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註冊使用者：如果您已經有 IBM ID 和密碼，但沒有「線上訂單狀態 (OSOL)」的存取權， 請按一下上方的「要求存取線上訂單狀態」， 如果您沒有 IBM ID 和密碼，請按一下「註冊」以開始。
來賓使用者：呈現給來賓使用者的訂單僅限於 ibm.com 中選定喜好設定所指出的國家/地區所下的訂單。如果要變更國家/地區設定，請按一下這個頁面右上角的「選擇」。
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如果要執行來賓搜尋，需要有兩段資訊。這會保護您的資料私密性，確保只有您可以看見您的訂單。以下定義和建議可協助您提供有效的搜尋準則：
INAC 碼、企業號碼和公司號碼可提供階層式觀點給 IBM、或您的公司。這些號碼會一起產出個別的客戶號碼，用來代表每一個特定地點，以提供更高的企業觀點。您可以從之前與 IBM 的交易文件取得這項資訊。如果沒有，「IBM 客戶支援中心」的聯絡人可以協助您。此項資訊是透過右邊導覽區的
「協助資訊」聯絡選項
鏈結來提供的。建議您對所有查詢使用高階的 INAC 或企業號碼，因為很難知道每一筆交易使用的確實客戶號碼。同時，記下在一筆記錄中輸入客戶參考/訂購單號碼的方式，有助您瞭解如何查詢未來的記錄。左邊導覽列的常見問題
(常見問題)
您亦可以從左邊導覽列的鏈結或「協助資訊」方框內得到協助。
如果要成為註冊使用者並體驗 OSOL 的擴充功能，請準備好 IBM ID 和密碼，然後按一下上方的「要求存取線上訂單狀態」。如果您需要取得 IBM ID 和密碼，請按一下
「註冊」。
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