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Administración de los resultados

Tercerice la administración de sus facsímiles, copiadoras, escáneres y otros equipos de impresión/copia/escaneo de múltiples dispositivos

Visión general

¿Qué les dice usted a los servicios que puedan sumar ahorros de hasta el 20 al 40 por ciento?

Dígale sí a IBM Output Management Services (OMS), a los servicios administrados y a los suministros para los facsímiles, las fotocopiadoras, los escáneres y los dispositivos multifunción que imprimen, envían facsímiles, copian y escanean todo en una máquina.

OMS comienza con una revisión de su entorno de salidas impresas. Comparando su estado actual con el estado futuro deseado ofrecemos un plan personalizado que incluye cantidad y ubicación de los dispositivos. Nuestro equipo entonces consolidará y optimizará los dispositivos de salida, implementará tecnología nueva y mejorará los procesos de soporte, tales como la mesa de ayuda y la capacitación.

Una vez en "estado estable", proveemos monitoreo y administración remotos para detectar y responder rápidamente a los problemas antes de que afecten a su empresa. Los servicios de soporte proactivo para los usuarios finales, específicamente la mesa de ayuda y las capacidades de administración de los suministros intentan que usted reciba nuevos cartuchos para impresora sólo cuando sea necesario y se los facture en base al uso. Por último, y más importante, podemos ayudar a reducir los costos de la salida impresa de un 20 a un 40 por ciento bajando el volumen de impresiones y automatizando el proceso empresarial.

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Alberto Avila

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