Logística - Gestão de cadeia de suprimentos

Na IBM, contamos com uma série de serviços de Gerenciamento de Cadeia de Abastecimento especiais para cada etapa da Cadeia de Abastecimento que vão desde a terceirização e planejamento até a distribuição. Temos alianças com os fornecedores tecnológicos de Cadeia de Abastecimento líderes no mercado, como o SAP e i2 Technologies.

A seguir apresentamos os principais serviços da linha de Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento:

Identificamos, quantificamos e ajudamos nossos clientes no planejamento da transformação de sua Cadeia de Abastecimento. Esse serviço beneficia as atividades de sua Cadeia através de todas as disciplinas, em toda a empresa. Com este serviço vemos sua organização a partir de um ponto de vista estratégico, abordando a infra-estrutura, produtos, ativos, organização, processos e tecnologia. Nossa equipe de consultores especializados tem a experiência para ajudá-lo a identificar e quantificar as melhorias de sua Cadeia de Abastecimento. Essa equipe pode facilitar sua transformação, o que na IBM denominamos uma empresa on demand, ou seja uma empresa que pode responder perante seus clientes, ser flexível diante de alterações, obter vantagem das estruturas de custos variáveis e centralizar-se em suas principais competências. Nossos profissionais começam com base nas melhores práticas da indústria e utilizam um grande banco de dados de práticas competitivas. Nossa ferramenta de priorização cria um caso de negócio e um roteiro que ajuda a identificar os projetos que tenham o maior potencial de conseguir um ROI importante e em pouco tempo, de modo a ajudar a iniciar uma transformação que seja sustentável.

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Através deste serviço ajudamos nossos clientes a planejar e administrar a oferta e a demanda de materiais e produtos através da Cadeia de Abastecimento, atendendo as demandas emergentes com um enfoque integrado aos elementos do processo, da organização e da tecnologia. Podemos ajudá-lo a otimizar sua Cadeia de Abastecimento por meio da integração das funções internas e por meio da facilitação da colaboração com seus principais parceiros de negócios (tanto clientes quanto fornecedores), ajudando, portanto, a permitir a sincronização da oferta e da demanda e a otimizar o serviço ao cliente e os níveis de estoque através do planejamento contínuo, em tempo real. O resultado é um plano de Abastecimento sincronizado e viável.

Você pode obter resultados drásticos com os serviços de Planejamento da Cadeia de Abastecimento, já que tem o potencial para:

• Reduzir o tempo de resposta às alterações na demanda (mais de 50%).
• Aumentar o envolvimento e compromisso dos fornecedores (mais de 50%).
• Reduzir o tempo que o pessoal de Abastecimento perde em atividades em valor agregado (até 81% ao final de 1 ano).
• Reduzir o estoque (matérias-primas, em processamento e acabadas) entre 10 e 15%.
• Diminuir os gastos em logística (entre 3% e 4%).
• Aumentar as vendas (entre 5% e 20%).
• Melhorar o serviço ao cliente (por exemplo, entregas pontuais com melhores tarifas de carga completa).

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Trabalhamos junto a nossos clientes para implementar novas tecnologias em armazenamento, transporte e logística com o objetivo de reduzir os custos e melhorar o serviço ao cliente. Como parte desse serviço, o ajudamos a implementar eficientemente novas tecnologias em Logística que permitem a obtenção dos seguintes benefícios:

• Os Sistemas de Gerenciamento de Armazéns (WMS) oferecem potenciais economias nas horas de trabalho, espaço, precisão, rastreamento e acompanhamento, e operações.
• Os Sistemas de Gerenciamento de Transporte (TMS) oferecem potenciais economias no acompanhamento de transportes, na capacidade dos fornecedores logísticos, na gestão de contratos e na seleção de uma transportadora ideal.
• A tecnologia RFID (Identificação por Rádio Freqüência): oferece a visibilidade de dados em nível de item individual, um avanço revolucionário que podem melhorar a disponibilidade do produto e reduzir as perdas associadas ao desabastecimento e à obsolescência de um produto.

