistentes y de alta calidad, y mejorar la performance de las aplicaciones críticas. En respuesta a esta necesidad, IBM desarrolló e implementó los servicios de consultoría para lograr la optimización del lugar de trabajo de IBM - servicios de acceso virtual a la infraestructura. Como resultado, IBM redujo sus costos de soporte en aproximadamente un 30% y mejoró la performance de las aplicaciones a través de la centralización y la virtualización de las mismas. Al proveer técnicos de soporte, independientemente de su ubicación, para el acceso al entorno de cualquier cliente desde el centro de entrega, IBM mejoró los servicios de los administradores. Servicios de consultoría para la optimización del lugar de trabajo de IBM - los servicios de acceso a la infraestructura virtual son un enfoque innovador que fue probado y validado. Es uno de los servicios que IBM puede entregar a sus clientes para ayudarlos a optimizar sus entornos de usuario final, ahora y todas las veces, con un rápido retorno de las inversiones.
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