Aumente a retenção de clientes. Sensibilidade do preço ao consumidor. Fidelização à marca. Concorrência on-line. Os negócios que fornecem serviços relacionados a viagens estão passando por um período de turbulência sem precedentes. É possível aumentar as relações de longo prazo com os clientes através de serviços e informações fornecidos na hora certa por vários canais. A IBM possui as ofertas e o conhecimento para ajudá-lo a realizar isso.
