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Novidades Inteligentes- É espantoso! Mais da metade dos chips produzidos alualmente terminam em dispositivos eletrônicos de consumo. Mesmo um chip colocado em um cartão musical tem capacidade computacional maior do que alguns dos computadores que auxiliaram as primeiras viagens espaciais.
| Autor: |
Sergio Lozinsky |
| Data: |
29 Dez 2006 |
| Mídia: |
Gallery Leaders |
"Qualquer tecnologia suficientemente avançada parece mágica." Arthur C. Clarke
Na Coréia do Sul foi aprovada uma lei que permite o indiciamento de pessoas via mensagens no telefone celular, em lugar da tradicional dependência de entregar um documento nas mãos do réu (se ele for achado). Há países adotando a idéia de fornecer um endereço de e-mail para cada criança nascida, junto com a certidão de nascimento. Tais países acreditam que essa forma de contato será fundamental para que o governo possa se comunicar adequadamente com os futuros cidadãos. No final de 2005, quase 160/o da população mundial já estava conectada à Internet. Considerando-se o grupo economicamente ativo, esse percentual passa de 75% (o que mostra, mais uma vez, a desigualdade na distribuição de renda e de benefícios no mundo).
Já estamos trocando quase 200 bilhões de e-mails por dia... haja assunto!
Para as empresas, o que é importante sobre esses fatos é que há uma série de tecnologias disponíveis que não foram desenhadas originalmente pensando no negócio específico de uma empresa (e sim na facilidade e rapidez da comunicação entre pessoas ou sistemas) que podem representar uma mudança revolucionária se alguém conseguir enxergar as vantagens que essas tecnologias podem trazer para um determinado mercado ou organização.
Senão, vejamos: o GPS (Global Positioning System) foi concebido para ajudar uma pessoa a se localizar ou determinar o ponto onde ela está. Profissionais criativos de marketing e vendas estão adicionando a possibilidade de ofertas-relâmpago e anúncios personalizados quando determinam que o carro ou o ônibus em que o GPS está instalado passa por uma área de lojas ou restaurantes, por exemplo.
As organizações, e também as instituições governamentais, precisam começar a exercitar a criatividade e vislumbrar novos produtos e serviços, novos processos de negócios e, principalmente, novos modelos que aumentem a eficácia, reduzam os custos e (no caso dos mercados) agreguem competitividade ao desempenho. Entre essas novidades inteligentes, uma das que mais chamam a atenção atualmente são as ferramentas de colaboração e de co-criação. Com elas, é possível formar comunidades para os mais diversos fins. Um exemplo pioneiro, que ilustra o potencial que essas comunidades (algumas informais) podem proporcionar, é o sistema operacional Linux. Criado com um objetivo inicial singelo, e até restrito, acabou se tornando feroz competidor do até então imbatível Windows, à medida que sua comunidade de colaboradores expandiu-se de forma surpreendente, envolvendo mentes privilegiadas. 0 Linux acabou influenciando, de modo permanente, o mercado dos sistemas operacionais.
Estima-se que, em mais dois anos, ferramentas do tipo wiki (popularizadas pela enciclopédia Wikipedia, largamente utilizada em artigos e papers como fonte de referência nos assuntos investigados nesses documentos) representarão a principal ferramenta de colaboração adotada pelas empresas para criarem documentação de referência e fóruns de discussão.
Um wiki pode, sim, mudar a história da indústria farmacêutica, por exemplo, que atua em um espectro grande e disperso: envolve cientistas, acadêmicos, médicos, entidades de controle, hospitais e pacientes, além de todos os aspectos econômicos associados ao lançamento de um remédio'.
Já o e-learning,como ferramenta de treinamento (crescimento significativo de 80% em 2005), mas, mais do que isso, como eficiente modo de preparação de pessoal para otimizar o trabalho das equipes que lidam com clientes, é uma das soluções nas quais os CEOs estão apostando para combater na guerra por talentos do mercado e contra a dificuldade de gerir o conhecimento espalhado pela empresa.
Explorar as possibilidades que as novas tecnologias apresentam é fator fundamental de sobrevivência e requer orquestração a partir da liderança do negócio, não simplesmente delegação a uma área de pesquisa ou de marketing.
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