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O desafio do RH diante das mudanças na força de trabalho- À medida que a redução de custos deixa de ser o principal mecanismo para que as empresas possam potencializar seus resultados e o foco se volta para o crescimento da renda, o valor das pessoas para a organização torna-se fundamental.
| Autor: |
Mariza de Souza |
| Data: |
06 Fev 2006 |
| Mídia: |
Valor Econômico |
A frase que os líderes de negócios com freqüência repetem e, no entanto, poucas vezes levam à prática "as pessoas são nosso principal capital", torna-se um imperativo de ação, num contexto de mudanças na força de trabalho.
A transformação iminente pela qual esta passará é comparável a qualquer outro problema de negócios que as empresas enfrentam, uma vez que a aposentadoria cia geração "baby boomer" bebês nascidos entre meados da década de 40 e 60 deixará lacunas na base de habilidades das empresas, com a perda rápida de talentos, o que poderá comprometer a capacidade de manter a competitividade e o crescimento contínuo. População similar ou até mais madura existe também na Europa e Ásia. Como as gerações posteriores são significativamente menores, não conseguirão prover o número de trabalhadores qualificados para repor os "baby boomers" quando estes se aposentarem.
Estudo mundial realizado pela IBM, com executivos de RH, revelou que mais de 60% deles estão se esforçando para identificar e desenvolver, em sua força de trabalho, as habilidades requeridas para manter o crescimento e a competitividade. E importante refletir sobre o impacto dessa constatação: os mercados ela América cio Norte, da Europa e cio Japão estão mais expostos ao envelhecimento latente dos trabalhadores, porém, como a pesquisa revelou, a maioria dos gestores de RH não têm uma visão clara das habilidades e conhecimentos de seus funcionários o que, sem dúvida, dificultará a antecipação e planejamento das necessidades futuras.
Esta falta de análise e entendimento mais profundo do tema surge em um momento crucial. Antes que essa questão do "amadurecimento" fosse levantada, a competitividade das empresas já se via abalada pela falta de liderança e foco nas pessoas. A confluência de grande quantidade de trabalhadores muito qualificados, que se retiram do mercado de trabalho em países ocidentais maduros, sem uma provisão adequada com jovens também muito qualificados, posiciona em desvantagem as empresas incapazes de planejar e conhecer as habilidades necessárias para manterem-se competitivas.
Isto se torna ainda mais importante numa economia globalizada, pois também foram constatadas filosofias muito diferentes em relação à administração do capital humano, em várias partes do mundo. As áreas de RH necessitam desenhar e implementar programas globais que reconheçam variações nos mercados de trabalho e levem cm conta as diferenças culturais e os desafios de cada um. Por exemplo, a pesquisa mostrou que os executivos de RH da América Latina estão focados no desenvolvimento de planos de sucessão para seu "staff" e para os gerentes de nível intermediário, apesar cia questão da maturidade da mão-de-obra ainda não ser um tema latente na região. Isso indica que poderemos estar mais preparados para enfrentar esse cenário quando ele se tornar concreto na nossa região. Outro indicativo importante é que em mercados emergentes e em crescimento há maior flexibilidade na contratação de pessoal, antecipando-se à demanda do mercado.
Analisando as constatações do estudo, fica claro que ao obterem melhor visibilidade das habilidades e áreas de conhecimento chave, as empresas poderão implementar programas mais adequados de capacitação e retenção ou adquirir de outras organizações as habilidades que já não dispuserem ou que estiverem prestes a perder. Além disso, as empresas bem-sucedidas no futuro serão as que puderem responder com mais rapidez e flexibilidade às oportunidades de negócio. Elas poderão fazê-lo, porque terão prognosticado as habilidades que o mercado demanda e terão se capacitado para suprir essa necessidade ou prover arranjos de contrato de trabalho inovadores e que permitam reter o conhecimento.
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