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Conecte-se com seus canais para aprimorar a experiência do cliente.
As empresas de seguros têm uma variedade de canais para atingir seus corretores e seguradoras: portais, Web sites, dispositivos remotos, centrais de atendimento e comunicação direta. No entanto, quando se trata de cobertura de seguros que afeta a vida pessoal, muitas empresas de seguro descobrem que os clientes ainda preferem o contato da comunicação direta com um agente. Manter relacionamentos com corretores é essencial para a satisfação dos clientes. Você está equipado com as soluções certas para gerenciar os relacionamentos com o corretor?
A IBM oferece soluções de gerenciamento do canal de distribuição de seguros para ajudar as maiores seguradoras, como você, a simplificar processos de funções administrativas de apoio que suportam seus relacionamentos com corretores. Nossas soluções permitem a alocação de recursos de marketing entre canais e entidades dentro de canais, oferecendo um melhor alinhamento entre sua estratégia de distribuição e os objetivos de negócios gerais.
Além disso, nossas soluções ajudam a permitir o gerenciamento dos relacionamentos de sua agência.
- Informações para identificar, gerenciar e otimizar o desempenho do corretor.
- Simplificação do fluxo de trabalho entre os processos principais, canais de vendas e redes de agências.
- Fornecimento de comissões e compensações precisas, oportunas e flexíveis para seus canais de distribuição.
- Gerenciamento de licenças do ciclo de vida do produtor, compromissos, educação contínua e relacionamentos gerais do canal do corretor.
- Gerenciamento de planos de compensação e resposta para perguntas sobre compensação quase em tempo real.
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