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Ajudamos a melhorar suas operações de Abastecimento para alcançar melhores preços, uma maior eficiência, ajustar o controle de gastos e melhorar os níveis de serviço. O foco da IBM para alcançar práticas eficazes de Abastecimento da Cadeia de logística é baseado em suas iniciativas e investimentos. Nossa estratégia abrange três áreas de foco:

• Transformação do negócio, para ajudá-lo a trocar as práticas atuais de Abastecimento utilizando as melhores práticas em processos de negócios e tecnologias líderes.
• As principais soluções de aplicativos, para ajudá-lo a melhorar a eficiência de seu negócio.
• Integração, para ajudá-lo a reduzir custos e aumentar a produtividade.

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O ajudamos a conseguir melhorias operacionais através de toda a Cadeia para facilitar a redução de custos, melhorar o fluxo de caixa e a eficiência.

• Gestão de Demanda e Promoções: com o projeto e a implementação da solução e do processo, a IBM o ajuda a otimizar as práticas comerciais e a tecnologia acerca das capacidades de venda direta, da gestão de estoques, do mix de produtos e do planejamento do preço do produto e da gestão promocional do negócio.
• Operações Essenciais: A IBM o ajuda a visualizar o valor através das melhorias nas operações e na gestão de alterações, ao mesmo tempo em que se aproveita de seus investimentos nos sistemas atuais. Nós o assessoramos nos diferentes modos que podem realinhar seus processos e estruturas organizacionais de modo que possa impulsionar os benefícios na Cadeia de Abastecimento, utilizando as técnicas e melhores práticas, tais como: Projeto de Processo Simplificado, Six Sigma, Teoria das Restrições, Supervisão e Desenho Celular de Processos.
• Gestão de Pedidos: a IBM se centraliza no fornecimento de serviços para ajudá-lo a resolver problemas relacionados à gestão de estoques e pedidos através de múltiplos canais. Nossas soluções são projetadas para facilitar os processos de pedidos interfuncionais e através de múltiplos canais, de modo a unificar o atendimento de pedidos para todos os parceiros de negócios, fornecedores e clientes.
• Gestão de Ativos: a IBM pode ajudá-lo a obter uma maior utilização de seu equipamento, de seu estoque, das localizações físicas e dos recursos humanos, assim como melhorar a capacidade de produção e o tempo de atividade, e a baixar os custos de suas operações otimizando o Ciclo de Vida de seus ativos aplicados à produção.
• Gestão de Eventos da Cadeia de Abastecimento: na IBM podemos ajudar sua organização a construir uma Cadeia de Abastecimento adaptável e com capacidade de resposta. As capacidades de "sentir-e-responder" solucionam vários dos temas de variabilidade na Cadeia de Abastecimento de ponta-a-ponta através da visibilidade do acompanhamento em tempo real dos eventos que acontecem na Cadeia. Você poderá alinhar tais eventos contra os indicadores essenciais de desempenho e identificar exceções à medida que vão acontecendo, ou até antes que aconteçam.
• Otimização de Dados para a Análise: os sistemas de execução da Cadeia de Abastecimento podem ser reconfigurados dinamicamente com dados em tempo real que alimentam o processo de decisão e os agentes inteligentes que tomam ação sem intervenção humana. Além disso, nossos analistas de negócios e nossas capacidades de investigação operacional podem ajudá-lo a desenvolver soluções únicas para otimizar os aspectos de seu negócio para os quais não se aplicam os enfoques "pronto para uso".
• Gestão do Ciclo de Vida do Produto: ajudamos sua empresa a gerenciar eficientemente seu estoque de produtos ao longo do Ciclo de Vida, desde o projeto até a remoção por meio de diagnóstico de melhora, análise de tendências e feedback, análise de riscos e compartilhamento das informações com todos os envolvidos através da Cadeia de Abastecimento.

Finalmente, quando você trabalha com a IBM, você e sua empresa trabalham com o melhor pessoal. Com consultores e profissionais em mais de 160 países, a IBM Global Business Services é a maior organização de serviços de consultoria do mundo, oferecendo aos clientes especialização e experiência em processos de negócios e indústrias, e a capacidade de traduzir tal capacidade em soluções integradas, adaptáveis e sob demanda, que oferecem um valor tangível ao negócio.

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