Em 15 de maio de 2007, a IBM anunciou a inauguração do IBM Business Center no mundo virtual do Second Life. Esse é um local onde os vendedores, clientes e parceiros IBM podem se encontrar, aprender, colaborar e realizar negócios juntos. Os clientes podem se relacionar com um representante de vendas IBM, aprender sobre o hardware, software ou serviços da IBM, entrar em contato com especialistas IBM ou acessar uma biblioteca de suporte técnico que conta com IBM Redbooks.
Com o Business Center, a IBM está reunindo seu Web site de duas dimensões com vendedores IBM reais em um mundo virtual popular de três dimensões. É uma combinação poderosa. Ela fornece aos clientes e aos IBMistas uma nova maneira de se encontrar, trabalhar em conjunto e fazer negócios.
Na América do Norte, América Latina e Europa há uma equipe trabalhando na área Sales Center Reception da central de negócios em horário comercial.
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