Otimize o gerenciamento e a utilização dos dados corporativos do cliente
A integração das informações do seu cliente pode estimular o crescimento do seu banco. Ao criar uma visão única de cliente, seu banco pode melhorar a análise e o planejamento e aprimorar o desenvolvimento e a implementação de propostas de retenção e venda cruzada em multicanais. Além de medir a efetividade das estratégias de marketing, vendas e serviços.
As soluções de percepção do cliente da IBM são baseadas em software, hardware e serviços, combinadas com os melhores aplicativos e ferramentas de parceiros estratégicos. As soluções otimizam o gerenciamento e a utilização de dados corporativos do cliente. Sustentando operações de front-office e back-office dos bancos, as soluções de percepção do cliente da IBM fornecem informações analíticas complementares para permitir negócios financeiros em multicanais. Nossa transformação estruturada de sistemas core integra-se fortemente ao risco e conformidade para compartilhar dados corporativos.
Alavanque suas ofertas de percepção do cliente para criar um banco mais inteligente.
Desenvolva propostas apropriadas de produtos e serviços segmentando e analisando o valor do cliente.
Responda às necessidades do cliente fornecendo os melhores recursos e respostas para os representantes.
Alavanque os dados coletados em processos de risco e conformidade, para ajudar na conquista da vantagem competitiva e melhor ROI.
Construa visões de negócios e clientes únicas, históricas, virtuais e em tempo real para permitir a integração corporativa.
Sua organização está dirigindo campanhas efetivas de marketing? Você está maximizando a lucratividade do cliente? Construa um banco inteligente. Organize informações discrepantes sobre os clientes e incorpore dinamicamente esses resultados em sua próxima campanha de marketing, aprimorando a lucratividade e alavancando inteiramente os dados do cliente.
Integre dados em toda a empresa. Ganhe uma visão única das informações sobre os clientes. Aumente as informações analíticas para todos os níveis de seu banco. A IBM e a Siebel Business Analytics podem ajudá-lo a se diferenciar dos concorrentes. Concentre-se no crescimento da receita. Faça up-sell e vendas cruzadas de forma eficiente. Construa a fidelização. Alinhe seu banco com a lucratividade do cliente.
Você conhece bem seus clientes? Você consegue alavancar informações a partir de um ponto de contato? Você pode comercializar proativamente para seus clientes financeiros com base em suas preferências e em seu comportamento? Se você quiser entender e prever as necessidades de seus clientes, recorra à IBM.
