Um relatório oportuno sobre questões-chave estratégicas sobre o gerenciamento de capital humano que estão (e deveriam estar) nas mentes dos CEOs e diretores de Recursos Humanos no mundo inteiro. O quadro abrangente fornecido pela IBM, baseado em evidências de mais de 300 organizações no mundo inteiro, coloca muitos desafios para os CHROs. O relatório destaca quatro desafios: primeiro, a dificuldade de reter o foco no capital humano quando as organizações estão amadurecendo ou em declínio; segundo, o compromisso inerente entre construir e comprar talento para alcançar flexibilidade e crescimento; terceiro, como reter talento em um mundo que se movimenta rapidamente quando os funcionários têm menos comprometimento e lealdade com as organizações; e finalmente, a dificuldade geral em tornar o impacto de HRM sobre os resultados dos negócios tangível e visível. A IBM fornece uma análise sutil de como as empresas em diferentes regiões enfrentam esses desafios de diferentes formas. A mensagem de que 'não existe um tamanho único para todos' define um objetivo alto para a formulação estratégica por corporações globais.
Mari Sako P&O Professor of Management Studies
Said Business School, Oxford
