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Esses contratos são somente para clientes do Brasil. Saiba mais (US)
IBM Customer Agreements and Attachment for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services
O Contrato para Produtos e Serviços IBM (o "Contrato"), bem como o Anexo para Produtos e Serviços IBM Internet Security Systems (o "Anexo") regem operações específicas, através das quais o Cliente adquire Produtos e Serviços da IBM ISS. O Cliente pode imprimir esses documentos, assiná-los, e devolvê-los ao representante de vendas IBM.
Como uma alternativa, embora tanto o Contrato quanto o Anexo especifiquem que ambas as partes devem assinar, o Cliente pode concordar em aceitar os termos do Contrato e os do Anexo, sem qualquer modificação, através da assinatura de um Documento de Transação que incorpora o Anexo por referência. O Anexo, por sua vez, irá incorporar o Contrato. Se o Cliente está incorporando estes acordos por referência em um Documento de Transação:
- Cliente também concorda que está autorizado a aceitar os termos do Contrato e do Anexo em nome da Entidade Jurídica que representa.
- Os termos do Contrato e do Anexo são aplicáveis apenas para cada operação. Futuras transações serão regidas pelos termos do Contrato e do Anexo aplicáveis no momento em que a operação ocorra.
- Favor manter uma cópia do Contrato e do Anexo para cada uma das operações.
Agreement for Exchange of Confidential Information
O Acordo para Recebimento e Divulgação de Informações Confidenciais IBM fornece os termos que se aplicam quando o Cliente ou a IBM divulgar informações confidenciais para o outro. O Cliente pode imprimir este documento, assiná-lo, e devolvê-lo ao representante de vendas IBM.
IBM Support and Maintenance Policy for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services
Service Descriptions/Service Level Agreements and Glossary
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IBM Managed Security Services for E-mail Security (PDF, 131KB)
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Managed Protection Services for Networks - Select (PDF, 237KB)
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IBM Managed Security Services for Web Security (PDF, 26,3KB)
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IBM Managed Security Services for Network Intrusion Detection and Intrusion Prevention (PDF, 263KB)
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IBM Managed Protection Services for Networks - Standard (PDF, 261KB)
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IBM Managed Security Services for Network Firewalls (PDF, 262KB)
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IBM Managed Protection Services for Servers - Standard/Select (PDF, 149KB)
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IBM Managed Security Services for Security Event and Log Management - Standard/Select (PDF, 213KB)
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IBM Managed Services for Unified Threat Management – Standard, Select, Premium (PDF, 360KB)
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IBM Vulnerability Management Service (PDF, 209KB)
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IBM X-Force Threat Analysis Service (PDF, 34KB)
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IBM Managed Protection Services for Desktop Firewalls – Standard (PDF, 210KB)
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