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O Grupo Abbey National no Reino Unido refez seus sistemas de informação para permitir que os clientes financeiros operem suas transações a seu modo - em uma agência ou um local no supermercado, ou pela Web, por um dispositivo wireless ou por uma TV digital interativa.
O IBM Business Consulting Service permitiu à ARZ (Allgemeines Rechenzentrum), uma empresa européia de serviços de tecnologia, fornecer a seus clientes o mais avançado processamento de transações de títulos.
A American Golf pediu à IBM e à empresa Peoplesoft para ajudar a atualizar suas soluções de sistema de Gestão Financeira e de treinamento.
A Audi AG selecionou o IBM Global Business Services e o IBM Global Services para ajudar a empresa a entregar experiência de cliente especiais, a reduzir os custos através da simplificação de processos e a coletar informações valiosas de clientes.
Uma grande empresa canadense de investimentos utiliza uma nova plataforma de tecnologia para responder mais rapidamente e mais eficientemente com novos produtos e serviços para seus clientes.
O IBM Global Business Services permitiu ao The BA (Bank Austria) Group, um grande grupo financeiro europeu, implementar processamento aprimorado de transações de títulos.
O IBM Global Business Services ajudou a divisão de serviços de cartão do Bank of America a identificar US$ 40 milhões em projetos de simplificação e redução de custos em um período de dois anos utilizando uma metodologia de modelo de negócios baseado em componentes.
Um fabricante líder de produtos de panificação na Índia transferiu seu ambiente de computação disperso e diferente para o IBM Global Services, que fornece gerenciamento de projetos, revisões trimestrais de TI, gerenciamento de banco de dados e outros serviços, poupando aproximadamente US$ 20.000 por ano.
A CheckFree Corporation se diferencia dos concorrentes no segmento de mercado de cobrança e pagamento on-line por entregar recursos de e-billing e pagamento eletrônico através de um sistema único.
Para fornecer uma mensagem de treinamento consistente a todos os seus consultores de vendas e para reduzir os custos de entrega educacionais, a Cingular Wireless utilizou o processo de desenvolvimento de e-learning, as ferramentas e o conhecimento do IBM Learning Services.
A Coast Mountain Bus Company, uma empresa de transportes de Vancouver, melhorou a eficiência de processamento da folha de pagamento com a implementação do PeopleSoft Payroll pelo IBM Global Business Services.
O IBM Global Business Services ajudou o Credit Suisse, um grande banco suíço, a lançar um processo inovador de aquisição por e-auctions para aprimorar o pronto atendimento a clientes internos e reduzir os custos de aquisição.
O IBM Global Business Services demonstrou aos militares franceses como EAI (Enterprise Application Integration) pode permitir a interoperabilidade e DGA assistido na seleção de software.
O Deutsche Post AG, uma empresa alemã de serviço postal, buscou o conhecimento do IBM Global Business Services para implementar uma solução de arquivamento SAP baseada no IBM Content Manager CommonStore que automatiza e simplifica o fluxo de trabalho de contabilidade e reduz custos.
O IBM Global Business Services ajudou a Flughafen Koeln/Bonn GmbH, que opera um aeroporto de porte médio na Europa, a reprojetar seu processo de controle para maior transparência em suas estruturas de receitas e custos, bem como recursos aprimorados de relatórios.
O IBM Global Business Services ajudou a Harlequin Enterprises, Ltd., uma grande editora, a projetar e implementar uma visão e estratégia de CRM (Customer Relationship Management) para aprimorar a fidelização e contribuir para o aumento das receitas.
O IBM Global Business Services melhorou as capacidades de relatórios e reduziu as despesas administrativas, permitindo que a Het Gemeenschapsonderwijs, uma organização européia do setor público, atendesse aos requisitos legislativos e fosse mais responsável perante à população graças a uma solução de e-business Oracle.
A KHBG Vorarlberg, uma empresa de gerenciamento de hospitais do setor público, tornou-se a primeira na Áustria a implementar um processo de e-tendering para aprimorar a eficiência de aquisição, atender a rígidos requisitos legais e baixar custos.
