Centro de Innovación de IBM de Colombia

Nuestra misión en IBM es enfocarnos en lo que mejor sabemos hacer….
Utilizar la Tecnología Informática para ayudar a nuestros clientes a ser más exitosos.

Ahora, la innovación tiene un lugar. El Centro de Innovación de IBM de Colombia está ubicado en Bogotá principalmente en una zona tradicional, segura y con buenas vías de acceso, a la que se suma la sede en Medellín, la cual se compone del Centro de Datos, ubicado en el Centro Empresarial Olaya, y las oficinas administrativas en el Centro Empresarial San Fernando Plaza. El complejo en las dos ciudades cuenta con una superficie total de casi 12.000m² cubiertos, y el 10% de este espacio lo ocupan los Datacenters, con un total de 1200m², ambos diseñados con una redundancia completa en toda su infraestructura, lo que nos ha permitido obtener la más alta calificación de confiabilidad según las normas del mercado internacional.

A fin de ofrecer una solución completa para las distintas problemáticas de negocios de nuestros clientes, reunimos los servicios, las comunicaciones y las tecnologías informáticas más modernas, desarrollando una infraestructura dinámica, redundante y confiable, conformando el Centro de Innovación de IBM de Colombia.

En este centro, los clientes además de conocer las últimas novedades tecnológicas, también tienen la opción de tercerizar parte o la totalidad de sus operaciones tecnológicas, con la tranquilidad de disponer de un servicio certificado con los más altos estándares mundiales las 24 horas del día, los 365 días del año, al mismo nivel que los más importantes mega centros de Estados Unidos y Europa.

Telecomunicaciones y Redes
Múltiples proveedores de comunicaciones con alcance global acceden a este sitio a través de conexiones de fibra óptica independientes. Esto permite el diseño de soluciones de conectividad de alta disponibilidad con ancho de banda escalable.

Confiabilidad 3+
Nivel más alto de confiabilidad en el mercado comercial internacional. Redundancia acorde a estándares internacionales en suministro de electricidad, aire acondicionado, protección contra incendios y sistemas de seguridad. Nuestra arquitectura de provisión de energía y refrigeración redundantes está diseñada para realizar mantenimiento concurrente las 24 horas. Nuestra infraestructura incluye Grupos Electrógenos y UPS redundantes.

Nuestro Centro de Innovación se basa en 8 pilares de servicios:

1. Servicio de Centros de Datos: Bogotá y Medellín (Data Center)
2. Servicio de Mesa de Ayuda (Help Desk)
3. Sala de Demostraciones (Show o Demo Room)
4. Servicio de Procesos de Negocio (Business Process Services)
5. Soluciones de Autoservicio (Self Services)
6. Mantenimiento y Soporte Técnico (Maintenance & Technical Support)
7. Laboratorio de Software (IBM Technical Exploration Center - TEC)
8. Centro de Ventas Regional para los países de habla hispana de Latinoamérica (IBM.com)

El Centro de Innovación de IBM de Colombia es el resultado de más de 70 años de trabajo continuo, de una creciente inversión basada en la confianza en un país en el que creemos firmemente y de clientes como usted que cree en nosotros.

¡Bienvenido!