O Kasseler Bank, um banco cooperativo na Alemanha, reduziu as despesas operacionais e atendeu a mais clientes com menos agentes quando selecionou o IBM Global Business Services para implementar a arquitetura para seu novo sistema de resposta de voz automatizado de operação com funcionamento ininterrupto.
Para concentrar sua energia nas competências principais - e manter o bem-estar de sua empresa de distribuição internacional - a Kavli Holding, um grande produtor alimentício da Noruega, terceirizou seus sistemas de TI com a IBM.
O IBM Global Business Services trabalhou com o Kookmin Bank para ajudá-lo a fornecer uma visão única em toda a empresa de seus clientes, bem como um serviço melhor e mais eficiente.
O Product Lifecycle Management On Demand Service da IBM ajuda a Lam Research a lançar produtos no mercado mais rapidamente e reduz os custos, aumentando assim sua competitividade em um segmento de mercado em rápida transformação.
Através da terceirização de seus processos de negócios não críticos para a IBM, a Lam Research Corporation aumentou sua participação no mercado, reverteu um declínio nas receitas e reduziu os custos.
O IBM Global Services - IBM Global Business Services implementou uma solução de CRM (Customer Relationship Management) para ajudar a reforçar o foco da Moeller Deutschland em seus clientes.
A NHK Gakuen, uma academia japonesa de aprendizado a distância, utilizou o IBM Global Business Services para ajudá-la a aprimorar as experiências de aprendizado de seus alunos através da personalização de um Sistema de Gerenciamento de Aprendizado IBM Lotus utilizando software IBM WebSphere, que é gerenciado pelo IBM Global Services - e-business Hosting Services.
O IBM Global Business Services ajudou a PwC (PricewaterhouseCoopers) Holanda, uma firma de contabilidade internacional, a padronizar aplicativos ERP (Enterprise Resource Planning) regionais padronizados.
Lazio, a região central da Itália, queria criar um portal on-line para fornecer aplicativos de auto-atendimento para cidadãos e empresas, facilitando a interação dos cidadãos com seu governo.
A Saks Incorporated compra mais de $900 milhões de dólares em mercadorias que não são de varejo de mais de 5.000 fornecedores, o que pode ser um processo ineficiente e caro. A automatização de processos manuais e papelada acelerou seu ciclo de aquisição e a empresa economizou dinheiro.
O IBM Global Services - IBM Global Business Services trouxe o pronto atendimento "on demand" à Siemens ICM, uma operadora de serviços wireless norte-americana, com uma solução avançada de planejamento de rede.
O IBM Global Services - Worldwide Strategic Outsourcing desenvolveu um modelo de custo por usuário para a Solvay, uma empresa industrial, que permite que a empresa pague para suportar seu número exato de usuários de SAP, ajudando a empresa a prever melhor os custos e a aprimorar a eficiência pelo aumento da disponibilidade do sistema.
A Technicolor buscava uma plataforma integrada para armazenar, gerenciar, acessar e distribuir digitalmente conteúdo de entretenimento. A IBM forneceu um sistema de Gerenciamento de Recursos de Mídia que baixa os custos, melhora o serviço aos clientes e coloca a Technicolor na linha de frente das mudanças no segmento de mercado.
O IBM Global Business Services definiu e forneceu um plano de implementação estratégico para ofertas de novos produtos para gerar novas fontes de receitas para a TP (Telekomunikacja Polska) SA e ajudar a empresa a avançar em um mercado competitivo.
O IBM Global Business Services ajudou a UAB, uma divisão da AXA, que é uma grande fornecedora de serviços de seguros e financeiros, a aprimorar e automatizar seus processos de vendas, melhorando o serviço aos clientes e aumentando as receitas.
O Viewpointe Archive Services permite que os bancos e seus clientes processem e recuperem imagens de cheques mais rapidamente.
A Volkswagen alcançou um aprimoramento da produtividade de aquisição com a ajuda do IBM Global Business Services, tornando a empresa mais responsiva a mudanças em sua cadeia de suprimentos com o IBM "on demand" WorkPlace.
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